Video: What is SOCIAL COMMERCE? What does SOCIAL COMMERCE mean? SOCIAL COMMERCE meaning & explanation 2025
Phương tiện truyền thông xã hội có nghĩa là nhiều hơn Facebook, Twitter và blog. Thiết bị di động, bao gồm điện thoại thông minh và máy tính bảng, nhanh chóng trở thành tiêu chuẩn cho nhiều khách hàng của bạn.
Tính đến tháng 6 năm 2012, 55% thuê bao di động sở hữu một chiếc điện thoại thông minh và hai trong số ba người Mỹ đã mua một chiếc điện thoại di động mới trong ba tháng vừa qua đã chọn một chiếc điện thoại thông minh. Điện thoại tính năng vẫn còn bán nhưng chắc chắn sẽ đi theo hướng của máy phát băng cassette trong vài năm.
Bạn có biết rằng 80 phần trăm những người sở hữu điện thoại thông minh sẽ không rời khỏi nhà mà không có nó? Họ nhận ra rằng họ có thể tiết kiệm thời gian và hoàn thành nhiệm vụ chạy trốn. Có lẽ họ đang nghiên cứu các nhà hàng và đặt chỗ cho bữa tối vào ngày mai. Hoặc có lẽ họ đang kiểm tra e-mail trong khi lấy pizza.
Máy tính bảng cũng đang bay ra khỏi các kệ với gần 100 triệu thiết bị được bán trên toàn thế giới trong năm 2011. Thị trường này ước tính lên tới 20 tỷ USD vào năm 2012. Mặc dù máy tính bảng và điện thoại thông minh sẽ không thay thế máy tính cá nhân, điểm, và không biến chứng để sử dụng. Tốt nhất của tất cả? Họ đang xách tay.
Chúng tôi hy vọng eBay và PayPal sẽ đạt doanh thu 10 tỷ USD trong năm 2012 - tăng gấp đôi vào năm 2011, mua sắm di động và thanh toán trên các thiết bị không tồn tại chỉ cách đây vài năm. Bán lẻ ở điểm uốn, và chúng tôi đang giúp định hình lại cách mọi người trên khắp thế giới mua sắm và trả tiền.
Từ các số liệu thống kê này, rõ ràng là folks đang mua sắm với thiết bị di động. Nhưng quảng cáo tiếp cận như thế nào? Cục quảng cáo tương tác (IAB) và Trung tâm Tiếp thị di động xuất sắc gần đây đã phát hành "Vai trò của điện thoại di động trong Ngày truyền thông tiêu dùng", một báo cáo nghiên cứu chuyên sâu cho biết mức độ tiếp thu và quảng cáo tiêu dùng có khác nhau tùy theo thiết bị, thời gian và vị trí. Theo báo cáo,
Một sự tương tác giữa các quảng cáo giữa người dùng máy tính bảng vẫn tồn tại, với gần một nửa (47 phần trăm) nói rằng họ tương tác với quảng cáo trên thiết bị đó nhiều hơn mỗi tuần một lần.
-
Một phần tư (25 phần trăm) người dùng điện thoại thông minh cũng cho biết họ tương tác với quảng cáo ở cùng tần số đó.
-
Khi người dùng thiết bị di động tương tác với quảng cáo, họ rất có thể sẽ hành động (80% người dùng điện thoại thông minh và 89% người dùng máy tính bảng).
-
Những con số này sẽ giúp bạn thuyết phục bạn rằng bạn không chỉ cần các phương tiện truyền thông xã hội cho thương mại mà còn phải có kế hoạch cho người dùng di động. Đã đến lúc thích nghi, áp dụng và nâng cao kết nối di động của bạn với khách hàng.
