Video: THIẾT KẾ WEBSITE 2025
Khi bạn thiết kế một trang Web, bạn cần suy nghĩ về cách nó sẽ chuyển đổi người dùng khi họ truy cập vào trang đó. Khi bạn chuyển đổi ai đó, bạn đang thúc đẩy họ mua thứ gì đó, đăng ký hoặc thực hiện một số hành động khác.
Hầu hết mọi người đến một trang Web và quyết định có nên ở lại đó trong vòng ba giây đầu tiên hay không. Điều đó có nghĩa là bạn chỉ có ba giây để thuyết phục ai đó rằng trang của bạn cung cấp những gì họ đang tìm kiếm. Đối với mỗi trang đích của bạn, hãy tự hỏi những câu hỏi như
-
Kháng nghị lề đường: Trang web có thể thỏa mãn mục đích của truy vấn và nó phù hợp với khách truy cập không?
-
Số lần hiển thị: Thoạt nhìn, trang của tôi có vẻ như thế nào?
-
Tiêu điểm: Có rõ ràng rằng trang này là về từ khoá?
-
Dễ sử dụng: Dễ dàng như thế nào để đạt được công việc mong muốn?
-
Thêm chi tiết: Khách truy cập có thể dễ dàng truy cập thông tin chi tiết hơn nếu muốn?
-
Chuyển đổi: Một khách truy cập có thể dễ dàng điều hướng đến vị trí chuyển đổi có thể diễn ra?
Bạn cũng muốn xem xét mục tiêu của mình cho mỗi trang và xem liệu bạn có đạt được nó hay không. Điều này khác với việc quyết định từ khóa là gì cho mỗi trang. Ví dụ: bạn có thể có trang đích trên trang web tuỳ chỉnh xe hơi cổ điển của mình dựa trên từ khoá Chevrolet Camaros ; văn bản của bạn có thể là tất cả về khôi phục Chevy Camaros cổ điển; hình ảnh của bạn có thể mô tả Chevy Camaros cổ điển; và cho đến nay, đó là tất cả tốt. Nhưng mục tiêu của bạn cho trang này là một vấn đề khác. Mục tiêu của bạn có thể là để người dùng nhấp qua các trang khác trên trang Web của bạn. Mục tiêu của bạn có thể là để người dùng tải phiếu giảm giá cho vòng xoay lốp miễn phí. Mục tiêu của bạn có thể là lôi kéo người dùng thiết lập một cuộc hẹn, gọi điện thoại, đặt hàng dịch vụ, mua hàng, hay cái gì đó khác. Trong ngắn hạn, mục tiêu của trang có thể được đo theo những gì bạn muốn khách truy cập làm trong khi trên trang này.
Để giúp xác định mục tiêu của mỗi trang, hãy tự hỏi bản thân bạn ba câu hỏi về mỗi trang trong trang Web của bạn yêu cầu hành động (như trang đích):
-
Điều gì: Hành động nào được yêu cầu?
-
Ai: Ai phải thực hiện hành động đó?
-
Cách: Khách truy cập cần thông tin gì để biết cách thực hiện hành động cần thiết?
Sau khi bạn đã vững chắc trong mục tiêu của từng trang, tính khả dụng thực sự có hiệu quả. Hãy nghĩ về bản thân bạn như một chuyên gia về khả năng sử dụng chuyên nghiệp cho trang web của bạn. Bạn muốn thiết kế các trang của mình theo cách giúp khách truy cập trang web của bạn đạt được mục tiêu. Đừng chỉ nghĩ rằng bạn biết điều gì là tốt nhất.Ai đó biết trang web và ngành công nghiệp có ý kiến hoàn toàn khác với người dùng tiềm năng của trang web. Tất cả các nhu cầu và quan điểm khác nhau của khán giả tiềm năng của bạn cần được khám phá. Đây là lý do tại sao nếu bạn có ngân sách cho nó, một chuyên gia khả năng sử dụng chuyên nghiệp có thể có giá trị trọng lượng của mình bằng vàng.
Ví dụ: các chuyên gia về khả năng sử dụng chuyên nghiệp có thể giúp các cửa hàng gạch ngói quyết định cách đặt giá để có doanh thu tiềm năng cao nhất. Họ có thể tư vấn cho chủ sở hữu sách rằng mọi người có xu hướng chuyển sang bên phải khi vào cửa hàng thường xuyên hơn là quay sang trái và hiệu sách có thể áp dụng thông tin này bằng cách định vị bảng bán chạy nhất ở bên phải mục nhập. Các cửa hàng tạp hóa là một ví dụ tuyệt vời về tâm lý người dùng cũng như hành động: bạn phải vượt qua tất cả các hàng hoá đóng gói thực sự hấp dẫn, như bánh rán và bánh quy, để lấy các mặt hàng chủ lực, như sữa và trứng, danh sách.
Trên trang web của bạn, bạn muốn mỗi trang đích đáp ứng mục tiêu cụ thể. Thường bạn muốn trang đích hoạt động như một kênh, thu thập khách truy cập và gửi chúng tới một trang khác trên trang web của bạn. Ví dụ: liên kết Thêm vào giỏ hàng gần thông tin sản phẩm là một cách khá chuẩn để biến một người mua sắm cửa sổ thành khách hàng và nếu trang web của bạn hiển thị rõ ràng Tiến tới Checkout hoặc liên kết tương tự, bạn có thể đưa người đó đến một trang nơi họ có thể mua hàng. Nếu trang web của bạn không phải là về thương mại điện tử, bạn vẫn muốn có dấu hiệu rõ ràng dẫn khách truy cập từ mỗi trang đích đến trang chuyển đổi.
