Mục lục:
- Khu vực chức năng của Quản lý và Chiến lược Kinh doanh (BMS) liên quan đến việc có kiến thức làm việc về các nguyên tắc kinh doanh chung. Nó bao gồm việc phát triển sứ mệnh, tầm nhìn và giá trị; quá trình lập kế hoạch chiến lược; việc lập kế hoạch kinh doanh; và kiến thức về vai trò của các đơn vị kinh doanh và cấu trúc khác nhau. Nó cũng nhấn mạnh đến các chỉ số. Các mục kiến thức của HRCI cho BMS là
- 11 Luật pháp liên bang áp dụng và các quy định liên quan đến kế hoạch tuyển dụng lao động và các hoạt động việc làm; ví dụ, Tiêu đề VII, ADA, Hướng dẫn thống nhất EEOC về Thủ tục Lựa chọn Người lao động, Luật Cải cách và Kiểm soát Nhập cư
- 29 Các lý thuyết và ứng dụng phát triển tổ chức () 30 Kỹ thuật phát triển chương trình đào tạo để tạo ra các chương trình đào tạo nói chung và chuyên ngành
- 42 Cấu trúc định giá và thanh toán công việc > 43 Thị trường lao động ngoài công việc và / hoặc các yếu tố kinh tế
- 55 Thực tiễn lao động không công bằng
- 72 Doanh nghiệp kế hoạch khôi phục thảm họa và liên tục; ví dụ như lưu trữ và sao lưu dữ liệu, địa điểm làm việc thay thế, và các thủ tục
Video: Environmental Regulation and the North American Free Trade Agreement (NAFTA) 2025
Các nội dung thi PHR / SPHR ít âm u hơn bạn có thể nghĩ. Viện Quản lý Nguồn nhân lực (HRCI) đã thiết lập thành phần thi một cách rất có hệ thống. Khả năng của bạn để có những gì HRCI nói với bạn và áp dụng nó vào các điều kiện thi có liên quan trực tiếp đến việc vượt qua hay thất bại. Vì lý do này, bạn nên tập luyện cho các mục tiêu của kỳ thi và các yêu cầu về kiến thức cốt lõi. Vì điều đó, bạn cần phải biết họ là gì.
Khu vực chức năng của Quản lý và Chiến lược Kinh doanh (BMS) liên quan đến việc có kiến thức làm việc về các nguyên tắc kinh doanh chung. Nó bao gồm việc phát triển sứ mệnh, tầm nhìn và giá trị; quá trình lập kế hoạch chiến lược; việc lập kế hoạch kinh doanh; và kiến thức về vai trò của các đơn vị kinh doanh và cấu trúc khác nhau. Nó cũng nhấn mạnh đến các chỉ số. Các mục kiến thức của HRCI cho BMS là
-
02 Quy trình lập pháp và quy trình
-
03 Quy trình lập kế hoạch chiến lược, thiết kế, thực hiện và đánh giá
-
04 Các chức năng quản lý, bao gồm lập kế hoạch, tổ chức, chỉ đạo và kiểm soát
-
05 Quy trình quản trị doanh nghiệp và tuân thủ; ví dụ, Đạo luật Sarbanes-Oxley
-
-
07 Các kỹ thuật chuyển tiếp cho tái cấu trúc doanh nghiệp, M & A, offshoring và bán lại (chỉ có SPHR)
-
08 Các yếu tố của phân tích chi phí - lợi ích trong suốt vòng đời của kinh doanh (ví dụ như các kịch bản tăng trưởng, bao gồm các điều kiện dự kiến, kinh tế được nhấn mạnh, và điều kiện tồi tệ nhất) và tác động đến thu nhập ròng / ngắn hạn, trung hạn và dài hạn 09 Các khái niệm kinh doanh; ví dụ, lợi thế cạnh tranh, xây dựng thương hiệu, phát triển kinh doanh, trách nhiệm doanh nghiệp
-
Lập kế hoạch nhân sự và việc làm
-
Khoảng 9 trong số 16 mục tiêu kiến thức về Lập kế hoạch và Việc làm của WPE liên quan đến quá trình tuyển dụng và tuyển chọn. WPE chiếm tới 24 phần trăm của kỳ thi PHR, do đó bạn nên dành nhiều thời gian nghiên cứu vào việc tuyển dụng và tuyển chọn. Các yếu tố khác bao gồm việc tháo gỡ việc làm, dự báo lao động, và đánh giá tài năng để tái tổ chức hoặc tăng trưởng kinh doanh. Các mục kiến thức của HRCI cho WPE là
11 Luật pháp liên bang áp dụng và các quy định liên quan đến kế hoạch tuyển dụng lao động và các hoạt động việc làm; ví dụ, Tiêu đề VII, ADA, Hướng dẫn thống nhất EEOC về Thủ tục Lựa chọn Người lao động, Luật Cải cách và Kiểm soát Nhập cư
12 Các phương pháp đánh giá hiệu quả của nhân viên trong quá khứ và tương lai; ví dụ, chi phí cho mỗi thuê, tỷ lệ lựa chọn, tác động tiêu cực
-
13 Nguồn tuyển dụng để nhắm mục tiêu ứng cử viên thụ động, bán tích cực, và hoạt động; ví dụ như giới thiệu nhân viên và mạng xã hội / truyền thông xã hội
-
14 Chiến lược tuyển dụng
-
15 Các lựa chọn thay thế nhân viên; ví dụ; thuê ngoài, chia sẻ việc làm và nghỉ hưu theo từng giai đoạn
-
16 Kỹ thuật lập kế hoạch; ví dụ, kế hoạch kế hoạch và dự báo
-
17 Độ tin cậy và tính hợp lệ của các bài kiểm tra / công cụ / phương pháp lựa chọn
-
18 Sử dụng và diễn giải các bài kiểm tra lựa chọn; ví dụ như đánh giá về tâm lý / nhân cách, đánh giá nhận thức, động cơ / thể chất, hoạt động, và trung tâm đánh giá
-
19 Kỹ thuật phỏng vấn; ví dụ như hành vi, tình huống, và bảng điều khiển
-
20 Tác động của bồi thường và lợi ích khi tuyển dụng và duy trì
-
21 Nhân lực quốc tế và tác động của lực lượng lao động toàn cầu đối với việc lập kế hoạch và việc làm cho lao động (chỉ SPHR)
-
22 Ngừng tự nguyện và không tự nguyện, thu hẹp, tái cơ cấu, và các chiến lược và thực tiễn outplacement
-
23 Kỹ thuật đánh giá lực lượng lao động nội bộ; ví dụ, kiểm tra kỹ năng, kiểm kê kỹ năng và phân tích nhân khẩu học lực lượng lao động
-
24 Chính sách, thực tiễn và thủ tục về việc làm; 25 Kỹ năng và kỹ năng đàm phán
-
Phát triển nguồn nhân lực
-
Sau khi việc làm đã được đưa ra trong giai đoạn lập kế hoạch phát triển nguồn nhân lực, nó sẽ trở thành cần thiết cho nhân viên hành nghề để phát triển và giữ chân nhân viên.Phát triển nguồn nhân lực (HRD) nói lên sự cần thiết phải phát triển nghề nghiệp, quản lý và huấn luyện, và trong trường hợp các ứng viên SPHR, sự hiểu biết vững chắc về các vấn đề toàn cầu và các chỉ số đào tạo. Các nội dung kiến thức của HRCI cho HRD là
-
27 Các luật và quy định liên quan của liên bang liên quan đến các hoạt động phát triển nguồn nhân lực; ví dụ như Title VII, ADA, và Title 17 (Luật bản quyền)
-
28 Các lý thuyết và ứng dụng phát triển nghề nghiệp và lãnh đạo; ví dụ như kế hoạch kế nhiệm và thang nghề nghiệp kép
29 Các lý thuyết và ứng dụng phát triển tổ chức () 30 Kỹ thuật phát triển chương trình đào tạo để tạo ra các chương trình đào tạo nói chung và chuyên ngành
31 Kỹ thuật tạo thuận lợi,
-
32 Phân tích công việc / quá trình
-
33 Các phương pháp đánh giá hiệu quả hoạt động; ví dụ, dụng cụ và thang điểm xếp hạng và đánh giá
-
34 Các phương pháp quản lý hiệu quả; ví dụ, thiết lập mục tiêu, mối quan hệ với bồi thường, và các vị trí tuyển dụng / khuyến mãi
-
35 Các vấn đề toàn cầu có thể áp dụng; ví dụ luật pháp quốc tế, văn hoá, cách tiếp cận / thực tiễn quản lý địa phương, và các chuẩn mực xã hội (SPHR only)
-
36 Các kỹ thuật đánh giá hiệu quả của chương trình đào tạo, bao gồm việc sử dụng các chỉ số phù hợp; ví dụ như các cuộc điều tra tham gia, và trước và sau kiểm tra)
-
37 Đào tạo Tư vấn và Đào tạo
-
Bồi thường và Phúc lợi
-
Trong Bồi thường và Phúc lợi (CAB), ứng viên được yêu cầu hiểu các khái niệm liên quan đến thực tiễn lương cấu trúc. Nó không chỉ là về tiền cơ sở hoặc. Kiến thức về các kế hoạch chi trả biến đổi, bồi thường không bằng tiền mặt và lợi ích của nhân viên là cần thiết để điều hướng thành công khu vực này. Các mục kiến thức của HRCI cho CAB là
-
38 Luật liên bang có liên quan và các quy định liên quan đến bồi thường, lợi ích và thuế; Các chiến lược đền bù và phúc lợi
-
40 Các kế hoạch ngân sách và kế toán liên quan đến bồi thường và lợi ích
-
41 Phương pháp đánh giá công việc
42 Cấu trúc định giá và thanh toán công việc > 43 Thị trường lao động ngoài công việc và / hoặc các yếu tố kinh tế
44 Các chương trình chi trả; ví dụ, thay đổi và khen thưởng
-
45 Phương pháp bồi thường của Người điều hành (chỉ có SPHR)
-
46 Phương pháp bồi thường không phải trả tiền; ví dụ, chương trình cổ phần và phần thưởng noncash
-
47 chương trình phúc lợi; ví dụ như phúc lợi y tế, nghỉ hưu, và Chương trình Trợ giúp Nhân viên (EAPs)
-
48 Luật và thực tiễn bồi thường quốc tế; ví dụ như bồi thường cho người nước ngoài, quyền lợi và sự lựa chọn của luật pháp (chỉ có SPHR)
-
49 Các trách nhiệm ủy thác liên quan đến bồi thường và lợi ích
-
Nhân viên và quan hệ lao động
-
Phấn đấu cân bằng giữa người lao động và người sử dụng lao động, trường hợp, công đoàn, là thông tin bạn cần hiểu cho khu vực nội dung của Nhân viên và Quan hệ lao động (ELR). Đắm chìm trong quản lý mối quan hệ dưới hình thức chiến lược duy trì, thực tiễn công đoàn và quản lý quá trình tách. Các mục kiến thức của HRCI cho ELR là
-
50 Áp dụng luật liên bang ảnh hưởng đến việc làm trong môi trường công đoàn và không liên quan, chẳng hạn như luật liên quan đến chính sách chống kỳ thị, quấy rối tình dục, quan hệ lao động, và sự riêng tư; ví dụ, Đạo luật WARN, Khoản VII, và NLRA
-
51 Các kỹ thuật và công cụ để tạo điều kiện cho quan hệ nhân viên tích cực; ví dụ, điều tra nhân viên, giải quyết tranh chấp / tranh chấp, và các chiến lược hợp tác lao động / quản lý
-
52 Chiến lược tham gia của nhân viên; ví dụ, các ủy ban quản lý nhân viên, các nhóm làm việc tự định hướng, và các cuộc họp nhân viên
-
53 Các vấn đề và thực tiễn về quyền làm việc cá nhân; ví dụ như làm việc theo ý nguyện, tuyển dụng không cẩn thận và phỉ báng
-
54 Các vấn đề / hành vi về hành vi của nơi làm việc; ví dụ, vắng mặt và cải thiện kết quả hoạt động
55 Thực tiễn lao động không công bằng
56 Quá trình thương thảo tập thể, chiến lược và khái niệm; 59 Các thủ thuật kỷ luật đối với nhân viên và các khoản thưởng không phải là
-
59 Các kỹ thuật để tiến hành điều tra không thiên vị
-
60 Thủ tục chấm dứt hợp đồng
-
Quản lý rủi ro
-
Dành thời gian học tập của bạn một cách khôn ngoan trong khu vực Quản lý Rủi ro (RM), bởi vì nó là một tỷ lệ thấp nội dung cho cả kỳ thi PHR và SPHR.Đi sâu vào luật lao động, chẳng hạn như OSHA, ADA, ADAAA và HIPAA, bởi vì chúng có chức năng chéo. Đảm bảo và có quan điểm mở rộng về các khái niệm này với thông tin về các chương trình về bạo lực tại nơi làm việc, các chấn thương và bệnh tật (IIPP) và lạm dụng chất gây nghiện tại nơi làm việc. Các nội dung kiến thức của HRCI cho RM là
-
61 Luật liên bang có liên quan và các quy định liên quan đến sức khoẻ, an toàn, bảo mật và sự riêng tư tại nơi làm việc; ví dụ, OSHA, Đạo luật Nơi làm việc Không có Ma tuý, ADA, ADAAA, HIPAA và Đạo luật Sarbanes-Oxley 62 Các thủ tục điều tra về an toàn, sức khoẻ, an toàn lao động, và cơ quan thực thi pháp luật an ninh
-
64 Thủ tục trả lại công việc; ví dụ, hộp thoại tương tác, sửa đổi công việc, và nhà ở
-
65 Rủi ro an toàn tại nơi làm việc; ví dụ, hiểm hoạ chuyến đi, và các mầm bệnh có nguồn gốc từ máu
-
66 Rủi ro an ninh tại nơi làm việc; ví dụ như trộm cắp, gián điệp công ty, và phá hoại
-
67 Hành vi bạo lực tiềm ẩn và các điều kiện bạo lực tại nơi làm việc
-
68 Thực tiễn về sức khoẻ và an toàn chung; Các hoạt động giám sát, giám sát và giám sát nội bộ
-
71 Các quyền của chủ lao động / nhân viên liên quan đến lạm dụng chất gây nghiện
72 Doanh nghiệp kế hoạch khôi phục thảm họa và liên tục; ví dụ như lưu trữ và sao lưu dữ liệu, địa điểm làm việc thay thế, và các thủ tục
73 Kỹ thuật và công nghệ toàn vẹn dữ liệu; ví dụ, chia sẻ dữ liệu, sử dụng mật khẩu và kỹ thuật xã hội
-
74 Công nghệ và ứng dụng; ví dụ như phương tiện truyền thông xã hội, phần mềm giám sát và sinh trắc học
-
75 Thực tiễn quản lý tài chính; ví dụ như chính sách mua sắm, chính sách thẻ tín dụng và hướng dẫn và chính sách chi phí