Giai đoạn 1 của Mô hình Quy trình CRISP-DM: Hiểu biết Kinh doanh - núm vú

Quy trình chuẩn Quá trình Tiêu chuẩn Công nghiệp Đa mục vụ Khai thác Dữ liệu ( CRISP-DM ) cho giai đoạn đầu của một dự án khai thác dữ liệu, trước khi bạn tiếp cận dữ liệu hoặc các công cụ, bạn xác định những gì bạn đang thực hiện và xác định các lý do muốn đạt được mục tiêu này

Giai đoạn hiểu biết về kinh doanh bốn nhiệm vụ (các hoạt động chính, mỗi hoạt động có thể liên quan đến một số phần nhỏ hơn)

Nhiệm vụ: Xác định các mục tiêu kinh doanh của bạn

Điều đầu tiên bạn phải Nhiều người khai thác dữ liệu đã dành thời gian để phân tích dữ liệu, chỉ để thấy rằng sự quản lý của họ không quan tâm đặc biệt đến vấn đề họ đã bạn phải bắt đầu với một sự hiểu biết rõ ràng về

• Một vấn đề mà ban quản lý muốn giải quyết

• mục tiêu kinh doanh

• Hạn chế (những hạn chế về những gì bạn có thể làm, các loại giải pháp có thể được sử dụng, khi công việc phải hoàn thành …)

• Tác động (cách giải quyết vấn đề và giải pháp phù hợp với doanh nghiệp)

Các tài liệu gửi cho nhiệm vụ này bao gồm ba mục (thường là các báo cáo ngắn gọn tập trung vào các điểm chính):

• Bối cảnh: Giải thích tình hình kinh doanh thúc đẩy dự án. Mục này, cũng giống như nhiều thứ khác, chỉ bao gồm một vài đoạn văn.

• Mục tiêu kinh doanh: Xác định những gì tổ chức của bạn có ý định hoàn thành với dự án. Đây thường là một mục tiêu rộng hơn bạn, với tư cách là một người khai thác dữ liệu, có thể hoàn thành độc lập. Ví dụ: mục tiêu kinh doanh có thể là tăng doanh thu từ chiến dịch quảng cáo nghỉ lễ lên 10% theo năm.

• Các tiêu chí thành công trong kinh doanh: Xác định kết quả sẽ được đo lường như thế nào. Cố gắng xác định rõ các tiêu chí thành công định lượng rõ ràng. Nếu bạn phải sử dụng các tiêu chí chủ quan (gợi ý: các thuật ngữ như đạt được sự hiểu biết hoặc có được sự quản lý ngụ ý các tiêu chí chủ quan), ít nhất cũng đạt được thỏa thuận về chính xác ai sẽ đánh giá các tiêu chí đó có đã được hoàn thành.

Nhiệm vụ: Đánh giá tình huống của bạn

Đây là nơi bạn hiểu rõ hơn về các vấn đề liên quan đến mục tiêu kinh doanh của bạn. Bây giờ bạn sẽ đi sâu vào thực tế tìm kiếm, xây dựng một lời giải thích nhiều hơn thịt của các vấn đề vạch ra trong mục tiêu kinh doanh nhiệm vụ.

Các tài liệu phân phối cho nhiệm vụ này bao gồm năm báo cáo chuyên sâu:

• Kiểm kê các tài nguyên: Một danh sách tất cả các nguồn lực sẵn có cho dự án.Dữ liệu, phần cứng và phần mềm có thể bao gồm những người (chứ không chỉ những người khai thác dữ liệu mà còn những người có kiến ​​thức chuyên môn về vấn đề kinh doanh, quản lý dữ liệu, hỗ trợ kỹ thuật và những người khác).

• Yêu cầu, giả định và ràng buộc: Yêu cầu sẽ bao gồm một tiến độ hoàn thành, các nghĩa vụ về pháp lý và an ninh, và các yêu cầu đối với công việc đã hoàn thành có thể chấp nhận. Đây là điểm để xác minh rằng bạn sẽ có quyền truy cập vào dữ liệu thích hợp!

• Rủi ro và sự cố: Xác định các nguyên nhân có thể trì hoãn hoàn thành dự án và chuẩn bị một kế hoạch dự phòng cho mỗi loại. Ví dụ, nếu một sự gián đoạn Internet trong văn phòng của bạn có thể gây ra vấn đề, có lẽ sự kiện của bạn có thể làm việc tại văn phòng khác cho đến khi cúp điện đã kết thúc.

• Thuật ngữ: Tạo danh sách thuật ngữ kinh doanh và thuật ngữ khai thác dữ liệu có liên quan đến dự án của bạn và viết chúng vào một bảng chú giải thuật ngữ với các định nghĩa (và có lẽ là ví dụ) để mọi người tham gia vào dự án có thể có sự hiểu biết chung về các thuật ngữ này.

• Chi phí và lợi ích: Chuẩn bị phân tích chi phí - lợi ích cho dự án. Cố gắng nêu tất cả chi phí và lợi ích bằng đồng đô la (đồng euro, pound, yen, vv). Nếu lợi ích không vượt quá đáng kể chi phí, hãy dừng lại và xem xét lại phân tích này và dự án của bạn.

Các nhà ra quyết định thường cảm thấy thoải mái hơn trong việc phân bổ nguồn lực cho các dự án giảm chi phí so với những mục tiêu nhằm tăng doanh thu, do đó luôn tìm kiếm những tiềm năng tiết kiệm chi phí và cơ hội tiết kiệm của tiểu bang đầu tiên trong báo cáo chi phí và lợi ích của bạn.

Nhiệm vụ: Xác định các mục tiêu khai thác dữ liệu của bạn

Việc đạt được mục tiêu kinh doanh thường đòi hỏi hành động từ nhiều người, không chỉ là người khai thác dữ liệu. Vì vậy, bây giờ, bạn phải xác định phần nhỏ của bạn trong bức tranh lớn hơn. Ví dụ, nếu mục tiêu kinh doanh là giảm sự tiêu hao của khách hàng, mục tiêu khai thác dữ liệu của bạn có thể là xác định tỷ lệ tiêu hao cho một số phân đoạn khách hàng và phát triển các mô hình để dự đoán khách hàng có nguy cơ lớn nhất.

Các tài liệu phân phối cho tác vụ này bao gồm hai báo cáo:

• Mục tiêu khai thác dữ liệu: Xác định các sản phẩm khai thác dữ liệu, chẳng hạn như mô hình, báo cáo, bản trình bày và bộ dữ liệu đã xử lý.

• Tiêu chí thành công khai thác dữ liệu: Xác định các tiêu chí kỹ thuật khai thác dữ liệu cần thiết để hỗ trợ các tiêu chí thành công trong kinh doanh. Hãy thử định nghĩa những điều này về mặt định lượng (như độ chính xác mô hình hoặc cải tiến tiên đoán so với phương pháp hiện có). Nếu tiêu chí phải là chất lượng, hãy xác định người thực hiện đánh giá.

Nhiệm vụ: Sản xuất kế hoạch dự án của bạn

Bây giờ bạn chỉ định từng bước mà bạn, người khai thác dữ liệu, dự định thực hiện cho đến khi dự án hoàn thành và kết quả được trình bày và xem xét.

Các tài liệu gửi cho nhiệm vụ này bao gồm hai báo cáo:

• Kế hoạch dự án: Phác thảo kế hoạch hành động từng bước cho dự án. Mở rộng đề cương với lịch trình hoàn thành mỗi bước, nguồn lực cần thiết, đầu vào (chẳng hạn như dữ liệu hoặc cuộc họp với một chuyên gia về chủ đề) và các kết quả (như dữ liệu đã được làm sạch, mô hình hoặc báo cáo) cho từng bước và phụ thuộc (các bước không thể bắt đầu cho đến khi bước này hoàn tất).Nói một cách rõ ràng rằng phải lặp lại các bước nhất định (ví dụ, mô hình hoá và đánh giá thường gọi cho một số lần lặp đi lặp lại).

• Đánh giá ban đầu về công cụ và kỹ thuật: Xác định các yêu cầu về khả năng đáp ứng các mục tiêu khai thác dữ liệu của bạn và đánh giá các công cụ và tài nguyên bạn có. Nếu thiếu gì đó, bạn phải giải quyết mối quan tâm đó rất sớm trong quá trình này.