Khi Hầu hết các Đại lý Bất động sản Thoát - núm vú

Lý do các đại lý theo đuổi danh sách hết hạn và FSBO có hiệu quả trong việc bảo đảm danh sách là hầu hết các đại lý hoặc không cố gắng để cạnh tranh hoặc, nếu họ làm, họ cạnh tranh trên một cơ sở ngẫu nhiên, thường bỏ một thời gian dài trước khi bán được thực hiện.

Nếu bạn sẽ thành công trong bán hàng, bạn phải quen với việc nghe từ "không" thường xuyên hơn bạn nghe từ "có". "

Nếu khách hàng tiềm năng luôn nói" có ", các đại lý bất động sản sẽ không phải là nhân viên bán hàng. Thay vào đó, họ sẽ được gọi là người đặt hàng. Họ sẽ lấy đơn đặt hàng của người nào đó, xác nhận tính chính xác của nó và hoàn thành nó như thể họ đang làm việc tại quầy bán đồ ăn nhanh của địa phương mà không cần bán hàng.

Ngoài ra, nếu khách hàng tiềm năng luôn nói có, thu nhập hoặc thanh toán cho dịch vụ sẽ giảm mạnh. Một trong những lý do mà các đại lý bất động sản thường nhận được thanh toán tốt như vậy là họ được bồi thường để đối phó với sự từ chối khách hàng tiềm năng và tìm kiếm các giải pháp khi các câu trả lời không có sẵn.

Nghiên cứu sau khi nghiên cứu đã xác nhận rằng hầu hết nhân viên bán hàng bỏ việc lâu trước khi bán hàng xảy ra vì họ không thể từ chối. Ví dụ:

• 44 phần trăm nhân viên bán hàng bỏ thuốc thử lần đầu tiên khách hàng tiềm năng nói với họ "không. "Nói cách khác, ở điểm kháng chiến đầu tiên, gần một nửa số nhân viên bán hàng bỏ việc cố gắng để giành chiến thắng trong bán hàng và kiếm được hoa hồng.

• 22 phần trăm nhân viên bán hàng thoái lần thứ hai khách hàng tiềm năng nói "không. "Điều đó có nghĩa là hai phần ba số nhân viên bán hàng sẽ không có cơ hội kiểm tra lương sau hai lần hạn chế.

• 14 phần trăm nhân viên bán hàng bỏ việc sau khi khách hàng tiềm năng nói "không" lần thứ ba.

• 12 phần trăm nhân viên bán hàng bỏ việc và về nhà sau lần thứ tư "không. "

Hãy tưởng tượng rằng: 92 phần trăm nhân viên bán hàng cứu trợ sau bốn lần cố gắng để có được bán. Điều đó có nghĩa chỉ có 8 phần trăm của tất cả nhân viên bán hàng tiếp tục sau khi bị từ chối lần thứ tư.

Đây là con số đáng kinh ngạc: Các nghiên cứu chứng minh thêm rằng hơn 60 phần trăm doanh thu được hoàn thành sau khi khách hàng tiềm năng đã nói "không" ít nhất bốn lần. Có lẽ các khách hàng tiềm năng nói không vì các điều khoản và điều kiện, có thể họ cần thêm thông tin và làm rõ, có lẽ lịch trình của họ không cho phép mua hàng, hoặc có thể thời gian chỉ là tệ hại. Trong bất kỳ trường hợp nào, kết quả cuối cùng là 92 phần trăm nhân viên bán hàng bị thiếu trong hành động bởi thời điểm khách hàng tiềm năng sẵn sàng nói "có. "Điều đó có nghĩa là 8 phần trăm nhân viên bán hàng kiểm soát 60 phần trăm của doanh nghiệp, đơn giản bởi vì họ ở đó để yêu cầu bán hàng khi khách hàng tiềm năng đã sẵn sàng.