Dựa trên đối tượng khách hàng mục tiêu của bạn đối với khách hàng trực tuyến hiện tại của bạn - núm vú

Để cải thiện cơ hội xếp hạng tốt với các công cụ tìm kiếm, bạn cần biết đối tượng mục tiêu của bạn. Và cách tốt nhất để bắt đầu nghiên cứu đối tượng mục tiêu của bạn là xem xét khách hàng hiện tại của bạn. (Tùy thuộc vào mô hình kinh doanh của bạn, bạn cũng có thể gọi họ là người đăng ký, thành viên, khách hàng hoặc thuật ngữ khác.) Bạn biết gì về những người đã có trong danh sách khách hàng? Dưới đây là một vài loại nhân khẩu học hữu ích trong việc định hình đối tượng mục tiêu của bạn:

• Giới tính. Hầu hết khách hàng của bạn là nam, nữ, hoặc họ đều chia đều?

• Tuổi. Có thể khách hàng của bạn thuộc một nhóm tuổi, ví dụ: những người tuổi teen, thanh thiếu niên, sinh viên đại học, người trưởng thành trẻ, 30-somethings, v.v.

• Vị trí. Bạn có biết khách hàng của bạn sống ở đâu? Chúng có thể tập trung trong một khu vực địa lý nhất định, trong trường hợp đó được bao gồm trong các công cụ tìm kiếm địa phương và sử dụng quảng cáo địa phương có thể là một phần của chiến lược của bạn.

• Tình trạng hôn nhân. Bạn có biết liệu khách hàng của bạn có xu hướng độc thân, lập gia đình hay ly hôn? Bạn có thể phục vụ khác nhau cho các cặp vợ chồng và đơn với thiết kế trang web và phong cách của bạn.

• Giáo dục. Trình độ học vấn của bạn có ở mức độ nào? Điều này cũng liên quan đến độ tuổi, nhưng nếu đối tượng của bạn là người lớn, biết liệu họ không bao giờ tham dự đại học hay giữ bằng thạc sĩ chắc chắn sẽ ảnh hưởng đến cách bạn có thể giao tiếp với họ.

• Nghề nghiệp. Bạn có biết lĩnh vực khách hàng của bạn đang ở cụ thể không? Nếu trang web của bạn cung cấp một sản phẩm cụ thể cho ngành công nghiệp, nó rõ ràng là một yếu tố quan trọng cho đối tượng mục tiêu của bạn. Nhưng ngay cả khi bạn cung cấp sản phẩm cho công chúng, biết nghề nghiệp của khách hàng có thể giúp bạn với tiếp thị mục tiêu. Ví dụ: nếu bạn biết rằng nhiều y tá như sản phẩm của bạn, một nơi bạn muốn phát triển liên kết tới trang web của bạn (hoặc chạy quảng cáo, v.v …) có thể nằm trên các trang web phổ biến với y tá.

• Niềm tin. Bạn biết gì về niềm tin tôn giáo, chính trị, hoặc triết học? Ví dụ: nếu trang web của bạn thu thập chữ ký cho các kiến ​​nghị khác nhau, việc biết người đăng ký tiêu biểu điển hình của bạn theo chính trị giúp bạn nhắm mục tiêu đúng đối tượng cho trang web của bạn như thế nào.

• Phong cách sống / tình huống. Bạn biết gì về lối sống của họ? Bạn có thể thấy một xu hướng trong số các khách hàng của bạn là cha mẹ độc thân hoặc các cặp vợ chồng có con; người thuê căn hộ hoặc chủ nhà; người dân thành thị, người ngoại ô, hoặc nông dân; chủ tàu hoặc chủ xe ngựa hoặc người khác.Bất cứ thông tin bổ sung như thế này bạn có thể thu thập sẽ mang lại cho bạn những manh mối hữu ích về đối tượng mục tiêu của bạn.

• Nhiều hơn nữa. Tùy chỉnh danh sách này với các loại thông tin thích hợp khác để tiếp thị trang Web của bạn. Bạn có lẽ sẽ không thể có được tất cả các thông tin bạn muốn, nhưng có một danh sách mong muốn là một khởi đầu tốt. Mức thu nhập, dân tộc và sở thích là những điều tuyệt vời để biết về khách hàng của bạn. Phần lớn thông tin này có thể thu được chỉ bằng cách yêu cầu nó. Quá trình đăng ký trên nhiều trang web thường yêu cầu các sự kiện này. Nếu quá trình đăng ký của bạn bao gồm khả năng làm như vậy, hãy bật và xem những gì bạn học.