Làm thế nào để Undo Online Community Damage - núm vú

Bạn sẽ được xem như là một người quản lý cộng đồng không có hiệu quả nếu cộng đồng của bạn đã trở thành nơi mà các thành viên tẩy chay nhau và không tôn trọng bạn hoặc các quy tắc của bạn. Vì công việc của bạn là một công việc rất công cộng, bạn không thể đủ khả năng để đạt được danh tiếng của bạn.

Nếu bạn để một tình huống thoát khỏi tầm tay một lần, có thể sẽ xảy ra lần nữa. Khi những thiệt hại đã được thực hiện, thật khó để bước vào và giữ được bình yên sau khi thực tế. Nó giống như một cảnh sát trưởng đến để điều hành một thị trấn của kẻ cướp.

Tuy nhiên, bạn có thể thực hiện các biện pháp để ngăn ngừa tình trạng tồi tệ khỏi việc vượt khỏi tầm tay, đồng thời thực thi các chính sách và hướng dẫn cần thiết để ngăn ngừa tình huống tương tự xảy ra trong tương lai.

Giữ phím kiểm soát hư hỏng thấp. Khi bạn tuyên bố rằng bạn đang làm sạch cộng đồng sau khi cộng đồng đang chạy loạn, bạn chỉ mở cửa cho những người hecklers và những người nói lời chia tay, những người có thể nói với bạn rằng bạn đang kiểm duyệt bài phát biểu tự do của họ. (Bạn không phải.)

Đồng thời, xác định có nên đóng góp ý kiến ​​cho một cuộc thảo luận hay không. Nếu bạn làm như vậy, làm điều đó mà không có fanfare. Nếu thành viên cộng đồng phàn nàn và khiếu nại không phải là điều bạn có thể xử lý riêng, hãy giải thích cho tất cả mọi người về cách cuộc trò chuyện vi phạm chính sách nhận xét của bạn và bạn đã đóng nó lại để ngăn không cho nó leo thang vượt khỏi tầm kiểm soát.

Không cho phép đối số vì có những thời điểm nhất định khi bạn phải đội mũ thẩm quyền. Bạn thậm chí có thể cần đóng các nhận xét về bất kỳ thông báo nào của bạn (về đóng nhận xét) nếu bạn không nghĩ rằng nó sẽ tốt hơn. Hãy trung thực nhưng không quá tàn nhẫn để folks có hành vi phạm tội.

Cũng có thể là thời gian để giới thiệu lại cho mọi người về chính sách nhận xét và nguyên tắc cộng đồng của bạn. Trước tiên, hãy xem hướng dẫn của bạn cần cập nhật và thực hiện bất kỳ thay đổi cần thiết nào. Thứ hai, mời cộng đồng của bạn đọc qua các hướng dẫn. Họ không cần scoldings hoặc smackdowns, vì đây là rất xúc phạm cho người lớn. Đơn giản chỉ cần hướng chúng đi đúng hướng.

Với chủ đề thảo luận vi phạm đối với hoạt động kinh doanh và hướng dẫn cộng đồng được thiết lập lại, bạn đang ở vị trí tốt hơn để giữ được bình an trong tương lai.