Mục lục:
Video: Hướng dẫn đăng ký giấy phép sử dụng 2025
Điều đó xảy ra. Đó là một người lười biếng, nhưng, điều đó xảy ra. Đôi khi, bạn cần trả lại số tiền bạn nhận được từ khách hàng và bạn cần phải ghi lại nó trong QuickBooks Online.
Nếu khách hàng trả lại hàng hóa cho bạn, hãy đưa ra một bản ghi nhớ. Ngoài ra, nếu bạn cần hoàn lại tiền cho khách hàng - có lẽ vì hàng hoá đã bị hư hỏng và khách hàng không muốn sắp xếp lại chúng - cấp lại biên nhận.
Ghi lại một bản tin tín dụng
Nếu khách hàng trả lại hàng hoá đã mua trước đây hoặc nếu bạn và khách hàng của bạn đồng ý rằng số dư nợ tồn đọng hoặc tương lai của khách hàng cần giảm, hãy ghi lại một bản ghi nhớ trong QBO.
Theo mặc định, QBO tự động áp dụng bản ghi nhớ cho các hoá đơn chưa thanh toán hoặc tương lai. Nếu bạn muốn thay đổi hành vi đó, hãy mở hộp thoại Tài khoản và Cài đặt (chọn Trình đơn bánh răng → Tài khoản và Cài đặt) và nhấp vào Nâng cao ở bên trái. Cuộn xuống phần Tự động hóa ở bên phải và nhấp vào tùy chọn Tự động Áp dụng Tín dụng.
Bạn nhập một giao dịch Ghi nhớ tín dụng tương tự như cách bạn nhập một hoá đơn; để hiển thị cửa sổ Credit Memo, bạn có thể nhấp vào nút Tạo và chọn Credit Memo hoặc từ trang Giao dịch bán hàng, bạn có thể nhấp vào nút Giao dịch Mới và chọn Credit Memo.
Chọn khách hàng, điền vào các sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn đang phát hành một bản ghi nhớ, điền vào cuối cửa sổ Khoản tín dụng với thông tin thích hợp và lưu giao dịch. Cửa sổ giao dịch này rất giống với cửa sổ giao dịch Hoá đơn
Bạn có thể nhập một bản ghi nhớ cho khách hàng ngay cả khi khách hàng đó không có hoá đơn chưa thanh toán; khi bạn nhập hóa đơn tiếp theo của khách hàng, QBO sẽ áp dụng bản ghi nhớ vào hóa đơn.
Khi bạn nhập một bản ghi nhớ cho khách hàng có hóa đơn chưa thanh toán, QBO áp dụng bản ghi nhớ vào một hóa đơn chưa thanh toán; nếu bạn xem danh sách Giao dịch bán hàng cho hóa đơn cụ thể đó, bạn sẽ nhận thấy Trạng thái của nó là Một phần, có nghĩa là hóa đơn được thanh toán một phần.
Trả lại tiền cho khách hàng
Sử dụng giao dịch Trả lại tiền của QBO nếu bạn cần hoàn lại tiền cho khách hàng thay vì giảm số dư chưa thanh toán hoặc tương lai. Trong ví dụ này, kiểm tra hoàn phí sẽ được phát hành cho khách hàng, sẽ khấu trừ số tiền hoàn lại từ tài khoản ngân hàng và giảm tài khoản Thu nhập. Khách hàng đã không trả lại bất kỳ mặt hàng nào.
Để tính tiền hoàn lại mà bạn phát hành khi khách hàng không trả lại một mặt hàng, trước tiên hãy thiết lập một tài khoản gọi là Returns and Allowances và chỉ định tài khoản này cho Loại Loại Thu nhập và Chi tiết Loại Giảm giá / Hoàn lại.Sau đó, thiết lập một dịch vụ trên danh sách Sản phẩm và Dịch vụ và gọi nó là một khoản thanh toán của Khách hàng hoặc thậm chí Trả lại và Phụ cấp. Không chọn Có Thuế cho dịch vụ. Chỉ định dịch vụ vào tài khoản Trả lại và Chi phí và không chỉ định Giá / Giá mặc định.
Việc điền vào cửa sổ Biên lai thu hoàn lại rất giống với điền vào cửa sổ Hóa đơn. Để hiển thị cửa sổ Nhận tiền hoàn lại, nhấp vào nút Tạo - dấu cộng (+) - và chọn Hoàn lại tiền trong cột Khách hàng. Chọn một khách hàng, và QBO điền thông tin khách hàng có liên quan.
Chọn phương thức thanh toán và tài khoản; nếu bạn chọn một tài khoản ngân hàng, QBO liệt kê số dư hiện tại của tài khoản ngân hàng và số kiểm tra tiếp theo liên quan đến tài khoản. Nếu bạn muốn, hãy nhấp vào hộp kiểm Print Later.
Trong ví dụ, khách hàng không trả lại bất kỳ mặt hàng nào, do đó dịch vụ Hoàn trả & Khoản thu đã được chọn. Nếu khách hàng của bạn đang trả lại các mặt hàng, hãy chọn mục trong cột Product / Service mà khách hàng đang quay trở lại để đổi lại tiền hoàn lại và không chọn dịch vụ Hoàn lại tiền và Chi phí.
Bạn có thể cuộn xuống cuối cửa sổ giao dịch Nhận biên lai và điền vào tất cả các thông tin giống nhau ở cuối một hoá đơn.
