Video: MARKETING LÀ GÌ, CÓ KHÓ KHÔNG? | Chuyện đi làm | Giang Ơi 2025
Nếu bạn có vấn đề về giao tiếp giữa tiếp thị và bán hàng, thường là không phù hợp trong định nghĩa. Tự động hóa tiếp thị cung cấp cho bạn khả năng hợp nhất các định nghĩa này cho một nhóm cố kết hơn.
Ví dụ: đối với doanh số bán hàng, dẫn đầu có thể có nghĩa là một người sẵn sàng mua. Nhưng đối với một nhà tiếp thị, một dẫn có thể có nghĩa là một người có quan tâm. Ba định nghĩa chính bạn cần phải làm việc với nhóm của bạn là
-
Điểm số bán hàng đã sẵn sàng: Điểm số này là ngưỡng tối thiểu mà một người lãnh đạo phải đáp ứng để vượt qua bán hàng. Cả hai doanh số bán hàng và tiếp thị đều phải đồng ý về điểm số mà một người dẫn đầu được thông qua. Việc có một ngưỡng tối thiểu là dễ dàng để đo lường và thực hiện với tự động hóa tiếp thị, và nó loại bỏ sự thất vọng bắt nguồn từ một loạt các lý do dẫn đầu có thể đã được chuyển sang bán hàng.
-
Các đội bán hàng và tiếp thị đôi khi không đồng ý về thời gian dành cho đại diện bán hàng để cho phép anh ta phản ứng lại với một vị trí mới sau khi nó được thông qua bán hàng. Liên lạc hai chiều giữa quản lý quan hệ khách hàng (CRM) và công cụ tự động tiếp thị của bạn sẽ cung cấp cho bạn khả năng theo dõi và tự động hóa khung thời gian đã được đồng ý và sắp xếp các hành động cần thực hiện khi khung thời gian này đã trôi qua.
Một
-
dẫn đầu bán hàng là người dẫn đầu đã sẵn sàng để đưa ra quyết định mua hàng hoặc có cuộc trò chuyện với đại diện bán hàng. Nhiều hành động có thể là dấu hiệu dẫn đầu về doanh số bán hàng, nhưng không có bối cảnh của các hành động khác, chúng không đủ để đủ tiêu chuẩn dẫn đầu khi doanh số bán hàng sẵn sàng. Tự động hóa tiếp thị cung cấp cho bạn khả năng kết hợp tất cả các hành động bán hàng sẵn sàng trên tất cả các kênh để bạn có cái nhìn sâu sắc về sự sẵn sàng bán hàng thực sự của một chì dựa trên toàn bộ bối cảnh của chương trình tiếp thị của bạn. Công cụ trong giải pháp tự động tiếp thị của bạn như tính điểm dẫn và theo dõi khách hàng tiềm năng cung cấp cho bạn điểm dữ liệu để xác định thời điểm dẫn trở thành doanh số bán hàng đã sẵn sàng. Phần tự động hóa giải pháp của bạn giúp bạn duy trì được những mối quan tâm đã sẵn sàng và sẵn sàng để bán hàng cho nhóm bán hàng của bạn trong thời gian thực.
