Video: Lớp học về kỹ năng bán hàng và marketing điện thoại TELESALES 2025
Mục đích chính của việc kết nối công cụ tự động hóa tiếp thị với quản lý quan hệ khách hàng của bạn CRM) là để cho phép dữ liệu luân chuyển luân phiên giữa bán hàng và tiếp thị. Xác định các điểm dữ liệu quan trọng của bạn trên mỗi bản ghi trước khi bạn bắt đầu triển khai giúp bạn đảm bảo rằng bạn đang chọn đúng công cụ và hợp nhất đúng cách hai công cụ của bạn.
Bắt đầu bằng cách xác định với doanh số bán hàng mà các lĩnh vực được yêu cầu cho một dẫn để được tiếp thị đủ điều kiện. Các khách hàng có đủ điều kiện tiếp thị là những người có đủ tiêu chuẩn tiếp thị để được coi là người dẫn đầu và sau đó được chuyển sang bán hàng. Các trường này sẽ là những lĩnh vực đầu tiên bạn cần tích hợp.
Các lĩnh vực bạn sử dụng để phân đoạn danh sách của bạn sẽ là tập thứ hai của các lĩnh vực bạn cần để liệt kê. Sự chồng chéo có thể xảy ra ở đây và điều đó không sao. Bạn không tích hợp các trường hai lần. Tiếp tục quá trình này với mỗi đối tượng CRM bạn sử dụng.
Các lĩnh vực bạn không sử dụng để phân đoạn và không bắt buộc phải có doanh thu để dẫn đầu đủ điều kiện không cần phải được tích hợp. Các trường mà bạn hiện không có nhưng điều này sẽ được yêu cầu cho các hệ thống tự động hóa tiên tiến thường được tự động thiết lập khi bạn cài đặt công cụ tự động hóa tiếp thị vào CRM của mình.
Điểm số khách hàng tiềm năng-
Chiến dịch xuất phát
-
Các điểm tiếp xúc tiếp thị ảnh hưởng đến sự dẫn đầu
-
Lần cuối trên website
-
Cuối cùng chiến dịch tham gia với