Video: Chiến lược bán hàng giá cao mà ai kinh doanh phải biết | Phạm Thành Long 2025
Là một người quản lý cộng đồng trực tuyến, bất kể mục đích của cộng đồng của bạn, bạn được kỳ vọng phát triển giao thông trên cơ sở thường xuyên. Mục tiêu này là quan trọng bởi vì các thành viên cộng đồng không thay đổi. Họ đi qua một thời gian, nhưng cuối cùng, họ bị cuốn vào thứ khác. Rất ít người dính vào trong nhiều năm. Nếu không có cây trồng mới của thành viên cộng đồng mới đến, cộng đồng của bạn sẽ trở thành một thị trấn ma.
Bạn cũng phải hướng lưu lượng truy cập đến một mục tiêu cụ thể. Ví dụ, mục tiêu của một cộng đồng dựa trên sản phẩm là để đạt được mức tăng trưởng doanh thu. Không biết thói quen giao thông của cộng đồng, bạn sẽ không thể hướng lưu lượng truy cập ở bất cứ nơi nào, hãy để một mình đến một trang bán hàng.
Đó là lý do tại sao các thống kê đó lại quan trọng đến vậy. Họ nói cho bạn biết lưu lượng truy cập của bạn đến từ đâu, khách truy cập đang làm gì khi họ truy cập vào cộng đồng hoặc trang web của bạn và khoảng thời gian họ đi đâu. Lấy thông tin đó từ số liệu thống kê của bạn, và xem những gì bạn có thể làm để nâng cao thanh.
Một trong những điều quan trọng nhất mà bạn có thể học được từ thống kê của bạn là cách người đọc phản ứng lại nội dung của bạn. Nội dung, có nghĩa là các bài viết trên blog, bài viết, nhận xét, video, hội thảo trên web và bất cứ điều gì khác mà người đọc của bạn thấy hoặc nghe trong khi chúng ở trên trang của bạn. Các bài đăng trên Facebook, Tweets, cập nhật trên Google+ và thảo luận trên diễn đàn cũng có nội dung.
Các thống kê và chương trình phân tích của bạn hiển thị nội dung hàng đầu của bạn trong ngày, tuần, tháng hoặc năm và thậm chí cả thời điểm. Hầu hết các thành viên tiềm năng của bạn có thể tìm thấy nội dung của cộng đồng thông qua các công cụ tìm kiếm, vì vậy bắt buộc phải phát triển một chiến lược sử dụng nội dung của bạn để thu hút hơn nữa độc giả - độc giả mà bạn hy vọng sẽ trở thành thành viên năng suất của cộng đồng.
Lưu ý các chủ đề phổ biến nhất, cũng như các loại nội dung mà các thành viên trong cộng đồng bạn thích nhất. Nếu họ phản ứng tốt nhất với video, hãy tạo nhiều video hơn. Nếu một chủ đề nào đó gây ra lũ lụt, hãy tạo nhiều nội dung hơn trong tĩnh mạch đó. Nếu các cuộc thảo luận nhất định đưa ra nhiều ý kiến nhất, lập kế hoạch thảo luận trong tương lai về cùng một chủ đề.
Đừng rơi vào bẫy của bài viết tiêu cực hoặc gây tranh cãi nội dung đơn giản chỉ để mang lại cho độc giả. Bạn sẽ mất các thành viên trung thành của bạn.
Cũng lưu ý các xu hướng mới. Nếu các cụm từ tìm kiếm nhất định bắt đầu thu hút sự chú ý, hãy sử dụng các thuật ngữ đó để tạo nội dung tương tự để thu hút thêm người tìm kiếm và công cụ tìm kiếm. Điều đó không có nghĩa là bạn nên viết cùng một bài báo 100 cách khác nhau, nhưng hãy lập kế hoạch nội dung xung quanh những thứ mà cộng đồng bạn phản ứng tốt nhất.Tránh các chủ đề nhận được ít hoặc không có phản ứng từ cộng đồng của bạn.
