Thử nghiệm Phương pháp thiết kế lại trang web - núm vú

Khi bạn xây dựng một trang web mới hoặc thiết kế lại một trang web, bạn sẽ cần dành thời gian để chuẩn hóa phương pháp thử nghiệm của mình. Bằng cách chuẩn hóa trên một phương pháp thử nghiệm, bạn có một phương tiện chính xác hơn để đánh giá các kết quả kiểm tra. Ngoài ra, bạn có thể ủy thác thử nghiệm cho một vài người trong nhóm. Dưới đây là danh sách kiểm tra để giúp bạn xây dựng phương pháp thử nghiệm riêng của mình:

• Đối tượng mục tiêu. Trước khi bạn tuyển dụng một nhóm người để làm đối tượng kiểm tra, bạn phải biết người đó sẽ theo sau. Ví dụ: một trang web mua sắm có sách, nhạc và video có thể nhắm mục tiêu đến các chuyên gia giàu kinh nghiệm từ 30 đến 45 tuổi trên Internet.

• Số lượng người dùng. Bạn càng thử nhiều người dùng, kết quả của bạn càng tốt. Thử nghiệm hơn một vài người là rất quan trọng bởi vì bạn có thể giảm thiểu tác động của sự thiên lệch của mỗi cá nhân.

  Ví dụ: nếu năm trong số sáu người có cùng khiếu nại, bạn biết bạn có vấn đề chính đáng. Một số lượng người tốt để bắn cho là bảy đến mười người. Đảm bảo lấy mẫu tốt về nhân khẩu học mục tiêu của bạn.

• Phong cách kiểm tra. Vì bạn có thể kiểm tra theo nhiều cách, bạn nên quyết định loại thử nghiệm nào bạn muốn sử dụng. Cách thử nghiệm nghiêm túc, phòng thí nghiệm của thử nghiệm liên quan đến việc đặt người lên trong một căn phòng tự đứng sau một tấm gương một chiều và quay video lại các hành động của họ khi họ làm việc thông qua danh sách tác vụ.

  Cách khác, giản dị hơn là ngồi xuống với họ một, hỏi và ghi chép khi họ trả lời. Phương pháp này mang lại nhiều quyền hơn, và người dùng nói chung là khá trung thực với bạn. Bạn vẫn có thể quay video phiên. Videotaping cho phép bạn xem nơi con trỏ chuột đi trên màn hình khi người dùng làm việc thông qua các tác vụ và ghi lại bất kỳ phản hồi nào trong trường hợp bạn không thể theo kịp ghi chú.