Video: Tin tức 24h An ninh Việt Nam mới nhất | Tin tức 113 online mới nhất ngày 15/12/2019 | ANTG 2024
Việc xác định vai trò của bạn như một người quản lý cộng đồng trực tuyến là rất khó bởi vì bạn làm rất nhiều điều khác nhau. Một mặt, bạn đang ủng hộ cho khách hàng. Mặt khác, sự trung thành của bạn là với thương hiệu của bạn. Bạn trả lời cho nhiều người và phòng ban khác nhau và thực hiện nhiều nhiệm vụ.
May mắn thay, hầu hết các nhiệm vụ của quản lý cộng đồng trực tuyến là thú vị. Chúng cho phép tạo ra sự sáng tạo, và bản chất đi có thể tỏa sáng. Nhiệm vụ khác không phải là thú vị và thú vị, nhưng chúng vẫn quan trọng.
Không mắc lỗi - bất kể tính chất thân thiện của công việc, quản lý cộng đồng là một trách nhiệm to lớn. Là công chúng nhất trong công ty, bạn phải trình bày một hình ảnh phù hợp với thương hiệu. Một phần lớn công việc là đảm bảo rằng khách hàng và các thành viên trong cộng đồng hài lòng với thương hiệu, sản phẩm và hình ảnh.
Bạn thích nón hơn vì bạn sẽ mặc rất nhiều, và tất cả chúng đều phải vừa vặn. Công việc quản lý cộng đồng dành cho bạn nếu bạn thực sự khai thác kỹ năng của người dân và xử lý các phiền toái với sự hài hước và ân sủng, nhưng đủ mạnh để đối phó với những lời chỉ trích của công chúng và không để cho những khó khăn.
Có nhiều hơn để trở thành người quản lý cộng đồng hơn là một mạng xã hội nhỏ. Bạn cần một làn da dày, một tính cách dễ chịu, và khả năng tổ chức và ưu tiên.
