Video: Bí quyết xây dựng quy trình giao việc hiệu quả cho doanh nghiệp 2025
Nếu không có tự động hóa tiếp thị, tất cả dữ liệu tiếp thị của bạn bị khóa bên trong từng công cụ tiếp thị cá nhân trừ khi bạn xuất nó. Khi bạn thêm tự động hóa tiếp thị, dữ liệu của bạn sẽ được chia sẻ giữa các công cụ tiếp thị miễn phí mà không cần xuất khẩu bất cứ thứ gì theo cách thủ công.
Giải phóng dữ liệu của bạn cũng cho phép bạn tận dụng nó cho các chiến dịch được cá nhân hóa cao cấp. Chìa khóa để tự động hoá tiếp thị không phải là để tự động hóa các chiến dịch riêng lẻ mà bạn đang chạy. Thay vào đó, tự động hóa tiếp thị mạnh mẽ nhất khi bạn sử dụng dữ liệu qua nhiều chiến thuật tiếp thị để tạo các chiến dịch tiếp thị được nhắm mục tiêu riêng lẻ có liên quan đến từng cá nhân bạn tiếp thị. Đây là cách bạn thúc đẩy sự gia tăng lớn hơn.
Danh sách sau đây mô tả các kênh thông dụng nhất mà nhà tiếp thị sử dụng. Nếu bạn đang sử dụng các kênh tiếp thị này, bạn có thể có các điểm dữ liệu mới có sẵn sau khi bạn thực hiện tự động hóa tiếp thị:
-
Quảng cáo phải trả cung cấp cho bạn các điểm dữ liệu về từ khoá và quảng cáo của một người có liên quan. Với thông tin này trên hồ sơ khách hàng tiềm năng đơn lẻ, bạn có thể theo dõi sự dẫn đầu cho đến cơ hội đóng cửa để chứng minh lợi tức đầu tư (ROI) thực sự trên bất kỳ cụm từ tìm kiếm hoặc quảng cáo có trả tiền.
-
Tiếp thị qua email cung cấp cho bạn dữ liệu từ mở, bị trả lại, nhấp chuột và hoạt động sau khi nhấp chuột. Với tự động hóa tiếp thị, bạn có thể theo dõi quá trình nhấp liên kết. Vì vậy, nếu có ai đó nhấp vào liên kết của bạn và sau đó chuyển đến trang giá của bạn, bạn có thể dễ dàng xác định khách hàng tiềm năng này như một người bán hàng sẵn sàng và thậm chí dẫn đầu của bạn được chuyển đến bán hàng trong thời gian thực khi điều này xảy ra.
-
Truyền thông xã hội cung cấp cho bạn khả năng bao gồm các cuộc hội thoại và nội dung trong mô hình điểm của một người. Sử dụng tương tác truyền thông xã hội để thúc đẩy email được cá nhân hoá tiếp theo của bạn.
-
Trang web cung cấp cho bạn các trang và hành động cụ thể mà một người tương tác trong khi trên trang web của bạn. Với quan điểm khách hàng đơn lẻ, mỗi trang web được đăng nhập vào một bản ghi để doanh số bán hàng có thể gọi các khách hàng tiềm năng đã xem trang web.
-
Chiến dịch Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) cung cấp cho bạn các điểm dữ liệu trên các cụm từ tìm kiếm cụ thể mà mỗi người sử dụng cho tìm kiếm. Với chế độ xem đơn lẻ và tự động hóa, bạn có thể phân đoạn và gửi email các khách hàng tiềm năng tìm kiếm từ khóa của đối thủ cạnh tranh.
-
Tiếp thị công cụ tìm kiếm (SEM) cung cấp cho bạn dữ liệu về cụm từ tìm kiếm mà mọi người sử dụng. Tự động hóa tiếp thị cho phép bạn theo dõi các cụm từ tìm kiếm có trả tiền mà mọi người tương tác để tìm bạn.Thông tin về triển vọng này có thể giúp bạn phân khúc các khách hàng tiềm năng dựa trên sự quan tâm cụ thể của họ bởi vì bạn biết những từ SEM chính xác họ tham gia.
Bằng cách theo dõi cụm từ tìm kiếm và buộc họ cho các khách hàng tiềm năng cụ thể, bạn có thể tìm hiểu xem họ quan tâm đến những tính năng nào và những vấn đề họ có. Theo dõi này thậm chí có thể cho bạn biết liệu khách hàng tiềm năng đang tìm kiếm một đối thủ cạnh tranh khi họ tìm thấy bạn.
-
Tiếp thị video cung cấp cho bạn dữ liệu về mức độ quan tâm của một người trong một chủ đề dựa trên những video mà cô ấy xem và trong bao lâu.
-
Sự kiện tiếp thị cho phép bạn theo dõi sự tham gia ngoại tuyến và sử dụng dữ liệu đã thu thập được tại các sự kiện của bạn trong chiến dịch tiếp theo của bạn. Với tự động hóa tiếp thị, bạn cũng có thể hiểu được ảnh hưởng của sự kiện trên cơ hội, cũng như cung cấp ROI cho các sự kiện.
-
Hội thảo trên web cung cấp cho bạn thông tin về những chủ đề mà một người thấy có liên quan.
Mỗi kênh này kết nối với nền tảng của bạn nhưng có thể yêu cầu tích hợp thêm. Tìm ra giải pháp phù hợp với hầu hết các kênh tiếp thị và công cụ của bạn là tốt nhất. Sự tích hợp trực tiếp hơn một công cụ có, thì chi phí sẽ càng cao. Đảm bảo cân nhắc chi phí và lợi ích khi phải nhập một hoặc hai bộ dữ liệu theo định kỳ so với việc kết nối hoàn toàn.