Video: MARKETING LÀ GÌ, CÓ KHÓ KHÔNG? | Chuyện đi làm | Giang Ơi 2025
Trong phương tiện truyền thông xã hội, cũng như trong nhiều điều, bạn có thể học hỏi được rất nhiều từ nghiên cứu người khác. Dưới đây là hai tài khoản Twitter đáng xem. Quan sát chất lượng và phong cách khác nhau của họ có giá trị hơn một giây lướt qua. Cả hai đều đại diện cho các doanh nghiệp lớn, nhưng cả hai đều là dịch vụ khách hàng:
-
Kathy Ireland: Ví dụ về một doanh nhân xuất sắc là @ kathyireland trên Twitter (xem hình). Vâng, mô hình áo tắm Sports Illustrated tuyệt đẹp đã biến chủ doanh nghiệp, tác giả, và người đứng đầu của Kathy Ireland Worldwide trên các phương tiện truyền thông xã hội. Tạp chí Giấy phép toàn cầu tên là Kathy Ireland Worldwide trên toàn thế giới thương hiệu được cấp phép mạnh mẽ thứ 28, và Fairchild Publications liệt kê Kathy Ireland là một trong 50 người có ảnh hưởng nhất về thời trang.
Các công ty của cô duy trì blog và trang Facebook, và cô ấy cá nhân Tweets gần như mỗi ngày. Người chấp nhận sớm (và nhà tiếp thị thông minh), bà Ireland đã tham gia vào Twitter vào tháng 10 năm 2008, theo When Did You Join Twitter?
Người phụ nữ đã dành thời gian để trở thành diễn giả chính trong hội nghị của Hiệp hội Công chúng Israel (AIPAC), với những người nổi tiếng như Tổng thống Shimon Peres và Tổng thống Barack Obama, trò chuyện với những người thực sự - thảo luận các vấn đề thực sự.
Rất ít người biết cách xây dựng thương hiệu tốt hơn Kathy. Theo dẫn cô ấy. Đọc luồng Twitter của cô ấy và xem cô ấy làm thế nào.
-
American Airlines: Doanh nghiệp của bạn có lẽ không lớn bằng American Airlines, nhưng bạn có thể học một số bài học từ họ. Họ duy trì một trang trên Facebook, đăng ảnh trên flickr, có video trên YouTube và chạy một tài khoản Twitter đang hoạt động. Mọi người từ khắp mọi nơi trên hành tinh Tweet về sự chậm trễ của chuyến bay, hành lý bị mất và bất kỳ khiếu nại nào khác có thể có trên tờ thông tin những ngày này (xem hình).
@AmericanAir trên Twitter trả lời nhiều Tweets nhất có thể, trung bình 33 mỗi ngày.
