Video: Hướng Dẫn Tạo Website Bằng Wordpress 2018 từ A đến Z - Tự Thiết Kế Website Chuyên Nghiệp 2025
Khi khách hàng đặt hàng trên trang web của bạn, nó sẽ xuất hiện trên Squarespace trong khu vực Đơn đặt hàng của Thương mại. Đơn hàng được nhóm vào một trong ba loại trạng thái, có thể truy cập bằng các liên kết ở đầu màn hình:
-
Đang chờ xử lý: Chỉ có đơn đặt hàng cho sản phẩm vật lý xuất hiện ở đây.
-
Đã hoàn thành: Tất cả lệnh sản phẩm kỹ thuật số ngay lập tức sẽ xuất hiện như đã hoàn thành. Đơn đặt hàng sản phẩm vật lý sẽ xuất hiện dưới dạng hoàn tất sau khi bạn đánh dấu chúng là hoàn tất.
-
Đã hủy: Đơn hàng vật lý sẽ xuất hiện như đã hủy nếu bạn đánh dấu chúng là như vậy.
Bạn sẽ cần phải xử lý đơn đặt hàng trong cả ba khu vực trạng thái, tùy thuộc vào yêu cầu của đơn đặt hàng của khách hàng. Mỗi khu vực trạng thái trình bày một danh sách các đơn hàng hiển thị các thông tin sau:
Số lượng đặt hàng
Số đơn đặt hàng
Tên khách hàng và địa chỉ e-mail
Ngày và giờ đặt lệnh
Trạng thái đặt hàng > Dưới đây là cách bạn quản lý các đơn đặt hàng riêng lẻ hoặc hàng loạt trong tất cả các khu vực trạng thái:
Nhấp vào hộp kiểm bên cạnh một đơn đặt hàng trong danh sách để chọn nó.
Khi bạn nhấp vào hộp kiểm cho một hoặc nhiều đơn đặt hàng, thanh công cụ sẽ xuất hiện ở cuối màn hình với các tùy chọn sau:
-
Đã hoàn thành:
Chỉ đơn đặt hàng đang chờ xử lý. Đặt các đơn đặt hàng đã chọn là hoàn tất để di chuyển các đơn đặt hàng này sang danh mục trạng thái Đơn hàng đã Hoàn tất. Một hộp xác nhận xuất hiện nơi bạn có thể chọn để gửi e-mail xác nhận vận chuyển sau khi xác nhận các đơn hàng đã hoàn tất.-
Chỉ cần Chờ: Đã hoàn thành đơn đặt hàng: Đặt các đơn hàng đã chọn là đang chờ xử lý để chuyển chúng sang danh mục trạng thái Đơn đặt hàng Đang chờ xử lý.
-
In: In hoá đơn cho đơn đặt hàng.
-
Xóa lựa chọn: Bỏ chọn bất kỳ đơn hàng nào được chọn trong danh sách.
-
Chọn tất cả: Chọn tất cả các đơn hàng trong danh sách trạng thái chờ đợi.
-
Nhấp vào đơn đặt hàng (nhưng không nhấp vào hộp kiểm). Hộp thoại Đặt hàng Đặt hàng của lệnh xuất hiện. Bốn vùng chế biến được chỉ ra bằng các liên kết ở đầu cửa sổ:
-
-
Lệnh:
Xem thông tin toàn bộ đơn đặt hàng, bao gồm thông tin thanh toán và vận chuyển, các mặt hàng và lượng đặt hàng, tổng phụ, thuế, chi phí vận chuyển và tổng cộng.
-
Lịch sử: Xem danh sách tất cả các hành động được thực hiện trên một đơn đặt hàng. Các hành động này có thể bao gồm khi đơn đặt hàng được vận chuyển, đánh dấu đã hoàn thành hoặc hủy.
-
Ghi chú: Thêm bất kỳ ghi chú cá nhân nào bạn cần ghi lại với đơn đặt hàng. Khách hàng sẽ không nhìn thấy những ghi chú này.
-
Thông báo qua email: Gửi lại xác nhận đơn đặt hàng hoặc thông báo vận chuyển, cũng như gửi một tin nhắn riêng cho khách hàng.
-
Khi khách hàng đặt hàng trên trang của bạn, họ sẽ nhận được email xác nhận đơn đặt hàng. Khi bạn đánh dấu một đơn đặt hàng là hoàn tất, một thông báo vận chuyển sẽ tự động được gửi tới khách hàng. Ở cuối cửa sổ Tóm lược Đơn đặt hàng là các tùy chọn sau:
In:
In một hoá đơn cho đơn đặt hàng.
-
Trả lại vấn đề: Gửi cho khách hàng một khoản hoàn lại một phần.
-
Huỷ đơn đặt hàng: Phát hành hoàn lại tiền cho khách hàng và chuyển đơn đặt hàng đến khu vực Hủy trạng thái.
-
Đã hoàn tất: Chỉ đơn đặt hàng đang chờ xử lý. Đặt các đơn đặt hàng đã chọn là hoàn tất để di chuyển các đơn đặt hàng này sang danh mục Tình trạng Đơn đặt hàng Hoàn thiện.
-
Chỉ cần Chờ: Đơn hàng đã hoàn thành. Đặt các đơn đặt hàng đã chọn là đang chờ xử lý để chuyển chúng sang danh mục trạng thái Đơn đặt hàng Đang chờ xử lý.
-
Khi khách hàng đặt hàng sản phẩm vật lý, sản phẩm đó sẽ được thêm vào Khu vực chờ xử lý của Thương mại → Đơn đặt hàng. Đơn đặt hàng số được tự động thêm vào khu vực Hoàn thiện vì trang web của bạn sẽ tự động gửi cho khách hàng một liên kết đến tệp kỹ thuật số. Ở đầu màn hình là một nút để xuất tất cả các đơn đặt hàng của bạn từ cả ba loại trạng thái. Xuất khẩu đơn đặt hàng của bạn vào bảng tính và bạn có thể mở bảng tính trong Microsoft Excel, Apple Numbers hoặc Google Documents và tích hợp bảng tính vào ứng dụng kinh doanh vì lý do kế toán hoặc vì lý do tài chính khác.
-
