Hiểu được Kinh tế học của SaaS trong Máy tính Đám mây - những con voi

Kinh tế của thị trường điện toán đám mây như là một Dịch vụ (SaaS) là khác biệt so với mô hình phần mềm giấy phép vĩnh viễn truyền thống. Trong mô hình giấy phép vĩnh viễn, khách hàng thanh toán cho tổng chi phí cấp giấy phép cho phần mềm và đồng ý trả một khoản chi phí bổ sung một năm để trang trải bảo dưỡng và hỗ trợ. Sự khác biệt quan trọng nhất là có một rào cản thấp hơn để nhập cảnh khi một công ty đang cố gắng bán cho bạn một sản phẩm SaaS.

Nói rằng bạn là khách hàng đang tìm kiếm sản phẩm quản lý quan hệ khách hàng (CRM). Nếu bạn quyết định rằng SaaS có thể là cách để đi, bạn có thể mua sắm tại các trang web của nhà cung cấp khác nhau, tìm một sản phẩm có vẻ đầy hứa hẹn, và thử nó miễn phí trong 30 ngày. Nếu kết thúc thử nghiệm, bạn quyết định rằng sản phẩm này thực sự tốt, công ty có thể quyết định rằng đã đến lúc mua.

Mặc dù cuối cùng bạn muốn sản phẩm được 50 người sử dụng trong công ty, bạn vẫn có thể mua cấu hình ở mức nhập cảnh như gói 5 người dùng để bắt đầu. Nếu các cá nhân trong công ty thực sự thích sản phẩm, bạn có thể thêm gói cho đến khi bạn hỗ trợ tất cả 50 người dùng.

Điều này có ý nghĩa gì về mô hình doanh thu của các nhà cung cấp và cách khách hàng cân nhắc việc cân nhắc chi phí giữa giấy phép vĩnh viễn truyền thống và SaaS dựa trên giấy phép? Nhìn vào những con số này trong khoảng năm năm. Có thể phức tạp để tìm ra tất cả các chi tiết, nhưng đây là một nguyên tắc chung:

Chi phí ban đầu cho việc mua phần mềm truyền thống.

• Thêm một khoản phí hàng năm là 20 phần trăm để bảo trì và hỗ trợ.

• Xem xét chi phí CNTT (bao gồm các dịch vụ hỗ trợ và gia hạn phần cứng, v.v …).

• Các yếu tố khác để xem xét là các nhà cung cấp có thể làm mọi thứ nó có thể để làm cho bạn một khách hàng. Họ có thể có một số ưu đãi đặc biệt.

Tính hai ví dụ của SaaS

Nếu bạn mua một sản phẩm phần mềm truyền thống, bạn sẽ phải trả một khoản lệ phí một lần là 100.000 đô la. Bây giờ bạn phải cộng thêm 20 phần trăm phí bảo trì và hỗ trợ hàng năm. Ví dụ, nếu bạn xem xét chi phí trong năm năm, bạn có thể xác định những điều sau: Phần mềm sẽ có giá 100.000 đô la; chi phí bảo trì sẽ tăng thêm $ 100,000 trong năm năm, với tổng chi phí năm năm là $ 200,000.

Nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ thiếu hoặc không muốn các trung tâm dữ liệu mà các đối tác lớn của họ có. Các công ty lớn có thể tính được tác động lâu dài của việc bổ sung ứng dụng cũng đang xem xét nghiêm túc mô hình đám mây SaaS.

Nếu bạn đi theo tuyến đường SaaS, đây là những gì bạn đang xem: Bạn xác định rằng để hỗ trợ 50 người dùng, bạn sẽ mất khoảng từ 10 đến 150 đô la cho mỗi người dùng, mỗi tháng. Con số này bao gồm hỗ trợ, đào tạo nói chung và dịch vụ trung tâm dữ liệu. Ngay cả khi bạn ước tính giá trị cao là $ 150 cho mỗi người dùng, chi phí sử dụng ứng dụng CRM SaaS cho 50 người dùng trong 5 năm sẽ chạy khoảng $ 37, 500 - ít hơn chi phí $ 200,000 phần mềm đặt phòng, ngay cả khi bạn thêm các chi phí khác (như tùy biến quy trình kinh doanh trong ứng dụng và đào tạo nhân sự).