Thiết lập Mục tiêu cho Truyền thông xã hội Tham gia - những người có hoàn hảo

Một phần của Sự Tham gia của Truyền thông Xã hội Đối với Người mới bắt đầu Cheat Sheet

Trong hầu hết các nỗ lực, hy vọng điều tốt nhất không phải là một ý tưởng khôn ngoan. Trước khi bạn đăng ký một số tài khoản phương tiện truyền thông xã hội và đăng một vài lần, bạn cần một kế hoạch. Kế hoạch nên làm nổi bật một loạt mục tiêu tương tác truyền thông xã hội mà bạn muốn đạt được khi bạn tương tác với khán giả truyền thông xã hội. Bắt đầu với danh sách này:

• Thiết lập khuôn khổ cho sự tin tưởng . Hãy nhất quán và đáng tin cậy. Xác định thông điệp thương hiệu của bạn nên là gì và gắn bó với nó. Tương tác chính xác với khán giả của bạn. Bạn thường cần phải kiếm được sự tin tưởng của họ. Thành thật, trước và minh bạch với họ là bước đầu tiên để hoàn thành mục tiêu đó.

• Hiển thị. Sự hiện diện của bạn là chìa khóa. Rất ít điều quan trọng hơn là để cho khán giả của bạn biết bạn ở đó - có thể truy cập được và lắng nghe. Các fan của bạn muốn được nghe, và họ muốn biết rằng bạn người đang lắng nghe. Có, bạn có thể có đại diện cho thương hiệu của bạn, nhưng mọi người cần phải là con người trong cách tiếp cận của họ trong các mạng xã hội.

• Tạo mối quan hệ. Tương tác truyền thông xã hội chính hãng bao gồm việc cho và đi. Bạn nói chuyện, người hâm mộ của bạn nói chuyện lại, và bạn trả lời lại. Người hâm mộ của bạn đặt một câu hỏi, bạn trả lời. Những nỗ lực của DNNVV của bạn nên thông tin và giáo dục mà còn kết nối với những người khác ở mức độ cá nhân. Không tìm hiểu sâu về sự riêng tư của người dân, nhưng thêm vào cảm giác cá nhân và sự đáp ứng.

• Kích thích giao tiếp. Bắt đầu và tham gia cuộc trò chuyện trực tuyến. Kết hợp các chủ đề thịnh hành. Tìm kiếm cách truyền cảm hứng cho người hâm mộ của bạn. Chạm vào cảm xúc của họ. Sử dụng hài hước một cách thích hợp và lợi thế của bạn. Hãy cho khán giả biết bạn là con người và quan tâm đến họ.

• Tương tác Drive. Khuyến khích người khác hành động. Đầu tiên xem những gì thúc đẩy người hâm mộ của bạn. Chú ý những gì họ phản hồi khi đăng trực tuyến. Hãy hỏi họ các câu hỏi hoặc khảo sát họ để đảm bảo rằng bạn đang nhắm mục tiêu. Sau đó, cung cấp cho họ những dịch vụ chăm sóc sức khoẻ đặc biệt và tiếp cận với những giao dịch và khuyến mãi đặc biệt, và chào mừng họ và khuyến khích họ hành động. Hãy nhớ yêu cầu họ hành động, cho dù đó là chia sẻ thông tin bạn đã đăng hoặc để đăng ký một sự kiện hoặc mua một sản phẩm.