Video: Tại sao không nên đổi chỗ ngồi trên máy bay 2025
Đối với hầu hết mọi người, đối mặt với người khác là điều đáng sợ nhất. Tuy nhiên, điều quan trọng là phải đối mặt với mọi người khi hành vi của họ can thiệp vào nhu cầu của bạn. Mặc dù nói với người khác rằng hành vi của họ đang gây ra cho bạn một vấn đề rất khó khăn, làm như vậy là cần thiết để duy trì giao tiếp cởi mở, trung thực.
Nhiều người không nói gì và giữ sự tức giận của họ bên trong, ngay dưới bề mặt; sau đó chúng phát nổ và trở nên rất hung hăng tại ít nhất là ít điều. Người kia hoàn toàn bối rối về việc tại sao nó lại xảy ra. Nói thật và công khai hơn về tình hình và nói xem hai người có thể đạt được thỏa thuận thắng cuộc về nó hay không.
Báo cáo về "Tôi" tương tác được tạo ra theo ba hoặc bốn bước, được tóm tắt trong bảng. Các bước 1 và 4 luôn được bao gồm. Các bước 2 và 3 có thể được bao gồm, hoặc chỉ một trong hai có thể được bao gồm.
| Bước | Khi được sử dụng |
|---|---|
| 1. Mô tả hành vi cụ thể của người khác mà bạn muốn
để xem thay đổi. |
Mỗi lần, vào đầu câu "I" |
| 2. Mô tả lý do tại sao hành vi đó làm hại hoặc làm bạn tổn thương theo cách nào đó
(hoặc có thể gây hại hoặc làm tổn thương bạn). |
Sử dụng bước này hoặc Bước 3 mỗi lần; bạn cũng có thể sử dụng
cả hai |
| 3. Mô tả những cảm xúc tiêu cực của bạn. | Sử dụng bước này hoặc bước 2 mỗi lần; bạn cũng có thể sử dụng
cả hai |
| 4. Mô tả chính xác những gì bạn muốn người đó làm
thay thế. |
Mỗi lần, khi kết thúc câu lệnh "Tôi", sau
bạn đã mô tả tại sao |
-
Mô tả hành vi cụ thể.
Bắt đầu câu nói "Tôi" đối đầu với từ "khi nào. ”Hãy nói với người đó hành vi cụ thể đó là gây ra vấn đề:‘Khi bạn lái xe 85 dặm một giờ trên xa lộ khi chúng tôi đi đến nhà của anh em họ của mình …’
Hãy cẩn thận để nêu chỉ sự kiện. Không đặt người kia xuống hoặc đạo đức. Ví dụ, không nói, "Khi bạn hành động một cách không suy nghĩ …" Nếu bạn đổ lỗi cho người khác, anh ta có nhiều khả năng để có hành vi phạm tội và không hợp tác với những thay đổi bạn yêu cầu.
-
Mô tả hiệu quả hữu hình.
Giải thích lý do tại sao hành vi làm tổn thương bạn một cách nào đó bằng cách giải thích những gì hiệu quả nó có về cuộc sống của bạn: “Khi bạn lái xe 85 dặm một giờ trên xa lộ khi chúng tôi đi đến nhà của anh em họ của mình, tôi không muốn đi xe với bạn … "
-
Mô tả cảm xúc của bạn.
Mô tả bất cứ cảm xúc tiêu cực bạn gặp vì những hành vi và tác động hữu hình: “Khi bạn lái xe 85 dặm một giờ trên xa lộ khi chúng tôi đi đến nhà của anh em họ của mình, tôi không muốn đi chơi với bạn vì tôi sợ chúng ta sẽ bị tai nạn … "
-
Nói chính xác những gì bạn muốn người khác làm thay vào đó.
Điều quan trọng là phải xác định chính xác những gì bạn muốn thay đổi hành vi của mình. Không sử dụng "chúng tôi" như trong, "Tôi nghĩ chúng ta nên ngồi xuống và nói về nó. "Cụ thể chỉ mô tả những gì bạn muốn anh ta làm.
Yêu cầu này luôn luôn phải đến cuối khi bạn đã mô tả hành vi gây ra vấn đề và tại sao đó là một vấn đề cho bạn. Chỉ khi đó người kia sẽ mở ra để nghe yêu cầu của bạn. Đừng đặt yêu cầu ngay từ đầu. Nó luôn thuộc về cuối cùng.
Đây là cách toàn bộ “Tôi” tuyên bố điều này nghe: “Khi bạn lái xe 85 dặm một giờ trên xa lộ khi chúng tôi đi đến nhà của anh em họ của mình, tôi không muốn đi chơi với bạn vì tôi m sợ chúng ta sẽ bị tai nạn. Hãy lái xe ở 70 dặm một giờ. Tôi cảm thấy an toàn hơn rất nhiều. "
Hãy cẩn thận không bao gồm những gì bạn tin rằng người kia đang nghĩ hoặc cảm nhận, chẳng hạn như "Tôi cảm thấy bạn không quan tâm đến mối quan hệ của chúng tôi" hoặc "Tôi biết bạn đang cố làm tổn thương tôi. "Bạn không biết những suy nghĩ và cảm xúc của người khác cũng như anh ấy.
chỉ những suy nghĩ và cảm xúc của bạn về tình hình. Bạn có thể muốn bao gồm nhiều gợi ý để giải quyết tình huống và yêu cầu người kia chọn một người mà mình thích. Bạn cũng có thể chỉ ra bất kỳ lợi ích cho anh ta với những gợi ý của bạn. Ví dụ, trong tình huống trước, bạn có thể đề nghị bạn lái xe, với lợi ích mà anh ấy có thể nghỉ ngơi trong khi lái xe.Có thể có một số cho và mất để hai bạn có thể làm cho một tình huống win-win. Hãy cởi mở để có những gợi ý về những gì có thể làm việc tốt hơn cho người khác và vẫn đáp ứng được nhu cầu của bạn.
