ĐO lường Trang web của bạn đạt đến khách hàng của bạn tốt như thế nào - đầu

Mỗi doanh nghiệp quảng bá sản phẩm và dịch vụ thông qua trang Web cần phải đo lường mức độ tiếp cận của nó trên cơ sở liên tục. Tiếp cận về cơ bản đề cập đến cách bạn tiếp cận khách hàng của mình. Các số liệu sau đây rất hữu ích để hiểu được tác động của các chương trình tiếp thị được thiết kế để tiếp cận khách hàng mới:

• Tổng khối lượng lưu lượng truy cập. Theo dõi các mức tăng lớn hoặc giảm trong chế độ xem trang được yêu cầu.

• Số lượt truy cập. Điều này cho thấy bạn tiếp cận và thu hút khách truy cập tốt như thế nào.

• Số người truy cập mới. Số này cho bạn phần đầu của hai số cần thiết để tính tỷ lệ để xác định chất lượng khách truy cập mới. Họ có trao đổi bạn cần thiết không? Số chuyển đổi chia cho số lượng khách truy cập mới cho bạn tỷ lệ chuyển đổi tổng thể. Rõ ràng, cao hơn là tốt hơn.

• Tỷ lệ của những người mới quay lại. Xác định thay đổi trong trang điểm tổng thể của đối tượng. Nói chung, rẻ hơn để giữ một khách hàng cũ hơn là mang lại một cái mới. Bạn có giữ lại cơ sở khách hàng của mình không? Bạn đã thực hiện những thay đổi khiến cho nhân khẩu học cốt lõi của bạn khác biệt? Sự chuyển đổi nhân khẩu học cốt lõi của bạn cũng như nhóm nhân khẩu học mới?

• Phần trăm khách truy cập mới. Điều này giúp theo dõi những thay đổi trong lưu lượng truy cập của bạn do tiếp cận tiếp thị và các nỗ lực mua lại.

• Dữ liệu địa lý của khách truy cập. Tại đây, bạn xác định nhịp độ lưu lượng truy cập của bạn từ các vị trí không mong muốn. Lưu lượng truy cập của bạn đến từ đâu? Điều này có thể cung cấp cho bạn thông tin bạn có thể sử dụng để tiếp cận khách hàng tốt hơn.

• Các trang lỗi hàng đầu 5-10 trang của bạn. Số liệu này giúp bạn xác định và giải quyết các sự cố về trải nghiệm của khách truy cập.

• Số lần hiển thị được phục vụ. Số lần trang được tải và người dùng xem nội dung. Bạn có thể sử dụng số liệu này để tính toán phạm vi tiếp cận và thành công chung của các chiến dịch tiếp thị của mình.

Hiểu cách khách hàng tương tác với trang Web của bạn là một cách quan trọng để không chỉ cải thiện lưu lượng truy cập mà còn tạo ra một trang web thành công.