Hệ thống Thanh toán cho Trang Di động của bạn - núm vú

Nếu mọi thứ trở nên tốt, bạn sẽ hướng dẫn người mua hàng của bạn trên trang web di động của bạn đến checkout: nơi mà hành động chính - tiền chuyển ra ngoài của tài khoản của người mua sắm và vào của bạn - xảy ra. Như bạn có thể mong đợi, đây cũng là nơi mà hầu hết các ý nghĩ thứ hai (hoặc bị từ bỏ xe lăn ) xảy ra. Nếu bạn đã thiết kế trang web của mình tốt, bạn sẽ vượt qua được đặt chỗ ban đầu của khách hàng để thực hiện mua hàng và đóng bán hàng.

Thanh toán của bạn phải bằng phẳng và không có ma sát càng tốt; nghiên cứu cho thấy rằng mỗi 15 giây của sự chậm trễ làm tăng cơ hội từ bỏ giỏ hàng đến 25 phần trăm. Nghĩa là, nếu một phút trôi qua cho một người dùng trên iPhone (người di chuyển xung quanh và có một khoảng thời gian chú ý ngắn) để có được phản hồi sau khi nhấp vào nút Trả tiền ngay bây giờ, tỷ lệ của anh ta chỉ cần chucking toàn bộ quá trình tiếp cận 100 phần trăm.

Nếu khách hàng của bạn không nhìn thấy những gì đang xảy ra, nỗi sợ hãi của họ sẽ vượt qua mong muốn của họ. Bạn phải không chỉ sử dụng các biện pháp bảo mật dựa trên Internet sử dụng công nghệ SSL (Secure Sockets Layer) mà còn làm nổi bật khách hàng của mình rằng thông tin tài chính của họ sẽ không bị đánh cắp hoặc sử dụng sai. Không ai muốn mạo hiểm ăn cắp thẻ tín dụng ảo chỉ để mua một chiếc áo T-shirt hòa nhạc cổ điển.

Một hệ thống thanh toán tốt cần đến

• Tổng chi phí của tất cả các mặt hàng trong giỏ hàng của khách hàng tiềm năng, bao gồm bất kỳ khoản thuế và chi phí vận chuyển.

• Cho phép khách hàng lựa chọn các lựa chọn vận chuyển. Khách hàng như các tùy chọn vận chuyển - FedEx, xe bán hàng, xe bán hàng tại chỗ, kayakers thân thiện, bất cứ điều gì.

• Gửi thông tin theo dõi khách hàng và e-mail xác nhận. Chú ý đến e-mail xác nhận vì đây là một cách hay để lôi kéo khách hàng quay trở lại và mua sắm trở lại, đánh giá hiệu quả giao dịch của họ hoặc nhận được giảm giá bằng cách giới thiệu bạn bè.

Làm một số nghiên cứu. Truy cập cửa hàng trực tuyến của đối thủ cạnh tranh của bạn và trải qua quá trình mua hàng. Truy cập các trang web trực tuyến lớn đã đầu tư hàng triệu đô la vào việc hoàn thiện trải nghiệm mua sắm, chẳng hạn như Amazon, eBay, Dell, v.v … và tự hỏi mình từng bước một.

Bạn có thích cách hiển thị ảnh của sản phẩm và cách viết quảng cáo bằng văn bản? Bạn có thể làm gì tốt hơn? Bạn cần bao gồm những gì? Ghi chú cẩn thận. Nếu bạn bắt đầu có vũ trang với tầm nhìn rõ ràng về những gì bạn muốn và cách bạn muốn làm điều đó, bạn có cơ hội tốt hơn để đến với một cửa hàng mà bạn thích.

Giỏ hàng của Amazon, được hiển thị, là một mô hình tốt. Giỏ hàng này có cả hình ảnh lớn của mặt hàng và liên kết tới nhiều hình ảnh hơn.Giá được hiển thị nổi bật với một liên kết để ngay lập tức kiểm tra và thanh toán. Và ở dưới cùng của giỏ hàng là một gợi ý để cố gắng bán cho khách hàng các mặt hàng khác bổ sung cho sự lựa chọn. Tất cả các liên kết đều rõ ràng và dễ hiểu, và điều hướng ở dưới cùng của màn hình không phô trương.