Người Kỹ năng Quản lý Cộng đồng trực tuyến - núm vú

Vì quản lý cộng đồng trực tuyến là một công việc công và bởi vì bạn phải đối phó với mọi người hàng ngày, việc trở thành quản lý cộng đồng đòi hỏi những kỹ năng vượt xa sự giáo dục tổng quát. Một số kỹ năng được học, và một số kỹ năng là bẩm sinh, nhưng tất cả là cần thiết.

Không phải tất cả mọi người đều có những gì cần thiết để trở thành người quản lý cộng đồng chứ không chỉ vì nhiều nhiệm vụ và nhiệm vụ mà một người quản lý cộng đồng phải xử lý mà còn bởi vì các kỹ năng. Phải có một người đặc biệt để điều hành một cộng đồng.

Khả năng đối phó với con người là một kỹ năng mà nhiều người không có. Không dễ dàng để đối xử với tất cả mọi người theo cách tương tự dù bạn có đồng ý với họ hay không, và chắc chắn là không dễ dàng để giữ được một giai điệu dễ chịu, thậm chí với những người đang khiến bạn tức giận đến mức bạn muốn rụng tóc. Tuy nhiên, đó là những gì công việc đòi hỏi.

Hoàn toàn không có dịp mà bạn nên vượt qua với một thành viên cộng đồng.

Có kỹ năng của người khác không có nghĩa là luôn luôn là Polly Perky. Mặc dù bạn mong muốn vẫn lạc quan và lạc quan, bạn cũng phải tôn trọng khi một thành viên đưa ra một yêu cầu bất hợp lý hoặc bạn không thể cho anh ta những gì anh ấy muốn.

Kỹ năng của người dân đưa bạn qua nhiều hoàn cảnh và hoàn cảnh. Không phải tất cả các tình huống là tích cực, vì vậy bạn phải có khả năng để xử lý tất cả chúng mà không cần bay ra khỏi tay cầm, kêu gọi mọi người tên, hoặc slamming xuống điện thoại. Đó là công ty tương đương với cách làm việc của bác sĩ.

Những đặc điểm này sẽ phục vụ bạn tốt như một người quản lý cộng đồng:

• lịch sự.

• Tôn trọng.

• Bình tĩnh.

• Hội chợ.

• Công ty.

Nếu bạn được biết đến với sự trung thực dã man hoặc sử dụng các từ ngữ thề để minh họa cho một điểm, bạn nên làm việc với kỹ năng của những người đó một chút. Bạn không có mặt để làm cho mọi người cảm thấy bị trừng phạt, bị tổn thương, hoặc bị xúc phạm. Thay vào đó, bạn nên cố gắng làm cho mọi người cảm thấy thoải mái, ngay cả trong những tình huống không thoải mái.