Cách phản ứng khi cộng đồng cá nhân và cộng đồng trực tuyến Collide - nummies

Dĩ nhiên, lúng túng và nhục nhã như là người quản lý cộng đồng trực tuyến khi những bức ảnh của bạn chụp những bức ảnh cơ thể tequila trong bộ bikini của bạn bằng cách nào đó đã khiến họ rời Facebook riêng tư của bạn và vào mắt công chúng. Nhưng cũng vậy, cuộc sống cá nhân của bạn bây giờ sẽ phản ánh thương hiệu.

Bây giờ, bạn có thể nghĩ, "Những gì tôi làm trong cuộc sống cá nhân không liên quan gì đến công việc của tôi", và bạn nói đúng. Miễn là cuộc sống cá nhân của bạn vẫn cá nhân sẽ không có vấn đề.

Tuy nhiên, một khi cuộc sống cá nhân vượt qua biên giới để tiêu dùng công cộng, bạn gặp vấn đề. Nó giống như một chính trị gia bị lừa dối về vợ mình. Mặc dù đó là cá nhân, nhưng công chúng bây giờ chuyển nó thành một vấn đề nhân vật.

Đó là một điều buồn cười về thế giới trực tuyến và cộng đồng. Nhiều lần các cộng đồng khác nhau của chúng tôi va chạm. Trong trường hợp của bạn, bạn không chỉ là một phần của cộng đồng thương hiệu của bạn, nhưng bạn cũng là một phần của cộng đồng quản lý cộng đồng, thậm chí cả cộng đồng viết blog hay cộng đồng mạng xã hội. Thêm vào đó, thương hiệu và cộng đồng cá nhân của bạn thậm chí có thể có khả năng vượt qua một số hốc khác nhau.

Vì vậy, thương hiệu của bạn càng lớn và phạm vi tiếp cận trực tuyến của bạn càng lớn thì vụ tai tiếng càng xấu hổ hơn. Một số nhà quản lý cộng đồng trực tuyến nổi tiếng trên web. Nếu các bức ảnh của bạn tiệc tùng với rất ít quần áo đang được thực hiện theo cách của họ trên mạng, nó có thể là một vấn đề cho cả thương hiệu cá nhân và công chúng của bạn.

Nhiều nhà quản lý cộng đồng và các chuyên gia trực tuyến khác đã mất việc và làm hỏng danh tiếng của họ do những lựa chọn kém. Hãy nhớ điều này trong tâm trí bất cứ khi nào bạn hoặc một người bạn đăng bất cứ điều gì vào tài khoản cá nhân.

Kết quả cuối cùng phụ thuộc rất nhiều vào cách bạn giải quyết tình huống.

• Hãy để nó đi. Xúc phạm cá nhân của bạn sẽ là cuộc nói chuyện của cộng đồng bạn trong nhiều ngày. Nếu bạn để nó đi, sự náo động sẽ chết trong một vài ngày, và bạn có thể có được với cuộc sống của bạn. Bạn và thương hiệu của bạn sẽ phải đối phó với một số bối rối, và bạn sẽ đi qua những hình ảnh bây giờ và sau đó trong tương lai, nhưng mọi người đang tha thứ.

• Địa chỉ nó với sự hài hước. Bạn không phải giấu và giả vờ vụ tai tiếng đã không xảy ra. Thay vào đó bạn có thể đùa giỡn hơi thở hoặc tìm một cách khác để làm sáng tỏ tình huống. Bằng cách đối phó với vụ tai tiếng và sử dụng sự hài hước, bạn chỉ ra cộng đồng của bạn là con người. Những người như con người.

• Xin lỗi. Mặc dù bạn có thể không nghĩ bạn đã làm sai, bạn nên xin lỗi thương hiệu và cộng đồng của bạn.Bạn có thể không cảm thấy xin lỗi, nhưng thương hiệu của bạn cũng phải đối mặt với sự thất bại này.

Thật là không công bằng - bạn đã làm mọi thứ có thể để giữ cho cuộc sống cá nhân cá nhân - nhưng công chúng hiện đang xem bạn theo một cách khác. Hy vọng rằng thương hiệu của bạn có lưng và hiểu cách bạn không bao giờ dự định cho một tình huống không thích hợp để biến công khai.

Tuy nhiên, đây là một bài học tốt. Người quản lý cộng đồng là một người công khai. Tốt nhất là không để quá nhiều cuộc sống riêng tư của bạn trên Internet, ngay cả khi bạn nghĩ rằng bạn đang ở trong một cộng đồng riêng tư. Tốt nhất là đừng bao giờ đăng bất cứ nội dung nào trực tuyến mà bạn không muốn lọt qua tiêu đề của một tờ báo lớn.

Tự cho mình một Google ngay bây giờ để xem kết quả công cụ tìm kiếm nào sẽ tiết lộ. Bạn có thể thấy chính mình khi nhận được kết thúc lời khen ngợi từ các thành viên cộng đồng của bạn hoặc tìm thấy một số nastiness bạn sẽ cần phải giải quyết ngay.