Perks dành cho thành viên cộng đồng trực tuyến mới - những người không hoàn hảo

Đây là một câu hỏi cho bạn: Mặc dù bạn là người quản lý cộng đồng muốn bạn online các thành viên cộng đồng để thực hiện một hành động cụ thể, những gì trong đó cho họ ngoài việc có một cuộc trò chuyện với một thương hiệu?

Tuyệt vời như bạn nghĩ rằng bạn và thương hiệu của bạn, sự khiếp sợ nói chung này không phải luôn luôn bắt kịp mắt của thành viên tiềm năng và mời cô ấy vào cộng đồng. Nếu bạn đang mong muốn bán hàng, đăng ký, hoặc truyền bá thương hiệu, bạn sẽ phải có một cái gì đó để cung cấp vượt ra ngoài cuộc trò chuyện.

Mọi người thưởng thức thương hiệu nhất định, nhưng thường thì họ không nhiệt tình đến mức họ sẽ ghé thăm cộng đồng mỗi ngày hoặc nói về thương hiệu trên mạng xã hội. Họ cần một chút cám dỗ để thăm cộng đồng của bạn, tham gia vào cuộc trò chuyện, và đặc biệt là phúc âm hóa thương hiệu của bạn.

Để tạo ra sự trung thành với thương hiệu này, bạn nên cung cấp lợi ích và sự thay đổi:

Cung cấp Áo thun cho tất cả những người đăng ký nhận bản tin của bạn.

• Mọi người thích áo sơ mi. Ngay cả những người không mặc áo sơ mi có biểu tượng hoặc lời nói muốn mang họ về nhà để tặng cho một thành viên trong gia đình hoặc ngủ trong. Bởi vì hầu hết các chương trình tặng quà bằng Internet thì không đắt tiền và thậm chí còn mỏng manh, một chiếc áo phông là một bộ quần áo rất đẹp.

  Cung cấp phiếu giảm giá giảm giá để tạo một số nhận xét nhất định.

• Hầu hết các thành viên mới đăng ký cộng đồng trực tuyến của thương hiệu để nhận các sản phẩm miễn phí hoặc giảm giá. Nếu bạn có một sản phẩm hoặc dịch vụ tuyệt vời và bạn có thể thu hút các thành viên mua bằng cách sử dụng mã giảm giá thì họ sẽ mua lại nếu họ thích trải nghiệm này. Bạn có thể không nhận được 100 phần trăm trở lại, nhưng thậm chí 20 phần trăm sẽ là đáng kể. Thông báo các mức độ đặc quyền khác nhau cho các cấp độ cam kết của cộng đồng.

• Nếu thành viên mới biết rằng họ sẽ nhận được đặc quyền tham gia, và họ sẽ nhận được nhiều đặc quyền hơn họ tham gia nhiều hơn, họ có nhiều khả năng trở thành thành viên tích cực của cộng đồng. Họ cũng có khuynh hướng truyền bá tin tức đến bạn bè, thành viên gia đình và những người họ gặp trực tuyến. Cung cấp các huy hiệu đặc biệt và hình đại diện cho các cấp độ tham gia khác nhau.

• Thành viên cộng đồng yêu thích thể hiện cam kết của họ. Bằng cách cung cấp cho họ các huy hiệu để hiển thị trong tiểu sử cộng đồng hoặc các vật dụng của họ để hiển thị trên blog của họ, bạn không chỉ cho phép thành viên thể hiện mức độ tham gia và cam kết của họ đối với thương hiệu mà còn lôi kéo các thành viên không phải là người tìm hiểu về vấn đề này. Khi bạn trao huy hiệu đặc biệt cho một số ý kiến ​​hay năm tham gia, các thành viên kiếm được chúng sẽ cảm thấy siêu đặc biệt, và các thành viên không năng động như vậy sẽ muốn đạt được cùng một giải thưởng.

  Liệt kê các đặc quyền cho tất cả các cấp tham gia vào một trang chào mừng hoặc đích đến cụ thể để các thành viên tiềm năng biết họ sẽ nhận được những thứ thú vị và miễn phí cho các mức độ cam kết khác nhau. Cung cấp ưu đãi cho các thành viên tweet về phần thưởng của họ hoặc đăng hình ảnh trên một trang đặc biệt để người không phải là thành viên có thể nhìn thấy những đặc quyền và lợi ích này cũng như đăng ký.

Mọi người không muốn nốt nhạc; họ muốn đặc quyền. Nếu bạn muốn họ mua sản phẩm của bạn hoặc rao truyền Phúc Âm cho sản phẩm của bạn, bạn sẽ phải cung cấp cái gì đó có giá trị để đổi lại. Thực tế, hầu hết mọi người không muốn đọc các bản tin, đặc biệt là từ một thương hiệu đang muốn bán sản phẩm, nhưng họ có xu hướng đăng ký bản tin nếu họ biết rằng họ sẽ nhận được một cái gì đó đáng giá.

Nếu bạn tiếp tục cung cấp giảm giá trong bản tin của bạn, các thành viên sẽ không bị mất những bản tin ngay khi nhận được quà tặng.