Những người có liên quan trong liên kết Website của bạn là ai? - núm vú

Cuộc họp ban đầu của bạn với khách hàng sẽ cung cấp cho bạn một số thông tin liên quan đến đối tượng mục tiêu cho trang web của bạn. Tuy nhiên, trang web bạn tạo có nhiều đối tượng. Bạn phải xem xét mọi người khi xác định đối tượng và mục tiêu của bạn cho trang web. Nói chung, "mọi người" thuộc một trong hai loại:

• Các bên liên quan bên trong là những người làm việc cho công ty đã thuê bạn tạo ra trang web của nó - nhà quản lý, nhân viên quan hệ công chúng, CNTT, các chuyên gia tiếp thị, dịch vụ khách hàng nhân viên bán hàng, v.v … Ngay cả khi bạn đang tạo trang web cho công ty của riêng bạn, bạn sẽ có một nhân viên tương tự của người chơi. Tất cả những người này cần phải cân nhắc khi lập kế hoạch và tạo trang web, và tất cả mọi người đều phải được giữ trong vòng lặp.

• Bên liên quan bên ngoài là những người sử dụng trang web, những người, kỳ quặc đủ, thường là phần bị bỏ sót nhất của phương trình. Bắt kịp với tất cả các chi tiết khác của kế hoạch và quyết định cách trang web sẽ hỗ trợ các mục tiêu của tổ chức có thể dễ dàng đưa bạn đi từ xem xét các nhu cầu thực sự của khán giả bên ngoài.

  Thông thường, khách truy cập trang web được gọi là đối tượng mục tiêu và được mô tả trong các điều khoản rất rộng. Thật không may, cuộc thảo luận của một đối tượng mục tiêu nói chung là một trong ngắn và không phải là rất chi tiết. Không suy nghĩ cẩn thận về nhu cầu của khách truy cập sẽ dẫn đến một trang web trông tuyệt vời với chủ sở hữu trang web nhưng có lẽ sẽ không hữu ích cho khách truy cập trang web.