13 Cách đàm phán thành công với tư cách là một đại lý bất động sản - núm vú

Bạn đang kiếm tiền hay, giống như nhiều đại lý, đi ngược lại? Có kỹ năng giao tiếp mạnh mẽ sẽ có nghĩa là thành công trong việc đạt được kết quả cùng có lợi trong bất kỳ đàm phán. Bạn không thể để nó đến cơ hội. Thông thường, sẽ có một mức độ cảm xúc của cả hai bên khi bạn đàm phán hoặc cho khách hàng của bạn hoặc cho chính bạn.

Để trở thành một nhà thương thuyết tuyệt vời đòi hỏi sự chuẩn bị và kỹ năng. Mỗi đàm phán sẽ khác nhau nhưng có những chìa khóa quan trọng để đảm bảo thành công. Bài viết này cung cấp lời khuyên mạnh mẽ để giúp bạn trở thành nhà đàm phán hàng đầu.

Một thái độ tích cực, tự tin

Thái độ của bạn sẽ quyết định mức độ đàm phán thành công của bạn. Giữ một bức tranh tích cực trong tâm trí của bạn thành công của bạn. Tự thấy mình trao tiền marketing cho văn phòng hành chính của bạn. Hãy tưởng tượng gọi cho người mua của bạn để nói lời cảm ơn khi người bán đặt chữ ký cuối cùng vào hợp đồng.

Vì vậy, thường xuyên trong cuộc sống, bạn thu hút được kết quả trong tâm trí của bạn - vì vậy hãy chắc chắn rằng những suy nghĩ của bạn là tích cực! Mong muốn thành công và bạn đang trên đường thành công.

Trước mỗi cuộc đàm phán, hãy chuẩn bị chiến lược của bạn dựa trên kiến ​​thức bạn đã có ngay từ khi bắt đầu mối quan hệ. Xác định kết quả lý tưởng của bạn và xác định các bước bạn sẽ thực hiện để chuyển cả hai bên về kết quả này. Hãy hỏi những câu hỏi sau:

Bạn đang làm việc với những nhân cách nào?

• Bạn nghĩ ai là người ra quyết định?

• Điểm không thương lượng là gì?

• Ở những khu vực nào có thể có sự nhượng bộ?

• Làm thế nào bạn sẽ xử lý bất kỳ sự bùng nổ cảm xúc?

• Điều gì có thể là một tình huống thắng lợi cho cả hai bên?

• Điều gì đã xảy ra cho đến nay?

• Biết kế hoạch của bạn trước

Có một chiến lược là tối quan trọng. Các nhà đàm phán tốt nhất luôn đặt ra kết quả trước sự kiện. Họ biết trước kết quả họ muốn và lập kế hoạch các bước để đến đó.

Các nhà đàm phán giỏi không bao giờ 'cưỡng lại'. Họ có kế hoạch và đôi khi họ thậm chí luyện tập và đóng vai. Họ nhận biết tính cách và phong cách giao tiếp của khách hàng và khách hàng của họ. Họ nghĩ rằng thông qua các phản đối có thể và khối stumbling và chắc chắn rằng họ biết làm thế nào để xử lý này. Việc thực tập, hoặc lớn lên hoặc trong tâm trí của bạn, là rất quan trọng đối với sự tự tin và năng lực của bạn, và cuối cùng là thành công của bạn.

Xem lại động lực cho cả hai bên

Làm điều này trước khi bắt đầu đàm phán. Hãy cẩn thận không để chỉ tập trung vào những gì ở trên bề mặt.Thông thường đàm phán sẽ thành công nếu bạn có thể hoàn thành động cơ cơ bản, điều này sẽ chỉ được tiết lộ khi có sự tin tưởng giữa bạn và khách hàng của bạn.

Bạn nên đã gợi lên mối quan hệ với khách hàng sớm này nhưng nếu không, điều quan trọng là bạn sẽ khám phá vấn đề này ngay bây giờ. Bạn cần biết:

Tại sao người bán đang bán hàng tại thời điểm này đặc biệt trong thời gian.

1. Có phải chỉ vì tiền hay có nhiều khả năng là tiền mà họ có thể giúp họ làm được không? Đây là điều quan trọng mà bạn phải biết khi lập kế hoạch chiến lược của bạn. Nếu không, vấn đề giá cả sẽ làm lu mờ tất cả mọi thứ và bản ngã và niềm tự hào có thể đi vào chơi.

   Tại sao người mua muốn mua tài sản đặc biệt này.

2. động lực ban đầu của họ là gì - nhu cầu và yêu cầu của họ là gì? Bạn phải đọc giữa các dòng để gợi lên điều đặc biệt về tài sản đặc biệt này.

   Thực hiện nghiên cứu này - đó là, thực sự hiểu được động cơ tiềm ẩn của khách hàng - là điều sẽ làm nên sự khác biệt về cách bạn lên kế hoạch cho chiến lược của mình và sẽ đưa bạn đến mức của một nhà đàm phán chính.

Nếu bạn biết nhu cầu và mục đích của người khác, bạn có thể đưa ra các lựa chọn sẽ dẫn đến thắng lợi. Hãy suy nghĩ thông qua tất cả các lựa chọn có thể và lập kế hoạch làm thế nào để đạt được một trong những tốt nhất.

Hãy hoàn toàn hiện diện với khách hàng của bạn

Thay vì chỉ ra các lập luận "rất thuyết phục" cá nhân của bạn, bạn phải bắt đầu bằng cách hỏi các câu hỏi mở. Hãy lắng nghe ý kiến ​​của người khác và nhu cầu của họ, và lưu ý đến lập trường hiện tại của họ. Xem ngôn ngữ cơ thể của họ và diễn giải cẩn thận để đảm bảo bạn đã nghe và tôn trọng vị trí của họ.

Viết ra bất kỳ điểm quan trọng nào đáng quan tâm

Ngay cả khi khách hàng của bạn đang nói là không rõ ràng hoặc thậm chí hợp lý, vẫn dành thời gian để thể hiện sự quan tâm và tôn trọng bằng cách ghi chép và viết xuống. Bạn có thể tham khảo lại những điểm này ở phần sau của quy trình.

Cởi mở với bất kỳ năng lượng cảm xúc nào hiện diện

Nghe chủ động liên quan đến việc quan sát ngôn ngữ cơ thể, dấu hiệu của sự thù địch, phòng thủ hoặc vị trí cương quyết. Luôn luôn cho thấy với những từ ngữ và ngôn ngữ cơ thể bạn tôn trọng và đồng cảm với vị trí của khách hàng, đặc biệt nếu nó không phù hợp với chính bạn.

Không có vấn đề gì xảy ra, không phản ứng cá nhân

Duy trì mục tiêu và không trở thành phòng thủ. Thay vào đó hãy làm việc để hiểu vấn đề cơ bản. Bạn phải tránh gây ra tình trạng nóng giận với những phản ứng tích cực của riêng bạn. Đây là thời gian để lắng nghe và giữ vững chắc nhưng cảm xúc ổn định.

Đừng đánh giá thấp sức mạnh của sự im lặng

Sự im lặng là một công cụ tuyệt vời của nhà thương thuyết có tay nghề cao. Đôi khi nhảy quá sớm với một bình luận hoặc một giải pháp đề xuất có thể làm suy yếu đàm phán và mất bạn lợi thế. Hãy thoải mái với sự im lặng - các bên có thể cần cân nhắc kết quả trước khi đưa ra câu trả lời.

Đừng xem xét như đánh giá hay phê bình

Bất kể khách hàng của bạn nói lời nào, cố gắng đặt mình vào vị trí của họ.Cho phép họ nêu quan điểm của họ và tạm dừng trước khi đưa ra phản hồi. Nếu bạn không đồng ý, những hành động này sẽ cho thấy sự tôn trọng và hiểu biết và sẽ khiến cho người khác rút lại phần nào và cởi mở hơn để giao tiếp.

Nếu bạn cảm thấy người kia không nghe hoặc không hiểu bạn, đó là trách nhiệm của bạn để khám phá các lựa chọn khác để có được quan điểm của bạn qua một cách không đe dọa.

Chạm trước sự phản đối

Trước tiên, hãy chuẩn bị các phản hồi của bạn cho các phản đối phổ biến nhất và dự kiến. Động não các phản đối này với huấn luyện viên hoặc đồng nghiệp của bạn và thực hiện các phản ứng có hiệu quả.

Các mục tiêu chung của Nhà nước trước khi khám phá sự khác biệt

Nếu bạn đang đàm phán hợp đồng để bán, trước tiên hãy nhấn mạnh bất kỳ điều khoản hoặc điều kiện nào sẽ thuận lợi cho cả hai bên chứ không phải là mài mòn sự khác biệt về kỳ vọng giá cả.

Nếu bạn đang đàm phán với người bán tiềm năng để bảo vệ danh sách độc quyền hoặc có thể là tiền quảng cáo được trả bởi nhà cung cấp, hãy tập trung vào lợi ích cho người bán của bạn - đừng để khách hàng của bạn giữ cho bạn bị mắc bẫy để bảo vệ chi tiết cụ thể.

Ngăn chặn khách hàng của bạn thể hiện thái độ cứng nhắc

Có một câu nói cũ, "tất cả mọi thứ có thể thương lượng", điều này không có gì hơn là trong thế giới bất động sản. Những nhà thương thuyết giỏi nhất luôn "để lại một ít trong nồi". Họ không cho đi nhượng bộ quá dễ dàng. Họ không bao giờ cho phép khách hàng nói những điều như, "đó là mức giá tôi muốn, và nếu tôi không nhận được nó, đừng đến gần tôi với những đề nghị ngu ngốc" hoặc "đó là lời đề nghị cuối cùng của tôi, nếu không tôi sẽ đi bộ ! '

Một khi bạn cho phép một khách hàng nói lời từ những từ này, thật khó cho họ để mất mặt và quay lại trong các cuộc đàm phán cuối cùng. Luôn luôn để lại chỗ cho sự di chuyển, thậm chí một chút. Hãy linh động và nhận ra rằng có luôn luôn có nhiều cách để có được kết quả của bạn. Hãy cố gắng làm việc trong đầu của khách hàng và tìm hiểu về khách hàng của bạn đủ để dự đoán phản ứng và hành vi của mình. Hãy nhớ nguyên tắc "win-win" - điều này khiến cả hai bên cảm thấy như người chiến thắng.