Mục lục:
- Cộng đồng trực tuyến của bạn trên Facebook
- Cộng đồng trực tuyến của bạn trên Twitter
- Cộng đồng trực tuyến của bạn trên các mạng xã hội khác
Video: Rủ người yêu cũ đến nhà bạn gái mới 'mây mưa' rồi chặt xác phi tang | HỒ SƠ VỤ ÁN | ANTV 2025
Mạng xã hội là công cụ quan trọng để xác định ai đang nói về cộng đồng trực tuyến và thương hiệu của bạn trên mạng. Mọi người thường có những nhận xét không hay về các mạng xã hội, đưa ra ý kiến về một thương hiệu hoặc cộng đồng cụ thể để mọi người nhìn thấy.
Cộng đồng trực tuyến của bạn trên Facebook
Nếu bạn tìm kiếm tên cộng đồng của bạn trên Facebook, công cụ tìm kiếm Facebook sẽ mang lại kết quả về cộng đồng của bạn nhưng nó cũng sẽ mang lại kết quả nếu ai đó chia sẻ tin tức về thương hiệu của bạn.
Ngoài ra, đôi khi mọi người bắt đầu cộng đồng trực tuyến trên Facebook có liên quan đến thương hiệu hoặc sản phẩm của bạn, độc lập với thương hiệu của bạn. Ví dụ: nếu thương hiệu của bạn sản xuất một dòng sản phẩm chăm sóc tóc phổ biến, bạn có thể thấy một vài người hâm mộ bắt đầu trang của mình trong sự tôn vinh.
Nếu bạn làm việc cho Bơ đậu phộng của Joe, ví dụ, và tìm kiếm trên Facebook của bạn sẽ mở ra một nhóm Facebook gọi là Joe 's Peanut Butter Sucks, điều đó đáng để điều tra. Bạn cần phải biết lý do tại sao có một cộng đồng trực tuyến toàn bộ dành cho sự bú của bơ đậu phộng của bạn.
Tương tự như vậy, nếu có một cộng đồng được gọi là Joe's Is the Best Peanut Butter, bạn sẽ muốn ghé thăm nó. Biết được ai đang nói về cộng đồng của bạn và tại sao lại là một phần quan trọng trong công việc của người quản lý cộng đồng.
Cộng đồng trực tuyến của bạn trên Twitter
Tìm kiếm Twitter - hoặc sử dụng một ứng dụng như TweetDeck, Seesmic, hoặc HootSuite để tìm kiếm nó - cho phép bạn theo dõi các cuộc trò chuyện trực tuyến trên Twitter. Khi bạn nhập các cụm từ tìm kiếm khác nhau, bạn sẽ nhận được kết quả từ các thành viên trong và ngoài cộng đồng của bạn.
Chắc chắn mất một thời gian để phân tích các cuộc trò chuyện và trả lời chúng. Đáp ứng nhanh là một trong những phần quan trọng nhất của công việc của người quản lý cộng đồng, và đó cũng là điều mà mọi người online sẽ chú ý, có thể khuyến khích họ tham gia cộng đồng của bạn.
Cộng đồng trực tuyến của bạn trên các mạng xã hội khác
Twitter và Facebook không phải là trò chơi duy nhất trong thị trấn. Bạn cũng có thể tìm kiếm các mạng xã hội khác và các công cụ đánh dấu / chia sẻ bookmark như sau:
-
LinkedIn
-
YouTube
-
reddit
-
StumbleUpon
-
Friendster
-
orkut
