Trí tuệ cảm xúc cho người mới bắt đầu Cheat Sheet - núm vú

Steven J. Stein

liên quan đến việc hiểu được cảm xúc của bạn và cảm xúc của những người xung quanh bạn. Nhận thức tình cảm có thể giúp bạn trong nhiều tình huống khác nhau - ở nhà, trường học và làm việc. Trong cuốn Cheat này, bạn sẽ tìm thấy một định nghĩa về trí tuệ cảm xúc và những đặc điểm chính của một người thông minh cảm xúc, cũng như các chiến lược hữu ích để sử dụng trí thông minh tình cảm để bình tĩnh khi bạn buồn, giải thích ngôn ngữ cơ thể của người khác và thậm chí giải quyết với những người bạn không thích ở nơi làm việc. Ý nghĩa của cảm xúc

Tôi

ntelligence có liên quan đến khả năng nhận ra, hiểu và quản lý của người đó cảm xúc của chính mình và cảm xúc của người khác. Cảm xúc có thể giúp chúng ta giải quyết vấn đề và hướng dẫn các mối quan hệ của chúng ta, cả ở nhà và tại nơi làm việc. Một số người (có trí thông minh cảm xúc cao hoặc EQ ) khai thác trí tuệ của cảm xúc tốt hơn người khác. Người thông minh cảm xúc rất dễ nhận ra bởi vì họ có xu hướng: Gây ra sự tôn trọng của người khác Ảnh hưởng đến người khác

Lôi kéo những người khác giúp họ thoát ra

• Giữ lạnh dưới áp lực < Nhận ra phản ứng tình cảm của họ với người hoặc các tình huống

• Biết cách nói đúng "điều đúng để đạt được kết quả đúng

• Quản lý người khác hiệu quả khi đàm phán

• Quản lý người khác một cách hiệu quả khi đàm phán

• Động viên bản thân để hoàn thành công việc

• Biết cách tích cực, ngay cả trong những tình huống khó khăn

• Ngay cả khi EQ của bạn thấp, bạn luôn có tiềm năng để cải thiện. Vì vậy, không bận tâm - với thực hành, bạn có thể xây dựng trên các kỹ năng hiện tại của bạn để trở nên thông minh hơn cảm xúc.

  Quản lý giận dữ với tình cảm Cảm xúc

• Những cảm xúc nóng bỏng, chẳng hạn như tức giận và ghen tuông, có xu hướng làm bạn gặp rắc rối và có thể khó quản lý và kiểm soát. Bạn có thể sử dụng trí thông minh tình cảm để biến những cảm xúc nóng bỏng thành những cảm xúc mát mẻ và bình tĩnh lại với những kỹ thuật đối phó và phân tâm này:

• Phân tâm:

• Chẳng hạn,

• Đếm đến mười.

Hãy nghĩ đến điều gì đó không tương thích với tình huống, chẳng hạn như một bãi biển đầy nắng ấm.

Sử dụng tính hài hước hoặc nghĩ về một tình huống hài hước.

Tập trung vào hơi thở của bạn, bắt đầu bằng không khí xâm nhập cơ thể, xuống cơ hoành, rồi ra ngoài.

• Đối phó: Chẳng hạn,

  • Xem tình huống từ quan điểm của người khác.

  • Hãy nhìn thực tế hơn về tình huống của bạn.

  • Hãy nhìn vào tình hình như thể đã xảy ra cách đây rất lâu, điều này sẽ loại bỏ một số cú sốc và cường độ xảy ra ngay sau sự kiện.

  • Tập trung vào tình huống chứ không phải cảm xúc.

• Cố gắng nhìn tình hình một cách thực tế, không tệ hại và không thể thực hiện được. Hãy lạc quan.

  • Đọc ngôn ngữ cơ thể với trí tuệ cảm xúc

  • Nghiên cứu cho thấy ngôn ngữ cơ thể của bạn truyền đạt tới 50 phần trăm những gì bạn muốn nói. Chú ý đến ngôn ngữ cơ thể của một người có thể giúp bạn bắt đầu hiểu những gì anh ấy / cô ấy có thể thực sự cảm thấy. Dưới đây là một số dấu hiệu ngôn ngữ cơ thể quan trọng để theo dõi:

  • Tức giận:

  • Bàn tay trên tư thế hông hoặc cánh tay gấp, đập tim, đổ mồ hôi và thở nhanh, nắm tay, mắt nhìn chằm chằm

  • Hạnh phúc:

  • cơ thể, mỉm cười, cánh tay và chân mở, liên lạc bằng mắt thoải mái và kéo dài

Lo lắng:

Hắt hiu, tim đập, thở nhanh

• Lừa: Chạy về phía trước

• Tức giận: , Sự ngạc nhiên:

• Mày mò lên, mắt to, miệng hở, chuyển động ngược Xấu hổ:

• Đỏ Quản lý tình cảm của bạn ở nơi làm việc: Làm việc với những người bạn không thích Trong công việc, trí thông minh tình cảm có thể giúp bạn giải quyết vấn đề một cách có hiệu quả với những người khó khăn và tình huống. Nếu bạn ở vị trí không may làm việc với những người mà bạn không thích, bạn có thể làm theo những lời khuyên này để tận dụng tối đa thời gian dành cho đồng nghiệp:

• Biết phong cách làm việc của bạn. Xác định liệu một số người có làm phiền bạn hay nói chung bạn chỉ muốn làm việc một mình.

• Biết những cảm xúc của bạn. Quyết định xem bạn có thích làm việc với một số người (cả nhân viên hay một số loại khách hàng) chứ không phải người khác. Cấu trúc thời gian của bạn để kiểm soát nhiều hơn khi bạn phải làm việc với những người mà bạn có những cảm xúc tiêu cực.

• Chọn thời gian trong ngày. Xem liệu bạn có cởi mở hơn để giao dịch với người khác vào một thời điểm cụ thể nào đó trong ngày.

• Chọn một địa điểm. Quyết định xem bạn có thoải mái hơn khi làm việc với người khác ở một nơi cụ thể (ví dụ như đứng ở bàn làm việc để bạn có thể quyết định khi rời đi).

Lập kế hoạch trước.

Lập kế hoạch tương tác của bạn (đặt mục tiêu cho các tương tác) trước để bạn có thể cấu trúc chúng và kiểm soát thời gian.

• Giữ nó ngắn. Đặt thời lượng cho các tương tác của bạn trước và cố gắng gắn bó với nó.

• Hãy chuyên nghiệp. Hạnh phúc, ngay cả bạn nếu bạn không thích người bạn phải giải quyết.