Trang Chủ Xã hội Truyền thông Bằng cách sử dụng Salesforce AppExchange để Đo lường Trung tâm Gọi của bạn - những con vú

Bằng cách sử dụng Salesforce AppExchange để Đo lường Trung tâm Gọi của bạn - những con vú

Video: Google Ads Tutorials: How to import offline conversions 2025

Video: Google Ads Tutorials: How to import offline conversions 2025
Anonim

Trái tim của bất kỳ trung tâm cuộc gọi nào nằm trong các chỉ số được sử dụng để đo hiệu suất. Dịch vụ Cloud cung cấp sự linh hoạt tuyệt vời trong việc tạo các báo cáo và bảng điều khiển của riêng bạn để theo dõi dữ liệu quan trọng và năng suất đại lý. Bạn có biết rằng bạn cũng có thể sử dụng thị trường AppExchange để bắt đầu? AppExchange là một cửa hàng ứng dụng nhằm mục đích kích hoạt chức năng Salesforce lên một mức.

Để sử dụng AppExchange, hãy đi tới thanh tìm kiếm trên cùng để tìm các ứng dụng hoặc các thành phần tùy chỉnh dựa trên từ khoá. Ngoài ra, hãy duyệt qua để xem nhiều ứng dụng và tùy chọn tồn tại bằng các bộ lọc bên. Bạn có thể sắp xếp theo danh mục, chẳng hạn như "Dịch vụ Khách hàng", ngành công nghiệp, hoặc những gì phổ biến hoặc miễn phí.

Khi bạn nhấp vào ứng dụng bạn quan tâm, bạn sẽ tìm thấy thông tin chi tiết thường bao gồm

  • Một video giới thiệu: Tính năng ứng dụng demo video nhúng trong YouTube.

  • Các tờ dữ liệu và giấy trắng: Các nội dung tiếp thị liên kết để có được cái nhìn tổng quan về sản phẩm.

  • Nhận xét và xếp hạng của khách hàng: Xem những gì người khác nói về điều đó trước khi đưa ra quyết định để đảm bảo rằng nó phù hợp với bạn.

  • Từ góc độ kỹ thuật hơn, hãy xem chính xác những gì bạn sẽ nhận được và tải xuống để ngăn ngừa chồng chéo cấu hình tiềm ẩn. Yêu cầu hệ thống:

  • Xem phiên bản được hỗ trợ và yêu cầu của hệ thống để đảm bảo mọi thứ đều tương thích. Kiểm tra lái xe:

  • Một số ứng dụng cho phép bạn thử nghiệm ứng dụng và thực sự chơi với một phiên bản giới hạn của nó trong một tổ chức.

    AppExchange có một số ứng dụng tuyệt vời để đo trung tâm cuộc gọi của bạn. Ví dụ: giả sử bạn thực sự muốn Service Cloud trở thành tiêu chuẩn với một trường tính tuổi của trường hợp của bạn trong giờ làm việc. Lo lắng không - có một ứng dụng cho điều đó! Và nó hoàn toàn miễn phí. Tìm kiếm "Case Age trong giờ làm việc. "

Nếu bạn đang sử dụng cơ sở tri thức, hãy tải xuống và cài đặt Bảng điều khiển cơ sở dữ liệu và ứng dụng Báo cáo. Hoàn toàn miễn phí, mất 5 phút để cài đặt và cung cấp một loạt các bản báo cáo tuyệt vời cho Kiến thức để giúp bạn tiết kiệm rất nhiều thời gian. Cùng áp dụng cho ứng dụng Bảng điều khiển Dịch vụ và Hỗ trợ. Tiết kiệm giờ làm việc và bắt đầu từ ngày đầu tiên với phân tích đẹp và có ý nghĩa.

Bằng cách sử dụng Salesforce AppExchange để Đo lường Trung tâm Gọi của bạn - những con vú

Lựa chọn của người biên tập

Làm thế nào để Lưu tệp vào OneDrive từ iPad của bạn - núm vú

Làm thế nào để Lưu tệp vào OneDrive từ iPad của bạn - núm vú

Chia sẻ là chăm sóc và bạn có thể lưu tệp Word, Excel hoặc PowerPoint vào iPad hoặc máy tính để bàn của bạn trực tiếp vào thư mục OneDrive. Sau khi tệp tin trên OneDrive, những người khác có quyền truy cập vào thư mục trên OneDrive có thể mở tệp. Họ có thể mở nó trong Văn phòng cho ứng dụng iPad, Office ...

Làm thế nào để liên kết đến một tập tin cục bộ trong Office 2011 for Mac - núm vú

Làm thế nào để liên kết đến một tập tin cục bộ trong Office 2011 for Mac - núm vú

Một trong các công cụ hữu ích nhất trong Office 2011 cho mac là khả năng tạo siêu liên kết đến bất cứ đâu. Bạn có thể liên kết đến bất kỳ tập tin nào trên máy tính của bạn; những tập tin này là các tập tin địa phương. Để kết nối với các tệp cục bộ, bạn có thể sử dụng hai loại liên kết: Tuyệt đối: Loại liên kết này có chứa ...

Cách đăng nhập vào OneDrive từ phần mềm

Cách đăng nhập vào OneDrive từ phần mềm

OneDrive là một thành phần của Office 365, Dịch vụ trực tuyến của Microsoft. Trước khi bạn có thể lưu trữ, chia sẻ, hoặc đồng chỉnh sửa các tập tin trên OneDrive từ iPad, bạn phải đăng nhập vào OneDrive. Đọc tiếp để tìm hiểu cách đăng nhập từ Office cho iPad và đăng nhập từ một trình duyệt web. OneDrive ...

Lựa chọn của người biên tập

Cách sắp xếp các tệp phương tiện cho WordPress Blog của bạn - núm vú

Cách sắp xếp các tệp phương tiện cho WordPress Blog của bạn - núm vú

Nếu bạn đã chạy blog của bạn trong bất kỳ khoảng thời gian nào, bạn có thể dễ dàng quên những tệp bạn đã tải lên bằng trình tải lên WordPress. Thư viện Truyền thông WordPress giúp bạn dễ dàng và dễ dàng khám phá những tệp nào trong thư mục Uploads của bạn. Để tìm tệp hình ảnh, video hoặc âm thanh mà bạn đã tải lên bằng cách sử dụng <

Làm thế nào để tối ưu Blog WordPress của bạn cho Công cụ Tìm kiếm - núm vú

Làm thế nào để tối ưu Blog WordPress của bạn cho Công cụ Tìm kiếm - núm vú

Bạn muốn mọi người tìm thấy blog WordPress của bạn, nếu không bạn sẽ không dành thời gian để viết nó. WordPress được trang bị để tạo ra một môi trường thân thiện với các công cụ tìm kiếm, cho phép họ điều hướng dễ dàng thông qua các kho lưu trữ, các loại và các trang của bạn. WordPress cung cấp môi trường này với một cơ sở mã sạch, nội dung dễ dàng cập nhật thông qua ...

Làm thế nào để Thực hiện Từ khoá trong trang WordPress của bạn với Permalinks

Làm thế nào để Thực hiện Từ khoá trong trang WordPress của bạn với Permalinks

Cho thứ hạng cao hơn cho trang web WordPress của bạn, sử dụng các liên kết tùy chỉnh với từ khoá. Bằng cách sử dụng các liên kết tuỳ chỉnh, bạn tự động chèn từ khoá vào URL của các bài đăng và trang của bạn, cho phép các công cụ tìm kiếm bao gồm các bài đăng và trang đó trong cơ sở dữ liệu thông tin về những chủ đề đó. Nếu trang web của bạn được lưu trữ bởi nhà cung cấp có

Lựa chọn của người biên tập

Làm thế nào để gửi chú thích để chia sẻ chúng trong OneNote 2013 - núm vú

Làm thế nào để gửi chú thích để chia sẻ chúng trong OneNote 2013 - núm vú

Một trong những phương pháp đơn giản chia sẻ một ghi chú với OneNote 2013 bằng cách gửi nó dưới dạng tệp tin tới người nhận e-mail hoặc thậm chí với Microsoft Word hoặc blog của bạn. Để gửi lưu ý hiện tại dưới dạng tệp tin, hãy làm theo các bước sau: Mở ghi chú mà bạn muốn chia sẻ trong OneNote 2013 và chọn <...

Làm thế nào để Đồng bộ hóa Ghi chú trong OneNote 2013 - núm vú

Làm thế nào để Đồng bộ hóa Ghi chú trong OneNote 2013 - núm vú

OneNote 2013 khoảng cách bản thân từ khái niệm toàn bộ các tệp lưu thủ công trong lợi của đồng bộ hóa chúng. Bạn có thể đồng bộ tập tin tự động hoặc thủ công. Điều này cho phép bạn tự do khi quản lý các tệp của mình. Làm thế nào để đồng bộ tự động trong OneNote OneNote tự động lưu các ghi chú của bạn mỗi khi bạn thực hiện bất kỳ thay đổi ở tất cả để một máy tính xách tay, phần, ...

Cách Quản lý Máy tính xách tay OneNote 2013 với SkyDrive - núm vú

Cách Quản lý Máy tính xách tay OneNote 2013 với SkyDrive - núm vú

SkyDrive có thể truy cập qua đám mây, 't có một ứng dụng SkyDrive được cài đặt trên thiết bị. Điều này giúp bạn dễ dàng quản lý máy tính xách tay OneNote 2013 từ bất kỳ thiết bị nào có truy cập internet. Cách quản lý máy tính xách tay với SkyDrive trên web Bạn có thể truy cập dịch vụ từ bất cứ thiết bị nào bạn đang sử dụng miễn là nó hỗ trợ