ÔM lấy những khác biệt giữa bản thân và những người khác vì sự thông tin rõ ràng - những cái đầu

Một phần của Kỹ năng Giao tiếp Đối với Người mới bắt đầu Cheat Sheet (Anh Edition)

Thay vì nhìn những cách giao tiếp khác nhau như một rào cản, xem chúng như một cây cầu. Khi bạn cho thấy rằng bạn đang tiếp thu được cách giao tiếp của người khác, bạn đánh giá cao quan điểm của họ, và bạn nhận ra rằng sự khác biệt có thể dẫn đến mức độ hiểu biết sâu sắc hơn, bạn sẽ giành được chiến thắng.

Con người cảm thấy rằng bạn quan tâm đến họ và điều gì là quan trọng với họ khi bạn để lại phán đoán và chỉ trích ở cửa. Khi bạn tập trung không chỉ vào những gì họ đang nói và cách mà họ đưa ra thông điệp của họ mà còn về những gì họ đang chứ không phải nói rằng - thông điệp tiềm ẩn đằng sau những lời - bạn cho thấy bạn quan tâm đến họ đủ để dành thời gian và cố gắng đánh giá cao quan điểm của họ.