Người Tham gia vào Khai thác Dữ liệu - Thợ săn

Là một người khai thác dữ liệu, vị trí của bạn trong biểu đồ tổ chức có thể nằm trong một nhóm đặc biệt dành cho phân tích hoặc trong bất kỳ đơn vị kinh doanh thông thường nào. Cho dù bạn đang ở đâu, dù bạn đang khai thác dữ liệu hay làm việc toàn thời gian, bạn sẽ có năng suất cao nhất nếu bạn quen thuộc với vai trò của các đơn vị kinh doanh khác và với điều kiện tốt với các nhân viên thích hợp.

Tiếp thị và bán hàng

Khi các doanh nghiệp quyết định cho phép khai thác dữ liệu, thì động lực thường xuất phát từ Marketing. Đối với hầu hết các thợ mỏ dữ liệu, dự án đầu tiên là một dự án tiếp thị. Các tổ chức phi lợi nhuận và các cơ quan chính phủ đều có vai trò tương tự)

Tìm hiểu về phạm vi tiếp thị và các chức năng bán hàng tại nơi làm việc của bạn. Trong hầu hết các trường hợp, nhà tiếp thị chịu trách nhiệm chuyển đổi thành viên của công chúng thành nhân viên bán hàng và nhân viên bán hàng có trách nhiệm chuyển những khách hàng tiềm năng đó thành doanh số bán hàng kín. Bạn có thể tìm thấy các biến thể, đặc biệt là đối với các công ty tham gia vào việc bán hàng trực tuyến hoặc danh mục.

Các nhà tiếp thị thường là những người giao tiếp tốt, vì vậy bạn có thể khám phá rất nhiều về công việc kinh doanh từ họ.

Quản trị kinh doanh và tài chính

Nhân viên tài chính không gần khai thác dữ liệu gần như thường xuyên như các nhà tiếp thị, nhưng khi họ làm, hãy chú ý. Đây là những người kiểm soát dòng tiền trong tổ chức.

Các chuyên gia tài chính có thể đặc biệt có giá trị để giúp bạn hiểu giải pháp tiềm năng nào cho vấn đề là khả thi, và điều đó không. Họ có thể nhận ra các vấn đề về dòng tiền, kế toán, và các vấn đề pháp lý có thể không rõ ràng đối với người khác.

Mặc dù các đơn vị tài chính và các đơn vị hành chính khác thường không phải là nhà tài trợ điều hành các dự án khai thác dữ liệu, họ quan tâm đến kết quả. Các giám đốc tài chính (CFO) có thể là những người ủng hộ mạnh mẽ cho việc khai thác dữ liệu nếu họ nhìn thấy một kết nối cụ thể để tăng doanh thu, tiết kiệm chi phí hoặc luồng tiền tốt hơn.

Phát triển sản phẩm

Các nhà phát triển sản phẩm có thể là nhà sản xuất các sản phẩm vật lý hoặc ảo, ngay cả dịch vụ. Họ có thể là kỹ sư, lập trình viên, nhà thiết kế, quản lý sản phẩm hoặc bất kỳ danh sách dài các chuyên ngành khác.

Nhà phát triển sản phẩm có kiến ​​thức vô giá! Họ biết những gì họ có thể và không thể làm được và tại sao. Họ biết phải mất bao lâu để sản xuất ra mọi thứ. Họ biết bao nhiêu lao động là tham gia và những gì là kỹ năng được yêu cầu. Họ biết về công đoàn và các quy tắc làm việc khác. Họ biết tại sao mọi thứ đã được thực hiện theo những cách nhất định và liệu những thay đổi có khả thi về mặt kỹ thuật hay không.

Bạn cũng sẽ thấy rằng các thành viên của nhóm phát triển có kiến ​​thức về dữ liệu mà bạn không biết. Kỹ sư sản phẩm có thể đã dành hàng giờ để xem xét khiếu nại bảo hành. Một nhà thiết kế có thể đã phỏng vấn (hoặc thậm chí ghi hình) người dùng trong lĩnh vực này. Một kỹ sư phần mềm có thể đang giữ một hồ sơ cá nhân của các yêu cầu tính năng mới.

Công nghệ thông tin

Người khai thác dữ liệu hoàn toàn, tích cực phải có quan hệ đối tác xây dựng với đội ngũ Công nghệ thông tin để thực hiện đúng công việc. Vì vậy, rất buồn khi trong nhiều trường hợp, hai vai này không làm việc tốt. Nó không phải là không bình thường đối với công nghệ thông tin và khai thác dữ liệu (hoặc bất kỳ nhóm phân tích dữ liệu nào) để có một mối quan hệ thù địch triệt để.

Người chống lại việc làm việc thông qua CNTT vì một số lý do. Truy cập dữ liệu thông qua các kênh đã được phê duyệt thường chậm hơn so với các nhà phân tích. CNTT có thể áp đặt các quy tắc về cách dữ liệu có thể được truy cập, sử dụng hoặc chia sẻ. Và họ có thể yêu cầu một số giấy tờ điện tử. Đó là tất cả những thứ mà nhiều nhà phân tích dữ liệu cảm nhận như một sự lãng phí thời gian.

Và CNTT cũng không phải lúc nào cũng chết để đối phó với chúng tôi. Khai thác dữ liệu đôi khi đòi hỏi nhiều dữ liệu (một đại diện dịch vụ khách hàng mở một trường hợp một lúc, trong khi một người khai thác dữ liệu có thể sử dụng hàng nghìn hoặc nhiều hơn). Một truy vấn lớn từ một thợ mỏ dữ liệu có thể xay các hoạt động hàng ngày đến bế tắc.

Vì vậy, hãy khai thác dữ liệu ở khắp nơi trên thế giới để tránh làm việc với CNTT. Họ lấy dữ liệu từ bất kỳ nguồn nào họ có thể, thường không hiểu rõ nguồn gốc hoặc vấn đề chất lượng. Sau đó họ không chia sẻ kết quả. Tại sao không? Họ không muốn bất cứ ai đặt câu hỏi. Hành vi này hỗ trợ quá trình ra quyết định dựa vào dữ liệu như thế nào? Kém, rất kém.

Nếu khai thác dữ liệu có tác động thực sự có ý nghĩa, người khai thác dữ liệu phải làm tốt công nghệ thông tin vì

Quản lý không thể đưa kết quả phân tích vào hành động nếu các chi tiết không có sẵn cho những người quản lý CNTT của bạn.

• Dữ liệu và phân tích không phải là tài sản cá nhân của bạn. Họ thuộc về tổ chức của bạn. Bạn phải chia sẻ.

• Các kho dữ liệu ngày càng lớn. Bạn có thể cần một số lượng tuyệt đối dữ liệu mà không thể được giữ kín đáo trong một tập tin cá nhân.

• Quản lý (ít nhất là ở một số nơi) cũng đủ thông minh để hỏi chi tiết. Bạn cần phải ghi lại nơi, khi nào, và cách dữ liệu của bạn thu được.

• Sidestepping IT làm bạn có nguy cơ vi phạm luật bảo mật dữ liệu hoặc không đáp ứng các nghĩa vụ kinh doanh quan trọng khác.

• Khi bạn lên kế hoạch cho các dự án khai thác dữ liệu, hãy nói chuyện với CNTT về những gì bạn đang cố gắng thực hiện. Nhận phản hồi về các vấn đề quản lý dữ liệu mà bạn sẽ phải đối mặt và nghĩa vụ của bạn liên quan đến bảo mật dữ liệu và các vấn đề khác.

Nếu ai đó trong CNTT nói với bạn rằng có vấn đề tồn tại với việc thu thập dữ liệu bạn cần, hãy hỏi về các lý do và lắng nghe cẩn thận các câu trả lời. Bạn có thể được yêu cầu để làm điều gì đó vi phạm pháp luật hoặc nghĩa vụ hợp đồng. Giải thích các mục tiêu của bạn và hỏi về các lựa chọn thay thế có thể. Hãy bắt đầu các cuộc trò chuyện trong quá trình này để bạn sẽ không thấy mình thực hiện những cam kết mà sau đó bạn sẽ tìm ra bạn không thể giữ lại.