Cho phép người dùng nhập vào để nâng cao Xếp hạng của Công cụ Tìm kiếm - những cái núm vú

Cho phép người dùng đóng góp nội dung trực tiếp vào trang web của bạn là rất quan trọng đối với SEO và đáp ứng ít nhất hai mục tiêu cùng một lúc: Nó cho biết thêm nhiều nội dung cho trang web của bạn và kích thích sự tham gia của người dùng cao hơn. Mặc dù bạn có thể cảm thấy lo lắng về việc để cho người khác viết văn bản xuất hiện trên trang web của bạn, những lợi thế làm cho nó chắc chắn đáng xem xét. Và bạn vẫn có thể giữ vững vị trí của mình để đảm bảo rằng trang web của bạn chứa thông tin chính xác và xây dựng.

Động lực chính cho SEO cho phép nội dung do người dùng tạo ra (UGC) là thêm nội dung độc đáo vào các trang mà nếu không sẽ chỉ chứa nội dung trùng lặp.

Một trong những ứng dụng tốt nhất của nội dung do người dùng tạo là bài đánh giá. Cho phép người dùng viết bài đánh giá riêng của họ về sản phẩm và dịch vụ của bạn là cách tuyệt vời để có được nội dung trên trang web của bạn. Người dùng viết về sản phẩm của bạn bằng ngôn ngữ của họ, trở thành từ khóa tìm kiếm tự nhiên. Bao gồm các đánh giá của người dùng có thể giúp bạn nắm bắt câu hỏi đuôi dài (truy vấn tìm kiếm các cụm từ dài và cụ thể cho biết người tìm kiếm có khả năng chuyển đổi nghiêm trọng) nếu bạn đảm bảo rằng các trang đó có thể được thu thập thông tin bởi các công cụ tìm kiếm.

Cũng tốt cho công việc kinh doanh. Tạo thuận lợi cho việc đánh giá người dùng trực tuyến về các sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn có thể giúp bạn bán chúng. Người tiêu dùng cũng tin tưởng vào nội dung do người dùng tạo ra nhiều hơn bản sao bán hàng truyền thống. Sau khi đọc bài đánh giá, mọi người thường có nhiều khả năng mua hàng hơn vì họ có nhiều niềm tin vào những gì họ sẽ nhận được. Người tiêu dùng được giáo dục cũng làm cho khách hàng tốt hơn, ít có khả năng trở lại hàng hóa.

Điều đó đang được nói, bạn luôn có thể mong đợi một vài người (hoặc spambot) viết những lời bình phẩm phỉ báng, vô nghĩa hoặc gây khó chịu không thuộc về trang web của bạn. Để chăm sóc các bài đánh giá không mong muốn, bạn nên

Theo dõi nội dung do người dùng tạo, tự động sử dụng một dịch vụ hoặc bằng tay, để bạn có thể xóa các mục vi phạm.

• Hãy xem xét theo dõi địa chỉ IP của người đánh giá để bạn có thể xác định ai đó để lại nhận xét độc hại thực sự.

• Xem xét yêu cầu

• CAPTCHA (một giao diện yêu cầu người dùng nhập các ký tự được hiển thị) hoặc đăng nhập tài khoản cho bất kỳ ai gửi bài đánh giá. Hạn chế là cổng bảo mật của bạn có thể ngăn cản mọi người tham gia, nhưng nó sẽ đảm bảo bạn chỉ giao dịch với người thực. ( Lưu ý: Quá nhiều spam UGC trên trang thực sự có thể gây ra các công cụ tìm kiếm để xem xét chất lượng trang thấp và hạ xuống nó trong các trang kết quả tìm kiếm [SERPs], do đó điều này đáng để quan sát) Cho phép người dùng nhận xét về đánh giá của những người khác (với một liên kết như "Có phải Đánh giá này hữu ích?"). Sau đó, các bài đánh giá có thể tự điều chỉnh ở một mức độ nhất định.

• Phản hồi tiêu cực thường có thể giúp doanh nghiệp, do đó, không nên tránh hoàn toàn. Các đánh giá tiêu cực giúp mọi người hiểu được những hạn chế của sản phẩm và xây dựng lòng tin. ("Nó đã không làm việc cho họ, nhưng tình hình của họ khác với tôi.") Các bài đánh giá trực tuyến cũng có thể cảnh báo cho bạn các trường hợp sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn thực sự rơi vào tình trạng thiếu sót để bạn có thể giải quyết các vấn đề.

Khi người dùng không hài lòng có vấn đề chính đáng mà bạn đã đọc về nội dung do người dùng tạo, bạn có thể liên hệ ngay với người đó để giải quyết. Sau khi vấn đề của người được giải quyết, cô ấy có thể vui mừng đến nỗi bạn sẽ nhận được một đánh giá hoàn toàn tích cực về dịch vụ khách hàng của bạn.

Một điều thú vị khác cần lưu ý về đánh giá tiêu cực là họ thực sự có thể giúp xây dựng niềm tin. Nhiều người nói rằng họ không tin tưởng vào một sản phẩm không có gì ngoài những nhận xét tích cực. Đánh giá tiêu cực thực sự xác nhận tính hợp lý của người dùng rằng không ai hoàn hảo.

Các cuộc thảo luận trực tuyến:

Các cuộc thảo luận này có thể trở thành miễn phí-cho-alls, nhưng họ cũng cho phép tương tác người dùng đáng kể và cung cấp cho bạn thông tin phản hồi tuyệt vời từ nhóm người dùng của bạn. Bạn có thể quyết định tham gia với các câu trả lời "chính thức" hay không. Tùy thuộc vào cách họ được xử lý, phản hồi từ một đại diện công ty có thể làm tổn thương hoặc giúp đỡ thương hiệu.

• Nhận xét: Các trang web về Tin tức luôn làm việc này. Sau một bài báo, họ đưa một liên kết Nhận xét và để cho mọi người phản hồi. Số lượng nhận xét thậm chí có thể khiến bài viết trở nên phổ biến, có liên quan hoặc thú vị hơn.

• Các khoảng thời gian trên mạng xã hội: Bạn có thể hiển thị nguồn cấp dữ liệu trên phương tiện truyền thông xã hội trực tiếp ngay trên trang web của mình, trong thanh bên hoặc nơi khác để hiển thị những gì mọi người đang nói liên quan đến thương hiệu hoặc chủ đề của bạn. Bằng cách chỉ thêm một chút mã HTML, bạn có thể nhúng các chế độ xem trực tiếp trên Twitter hoặc bài đăng của Instagram đề cập đến thương hiệu của bạn hoặc

• thẻ bắt đầu (một từ hoặc cụm từ bắt đầu bằng một dấu (#) mọi người bao gồm trong một bài đăng để xác định chủ đề). Nội dung này không phải là spiderable nhưng có thể cung cấp bằng chứng xã hội cho khách truy cập trang web rằng thương hiệu của bạn là đáng nói về, và nó cũng có thể xây dựng sự tham gia với cộng đồng truyền thông xã hội của bạn.