Mười câu hỏi cần xem xét khi bạn chọn Công cụ Người dùng - ốc vít

Rất ít bực bội hơn là xây dựng một kho dữ liệu thành công và sau đó làm cho nó trở nên không sử dụng được bởi các công cụ người dùng chưa đủ. Danh sách này trình bày một số câu hỏi cần xem xét khi bạn đánh giá các công cụ mà bạn có thể muốn mua.

Tôi có muốn một smorgasbord hoặc một nhà hàng ngồi xuống không?

Cá cược bạn không mong đợi một câu hỏi như thế này bật lên, đúng không? Sự tương tự này thường giúp bạn thảo luận về những gì bạn đang tìm kiếm trong một công cụ. Khi thông tin kinh doanh ban đầu được tạo ra, có một tầm nhìn rộng rằng người dùng có thể phục vụ bản thân họ.

Người dùng sẽ đi đến một môi trường, được cách ly bởi tất cả các nền tảng của dữ liệu, và chỉ hỏi một câu hỏi và nhận câu trả lời, hãy đặt câu hỏi tiếp theo, v.v … Nhưng CNTT thường hạn chế công cụ để người dùng cuối không thể truy cập vào nó, do đó họ không thể tự phục vụ - như trong một nhà hàng ngồi xuống.

Người dùng có thể dừng truy vấn hoặc báo cáo không chạy không?

Hầu như mọi người dùng công cụ thỉnh thoảng gửi một truy vấn (hoặc thực hiện một số loại hoạt động khác, chẳng hạn như chạy báo cáo) tiếp tục đi và đi …

Khóa máy tính để bàn của người dùng và bắt anh ta quay lại tắt máy hoặc khởi động lại

• Can thiệp vào công việc của người dùng khác (bằng cách yêu cầu bạn dừng máy chủ cơ sở dữ liệu và khởi động lại nó, ví dụ)

• Nếu không gây gián đoạn trong kinh doanh như bình thường

• Sự khác nhau về hiệu suất với số lượng dữ liệu khác nhau như thế nào?

Bạn có thể đã xác định trong phạm vi dự án mà kho dữ liệu của bạn sẽ bắt đầu với 500 gigabyte dữ liệu, ví dụ và tăng lên 1 terabyte trong hai năm tiếp theo. Nó trả tiền để biết, làm thế nào mỗi công cụ sẽ thực hiện không chỉ với 500 gigabyte ban đầu và mục tiêu cuối cùng, mà còn với 2 hoặc thậm chí 3 terabyte, chỉ trong trường hợp.

Trong trường hợp gì? Dưới đây là một vài khả năng:

Nguồn dữ liệu mới mà không ai có thể lường trước được trong phạm vi dự án.

• Quyết định tăng mức chi tiết cho dữ liệu.

• Quyết định không xóa dữ liệu cũ, mà là để giữ nó trong kho dữ liệu.

• Sự sáp nhập không lường trước xảy ra và bạn phải kết hợp thông tin của các thực thể mới vào kho dữ liệu của bạn.

• Người dùng có thể truy cập các cơ sở dữ liệu khác nhau không?

Tôi đang nói về các cơ sở dữ liệu khác nhau từ cùng một công cụ, không nhất thiết phải là các sản phẩm DBMS khác.Ví dụ, một người dùng có thể truy cập vào các dữ liệu thông thường được lưu trữ trên một máy chủ Windows NT cục bộ cho hầu hết các truy vấn và báo cáo, và bằng cách sử dụng cùng một công cụ có quyền truy cập thông tin này:

mart dữ liệu của một phòng khác, > Kho dữ liệu chính của tổ chức

• Nhà cung cấp dữ liệu bên ngoài qua Internet

• Người dùng không nên phải chuyển đổi các công cụ để thực hiện các chức năng tương tự (truy vấn cơ bản và báo cáo, ví dụ OLAP) đối với các nguồn dữ liệu khác nhau.

• Các định nghĩa dữ liệu có thể dễ dàng thay đổi?

Mặc dù quá trình nhận được bộ định nghĩa dữ liệu đầu tiên trở nên dễ dàng trong hầu hết các công cụ của người dùng, bạn cần phải tự hỏi những câu hỏi này khi bạn cần sửa đổi:

Làm thế nào bạn có thể cập nhật toàn bộ định nghĩa dữ liệu của cộng đồng người dùng và mất bao lâu? (Bạn có 100 người sử dụng? 1, 000? 5, 000?)

Làm thế nào để bạn sửa đổi các truy vấn và báo cáo sử dụng dữ liệu không còn tồn tại hoặc dữ liệu với một cấu trúc sửa đổi (ví dụ loại và kích thước dữ liệu của nó)?

• Điều gì sẽ xảy ra với các tập lệnh và chương trình là một phần của công cụ?

• Công cụ này triển khai như thế nào?

• Công cụ có yêu cầu triển khai máy tính để bàn hay bạn có thể triển khai nó trong cấu hình trình duyệt chuẩn của tổ chức? Nếu bạn đang xem một công cụ không có sẵn để triển khai trong trình duyệt, bạn có thể muốn đánh giá lại các tiêu chí của mình. Việc triển khai phía máy chủ làm giảm rất nhiều chi phí tồn tại khi bạn phải triển khai các công cụ trên máy tính.

Tuy nhiên, hầu hết các bộ phận kinh doanh tình báo đều không có trong một lĩnh vực - các công cụ mô hình hóa và quản trị của họ. Vẫn còn có một nặng nề về công cụ máy tính để bàn trong lĩnh vực này.

Xét rằng hầu hết các tổ chức đều có các tiêu chuẩn nội bộ cho máy tính cá nhân khách hàng của họ, quá trình tìm ra một công cụ phù hợp với cấu hình tiêu chuẩn của bạn nên đơn giản như thế nào. Giả sử rằng sản phẩm chạy trên hệ điều hành máy tính để bàn của bạn (luôn là một trình chiếu nếu không), bạn nên xem xét những vấn đề này:

Khả năng kết nối và phần mềm tương tác cần thiết như các trình điều khiển kết nối cơ sở dữ liệu và kết nối kho lưu trữ.

Cho dù bạn nên tải phần mềm theo bất kỳ thứ tự đặc biệt nào. Vâng, nhà cung cấp vẫn cung cấp phần mềm xung đột nếu bạn không nạp nó vào đúng trình tự.

• Khi bạn có lựa chọn về nơi các thành phần nhất định của một công cụ có thể cư trú (trên từng máy khách, hoặc đặt một lần trên mỗi máy chủ), hãy xác định cấu hình được đề nghị và bất kỳ vấn đề nào tồn tại trong môi trường của bạn.

• Hiệu suất hoạt động như thế nào nếu bạn có một số lượng lớn người dùng?

• Bạn phải biết hiệu suất hoạt động như thế nào khi số lượng người dùng tăng. Bạn sẽ thấy hiệu quả hoạt động rất ít hoặc không có nếu môi trường của công cụ được thiết kế chính xác và hiệu quả - đảm bảo rằng công cụ mà bạn đang xem xét thuộc loại này.

Trợ giúp và trợ giúp trực tuyến nào hiện có, và làm thế nào tốt?

Bất kỳ dụng cụ trị giá muối nào cũng nên bao gồm trợ giúp trực tuyến phong phú.Các tính năng tìm kiếm bao gồm các trình hướng dẫn, hướng dẫn, trợ giúp ngữ cảnh, và mẫu cho các truy vấn và báo cáo.

Công cụ có hỗ trợ giao diện với các sản phẩm khác không?

Mặc dù một số sản phẩm OLAP có giao diện trực tiếp từ cơ sở dữ liệu của họ vào bảng tính (điển hình là Microsoft Excel), ngay cả khi bạn sử dụng khả năng báo cáo và truy vấn của sản phẩm, người dùng luôn có thể mang dữ liệu từ công cụ thông minh kinh doanh và bật nó vào Excel để phân tích nhiều hơn, thao tác, hoặc bất cứ điều gì họ muốn làm.

Nói chung, bạn nên có thể bao gồm các báo cáo trong các tài liệu soạn thảo văn bản (chẳng hạn như tệp Microsoft Word), đồ họa và các chương trình thuyết trình (ví dụ như Microsoft PowerPoint), cơ sở dữ liệu cá nhân (chẳng hạn như Microsoft Access) và (của khóa học) bảng tính (chẳng hạn như Excel).

Điều gì xảy ra khi bạn cắm phích cắm?

Hãy tiếp tục - hãy thử nó. Ở giữa truy vấn hoặc báo cáo, tắt máy tính của bạn và xem những gì xảy ra.

Bạn muốn đảm bảo rằng không chỉ người dùng có thể khởi động lại máy tính để bàn mà không gặp bất cứ vấn đề gì về cấu hình còn sót lại (ví dụ các tập tin tạm thời và các lỗi trong workspace ngăn cản người dùng thực hiện thêm công việc cho đến khi lỗi được khắc phục) không ảnh hưởng đến cơ sở dữ liệu kho của bạn (và bất kỳ máy chủ trung gian).

Hoặc tốt hơn nữa, hãy tìm hiểu liệu sản phẩm có đủ thông minh để chào đón người dùng quay lại trình duyệt của họ hay không, kết nối lại người dùng đó với truy vấn của họ.