10 Lỗi UX đầu tiên - những con người

Mọi người thường mắc phải những sai lầm phổ biến sau khi thiết kế trải nghiệm người dùng mới (UX). Làm cho UX của bạn nổi bật lên khỏi đám đông bằng cách tránh những sai lầm này:

• Nội dung không được cập nhật. UX chỉ tốt bằng nội dung nó nắm giữ và nếu nội dung của bạn cũ và lỗi thời thì UX của bạn sẽ bị phá hoại rất nhiều. Hãy chắc chắn để phát triển một kế hoạch để cập nhật và duy trì nội dung để giữ nó tươi sau khi UX ra mắt. Hãy nhớ rằng, người dùng của bạn dựa vào nội dung để thông báo cho họ và giúp họ đạt được mục tiêu của họ.

• UX không phải là đa kênh. Đôi khi trong quá trình thiết kế, nhóm UX tập trung quá nhiều vào chỉ một kênh (chẳng hạn như trang web dành cho máy tính để bàn) nhưng không xem xét các kênh khác quan trọng (chẳng hạn như trang web di động). Người dùng của bạn có thể tương tác với trải nghiệm của bạn ở nhiều kênh, vì vậy hãy chắc chắn xem xét tất cả các kênh và kịch bản sử dụng UX của bạn trước khi bắt đầu dự án.

• UX không tính mạng lưới xã hội. Các phương tiện truyền thông xã hội đang thay đổi cách mà hầu hết các thương hiệu đang thu hút khách hàng. Trong dự án UX của bạn, đảm bảo bạn nghĩ về vai trò của các phương tiện truyền thông xã hội có thể phát trong UX. Ví dụ bao gồm kết nối với Facebook, Twitter, Instagram và Tumblr cũng như đưa nội dung do người dùng tạo.

• Nhóm thiết kế UX cẩn thận xem xét cấu trúc UX nhưng không phải nội dung. Thông thường, các nhà thiết kế UX dành rất nhiều thời gian để tạo ra một cấu trúc cho UX, nhưng họ không chú trọng đến kế hoạch phát triển nội dung tuyệt vời. Hãy chắc chắn để phát triển một kế hoạch để tạo ra nội dung có hiệu quả và hữu ích sẽ giúp phân biệt UX của bạn.

• Nhóm UX không cho phép thiết kế hình ảnh đủ "tình yêu. " Trong một số trường hợp, nhóm UX nhìn nhận quá trình thiết kế trực quan là không có gì hơn là đưa ra một chút cho dây. Thiết kế trực quan tuyệt vời là một quá trình toàn diện hơn - một cái nhìn sâu sắc về hình thức, chức năng, màu sắc, hình ảnh, kiểu chữ và các tính năng khác của thiết kế hình ảnh tốt.

  Có một thành phần cảm xúc về cách người dùng kết nối với thiết kế thị giác; khi bạn hiểu được thực tế này, bạn có thể tạo ra một thiết kế trực quan giúp người dùng của bạn tương tác với UX một cách độc đáo và hấp dẫn.

• Thiết kế thị giác của UX thiếu không gian màu trắng đầy đủ. Nhiều trải nghiệm bị phá hoại bởi vì nội dung tuyệt vời không được bù đắp bởi các vùng trắng. Hãy nhớ rằng một chút không gian trắng - không gian trống trong một trang giúp người dùng tập trung vào những gì là quan trọng - có thể đi một chặng đường dài

• The UX đã không trải qua thử nghiệm đầy đủ. Một hướng dẫn cơ bản tốt cho UX là "test, test, and test. "Tuy nhiên, nhiều lần một UX đi vào thị trường mà không có kiểm tra và sàng lọc đầy đủ. Tài khoản cho nghiên cứu và thử nghiệm với người dùng trong thế giới thực trong các giai đoạn lập kế hoạch của dự án của bạn.

• UX không được thiết kế để có thể "quét được. " Tiêu hóa nội dung từ trải nghiệm số đòi hỏi nội dung phải được làm thủ công cẩn thận cho phương tiện. Hầu hết người dùng quét các trang một cách nhanh chóng. Ngay cả khi họ thực sự đọc một phần, họ đọc nó một cách nhanh chóng.

  Thiết kế nội dung tuyệt vời bao gồm việc tạo ra các văn bản có thể quét được, mà người đọc có thể nhanh chóng hiểu được chỉ với lướt qua trang. Các tiêu đề đơn giản, đậm trong một trang giúp đảm bảo rằng trang này có thể quét được.

• UX có menu điều hướng kém. Thông thường UX không có đường dẫn rõ ràng để chuyển tải người dùng đến trang hiện tại hoặc cách cô ấy có thể quay lại nơi mình bắt đầu. Có nhiều dấu hiệu hình ảnh thường được sử dụng để giúp người dùng tìm ra cách của mình thông qua UX. Đảm bảo cung cấp cho người dùng của bạn các công cụ tìm đường thích hợp để họ không bị lạc trong UX.

• Thông tin không được ưu tiên. Khi trang của UX được thiết kế với quá nhiều thông tin, người dùng cảm thấy bị choáng ngợp bởi vì tất cả nội dung đang cạnh tranh cho sự chú ý của người dùng cùng một lúc.

  Khi bạn lên kế hoạch thiết kế UX của mình, xác định nội dung nào xứng đáng được ưu tiên cao nhất trên mỗi trang và đảm bảo rằng nội dung được thiết kế để nổi bật so với mọi thứ khác trên trang. Ưu tiên thông tin là một cách tuyệt vời để hỗ trợ người dùng tiêu hóa nội dung mà UX chứa.