Mục lục:
- Làm thế nào để nuôi nhu cầu nội dung với tự động hóa tiếp thị
- Mọi người đang bắt đầu quy trình nghiên cứu của họ trên Google. Nhiều nhà tiếp thị đã chuyển sang tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) và tiếp thị công cụ tìm kiếm (SEM) để tận dụng những tìm kiếm này và giúp thúc đẩy nhiều khách hàng tiềm năng hơn vào đường ống của họ.
- Khái niệm chu kỳ sống của người mua không có gì mới. Nó đã được viết về trong nhiều năm, và thậm chí thực hiện trong các phòng bán hàng của tất cả các tổ chức. Nhóm bán hàng của bạn có thể có cơ hội trong giai đoạn mà nhân viên bán hàng nói chuyện khác với người mua và có các mục tiêu khác nhau để đáp ứng.
Video: Kĩ năng Bán hàng : Bán hàng cho bất cứ ai | Dang HNN 2025
Với thời gian mà mọi người chi tiêu trực tuyến, nếu bạn không online, bạn sẽ bị bỏ lại phía sau. Tự động hóa tiếp thị có thể giúp bạn tiếp cận khách hàng của mình vào đúng thời điểm mà không cần phải gắn với máy tính của bạn.
Làm thế nào để nuôi nhu cầu nội dung với tự động hóa tiếp thị
Tiếp thị nội dung đã trở thành một từ thông dụng trong thế giới tiếp thị. Internet hiện nay được tạo thành từ nội dung, và các nhà tiếp thị được tiếp cận. Họ đang tạo ra nhiều nội dung hơn bao giờ hết vì họ phải làm.
Những người mua ngày nay muốn nhận được sự giúp đỡ và đang tìm kiếm công ty của bạn để được giúp đỡ - và họ cũng cần nhận được sự trợ giúp từ nội dung của bạn. Nội dung của bạn cần phải hữu ích để mọi người tương tác với nó, và bạn cũng cần cung cấp rất nhiều điều đó.
Sự cần thiết cho tất cả nội dung này đã gây căng thẳng cho ngày của nhà tiếp thị và làm cho việc phân phối nội dung trở thành vấn đề lớn. Tự động hóa tiếp thị giúp giải quyết rất nhiều vấn đề về nội dung này bằng cách cho phép các nhà tiếp thị tự động phân phối nội dung của họ và mở thêm thời gian trong ngày để tạo ra nhiều nội dung thay vì quản lý cơ sở dữ liệu.
Sự cần thiết cho nội dung không phải là đi xa. Nội dung chỉ trở nên quan trọng hơn, có nghĩa là vấn đề phân phối nội dung và theo dõi mọi người sau khi họ đã tương tác với nội dung của bạn cũng chỉ trở nên khó khăn hơn. Tự động hóa tiếp thị làm cho việc phân phối nội dung và theo dõi rất dễ dàng.
Với việc phát hành mới của Hummingbird của Google, yêu cầu về nội dung đã được hướng đến một cấp độ mới. Hummingbird là phiên bản mới nhất về thuật toán của Google để phân loại kết quả của công cụ tìm kiếm. Giờ đây đặt trọng tâm hơn vào nội dung, giúp mọi người trả lời các câu hỏi thay vì chỉ cung cấp từ khoá phù hợp.
Hầu hết các nhà tiếp thị đang tạo ra nhiều hình thức nội dung. Dưới đây là một vài trong số nhiều loại nội dung bạn nên cân nhắc:
-
Hội thảo qua web
-
Video
-
Infographics
-
Các báo cáo trắng
-
Các báo cáo nghiên cứu
-
Khảo sát ý kiến
-
Máy tính từ đầu tư> Hướng dẫn hướng dẫn
-
Hướng dẫn của người mua
-
Ebooks
-
Bài đăng trên blog
-
Bản tin
-
Các khách hàng tiềm năng đang tìm kiếm câu trả lời
Mọi người đang bắt đầu quy trình nghiên cứu của họ trên Google. Nhiều nhà tiếp thị đã chuyển sang tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) và tiếp thị công cụ tìm kiếm (SEM) để tận dụng những tìm kiếm này và giúp thúc đẩy nhiều khách hàng tiềm năng hơn vào đường ống của họ.
SEO và SEM đề cập đến các phương pháp tối ưu hóa trang web của bạn cho các công cụ tìm kiếm.
SEO đề cập đến cách tự nhiên mà bạn xếp hạng trong các tìm kiếm này và SEM đề cập đến danh sách được trả tiền trong những tìm kiếm này. Nếu bạn muốn suy nghĩ về SEO và SEM lớn, chỉ cần nhìn vào lợi nhuận từ nhà cung cấp SEM lớn nhất, Google AdWords. Google AdWords đã tạo cho Google hơn 42 tỷ USD lợi nhuận năm ngoái. Lợi nhuận này được thực hiện trên 1.2000000000000 tìm kiếm được thực hiện trên Google vào năm 2012.
Tiếp thị tìm kiếm có thể không phải là mới đối với bạn; tuy nhiên, có thể chứng minh ROI về tiếp thị công cụ tìm kiếm có thể được. Báo cáo vòng kín về bất kỳ kênh tiếp thị nào, bao gồm SEO và tiếp thị SEM, là một trong những lợi ích lớn hơn của tự động hóa tiếp thị.
Cách người tiêu dùng tham gia vào một vòng đời
Khái niệm chu kỳ sống của người mua không có gì mới. Nó đã được viết về trong nhiều năm, và thậm chí thực hiện trong các phòng bán hàng của tất cả các tổ chức. Nhóm bán hàng của bạn có thể có cơ hội trong giai đoạn mà nhân viên bán hàng nói chuyện khác với người mua và có các mục tiêu khác nhau để đáp ứng.
Cùng suy nghĩ này đã không đi đến phía tiếp thị của ngôi nhà vì không có cách nào để theo dõi vòng đời của người mua trước khi người mua đó nằm trong tay đội ngũ bán hàng. Tự động hóa thị trường đã thay đổi tình huống này với theo dõi khách hàng tiềm năng.
Xem xét cách người mua mua hàng. Điều này trở thành cơ sở của tất cả lý thuyết hiện đại của người mua và lý thuyết tiếp thị. Xử lý cách người mua mua cho bạn biết nơi để tiếp thị, tin nhắn nào để sử dụng và những động thái tiếp thị tiếp theo của bạn nên là như thế nào. Khi bạn nghiên cứu, bạn sẽ tìm ra một vài điều quan trọng về người mua hiện đại, chẳng hạn như sau:
93 phần trăm của tất cả các hành trình mua bắt đầu trực tuyến.
-
Tạp chí Công cụ Tìm kiếm tuyên bố rằng 93 phần trăm của tất cả các chu kỳ mua bắt đầu bằng một tìm kiếm. Đây có thể là một tìm kiếm trên Google, Bing, Yahoo!, hoặc các công cụ tìm kiếm khác. Người mua không muốn nói chuyện với bạn ngay.
-
Người mua tìm kiếm trực tuyến không muốn nói chuyện với một người ngay. Họ thích thu thập thông tin hơn và sau đó nói chuyện với các công ty mà họ cảm thấy là tốt nhất để nói chuyện. Đó là lý do tại sao tiếp thị nội dung và tiếp thị trực tuyến đã trở nên quan trọng. Người mua được tăng cường.
-
Số lượng các nhà tiếp thị thông tin đang đưa người tiêu dùng có giáo dục trực tuyến lên một mức độ hoàn toàn mới. Người mua bây giờ giữ sức mạnh của quá trình bán hàng trong tay của họ. Họ có thể đọc mọi tweet và xem lại và tìm ra những ưu và khuyết điểm của giải pháp của bạn trước khi họ nói chuyện với bạn. Người mua quá mẫn cảm.
-
Với hơn 294 tỷ e-mail được gửi mỗi ngày, người mua không tham gia vào e-mail hoặc nội dung trừ khi nó có 100 phần trăm liên quan đến họ. Đây là một lý do khác khiến cho việc tiếp thị tự động đã làm tăng mức độ quan trọng của các công ty. Bằng cách theo dõi khách hàng tiềm năng và tự động hóa truyền thông, các công ty có thể có được sự liên quan với mọi thông tin họ có. Người mua quay lại Google 2-3 lần.
-
Chu kỳ sống của người mua đã được chứng minh trong một nghiên cứu được tiến hành vào năm 2012 và được xuất bản trong một bài viết về CLickz. com. Nghiên cứu cho thấy người mua trở lại công cụ tìm kiếm 2-3 lần trước khi họ muốn tham gia vào việc bán hàng và tham gia chu kỳ bán hàng. Khái niệm hành trình của người mua giúp nhà tiếp thị có liên quan đến các thông tin liên lạc của họ. Tự động hóa tiếp thị là công cụ được sử dụng để giữ liên quan đến hành trình của người mua và chu kỳ bán hàng. Hiểu được thực tế là có
là hành trình là bước đầu tiên trong việc theo dõi nơi ai đó đang trong hành trình của mình. Theo dõi đó diễn ra thông qua tự động hóa tiếp thị.