Video: How to spot a liar | Pamela Meyer 2025
Một trong những thành phần quan trọng nhất của phương tiện truyền thông xã hội dành cho các doanh nghiệp là xem xét lại các peer-to-peer. Nếu bạn chưa biết về Danh sách Angies, bạn nên - đặc biệt nếu bạn cung cấp dịch vụ hoặc có một doanh nghiệp chuyên nghiệp. Danh sách của Angie, thể hiện trong hình này, là một nhà tổng hợp khu vực đăng ký chỉ đánh giá người tiêu dùng của các nhà cung cấp dịch vụ địa phương. Giá đăng ký được dựa trên nơi bạn sinh sống (ở hơn 186 thị trường).
Khác với Yelp, Angie's List tập trung vào các dịch vụ "tốn kém chi phí cao", những dịch vụ tốn kém để người tiêu dùng khắc phục nếu các dự án hoặc dịch vụ không kết thúc theo kế hoạch.
Khách hàng ảnh hưởng lẫn nhau nhiều hơn các công ty khác. Danh sách của Angie nhận ra xu hướng này bằng cách cung cấp một diễn đàn mở cho người dùng đã đăng ký (người thực) để giới thiệu - hoặc cảnh báo người khác về - thợ ống nước, người lợp mái, người làm vườn, người giữ trẻ, bác sĩ và nhiều hơn nữa. Danh sách của Angie tin vào trách nhiệm giải trình và cung cấp cách để các doanh nghiệp và người tiêu dùng giải quyết các vấn đề.
Với khoảng 1,2 triệu thành viên tiêu dùng, Angie's List nhận được khoảng 40.000 cuộc khảo sát khách hàng mới về các công ty dịch vụ mỗi tháng trong hơn 500 chuyên mục. Trang web không cho phép đăng các bài đánh giá nặc danh vì nó mong rằng các thành viên của nó phải "chịu trách nhiệm về lời nói của họ. "
Các nhận xét được cấu trúc trên Danh sách của Angie hơn trên Yelp bởi vì nó sử dụng một định dạng tiêu chuẩn mà người tiêu dùng phải tuân theo. Danh sách của Angie cũng trung bình các báo cáo để cung cấp cho họ một loại chữ cái từ A đến F.
Doanh nghiệp của bạn có thể nhận được đánh giá về Danh sách của Angie dù bạn có đăng ký tại trang web này hay không. Tuy nhiên, đăng ký cho phép bạn tương tác với khách hàng có thể gửi khiếu nại về doanh nghiệp của bạn. Bộ phận Liên kết Công ty của họ có thể giúp bạn trả lời người đánh giá và đóng vai trò là người liên lạc giữa khách hàng và nhà thầu.
Nếu doanh nghiệp của bạn nhận được khiếu nại trên trang web và bạn không phản hồi, bạn có thể bị đưa vào "Hộp hình phạt" cho tất cả người tiêu dùng trong khu vực của bạn để xem.
Để đăng ký kinh doanh tại trang web, hãy ghé thăm Trung tâm Kinh doanh Danh sách của Angie. Bạn cũng sẽ được phép tùy chỉnh tiểu sử của mình và truy cập các công cụ kinh doanh.
