Trang Chủ Xã hội Truyền thông 10 Nguồn lực cho Master Service Cloud - núm vú

10 Nguồn lực cho Master Service Cloud - núm vú

Video: Bringing BACK The iPhone Headphone Jack - in China 2025

Video: Bringing BACK The iPhone Headphone Jack - in China 2025
Anonim
< Có rất nhiều tài nguyên có thể làm sâu sắc thêm và mở rộng kiến ​​thức của bạn về Service Cloud. Salesforce đã đổ một lượng đáng kinh ngạc tài nguyên và thời gian vào việc phát triển một bộ sưu tập lớn các tài liệu bằng văn bản để hỗ trợ.

giúp người sử dụng với sản phẩm của họ. Dịch vụ Cloud cũng không phải là ngoại lệ. Để tìm các tài liệu này, hãy tìm phần "Tài liệu".

  • Dịch vụ Hỗ trợ & Huấn luyện Salesforce Dịch vụ Đám mây video :

    Cùng với đó, Salesforce đã tạo ra những video cho những người trong chúng ta muốn ngồi lại với một tách Joe hơn là duyệt qua các trang hướng dẫn đào tạo khá dày đặc. Các video bao gồm các câu đố để đảm bảo bạn đang giữ lại thông tin, cũng như các trường hợp sử dụng trong thực tế và các ví dụ để giải thích tốt hơn chức năng Dịch vụ đám mây trong ngữ cảnh. Để tìm các video này, hãy tìm phần "Đào tạo Trực tuyến".
  • Những tài liệu này tìm hiểu hầu hết các chi tiết chi tiết về cài đặt Cloud Service, "gotchas" và các chức năng tối nghĩa để đảm bảo thực hiện trơn tru. Sử dụng điều này để đảm bảo bạn đang nắm vững thứ tự hoạt động trước khi triển khai. (

    Lưu ý:
  • Cũng có hướng dẫn triển khai kiến ​​thức.)

    Dịch vụ Salesforce Service Cloud dẫn hướng các khóa học : Bạn có thể mua đào tạo trực tuyến Salesforce, dẫn đầu bởi một giảng viên trực tiếp trong một môi trường ảo. Các khóa học này hướng tới việc có được giấy chứng nhận Salesforce, nhưng là nguồn lực tuyệt vời để trở thành một ninja Dịch vụ đám mây. Để đăng ký các khóa học này, hãy tìm phần "Đào tạo Trực tuyến", và nhấp vào liên kết "Các giảng viên hướng dẫn".

    Salesforce Nguồn tài nguyên đám mây của Dịch vụ Salesforce
  • : Salesforce cung cấp một trang web cho các tài nguyên dành riêng cho Dịch vụ Đám mây, mặc dù được cảnh báo trước rằng họ có xu hướng tiếp thị ít hơn và ít kỹ thuật hơn. Chúng cung cấp tài liệu như bảng dữ liệu, tạp chí nhỏ, hội thảo trên web và sách điện tử. Bạn có thể thông minh hơn trên Dịch vụ Cloud trong khi học cách truyền đạt giá trị cho trung tâm chi phí của tổ chức bạn. Cộng đồng Salesforce thành công

  • : Một cộng đồng trực tuyến của người dùng Salesforce có cùng một nơi để đặt câu hỏi và trả lời các câu hỏi với phạm vi phức tạp gần vô hạn. Đừng ngại - tham gia vào cộng đồng để trả lời câu hỏi của bạn hoặc chia sẻ những thành công của bạn với nhóm. Ghi chú phát hành của Salesforce:

  • Salesforce phát hành các tính năng mới và các cải tiến lớn cho các tính năng hiện có ba lần một năm trong các phiên bản mùa xuân, hè và mùa đông.Với mỗi bản phát hành, Salesforce cung cấp các tài liệu tuyệt vời có thể được tiêu thụ cho tổng quan cấp cao về những thay đổi và các tính năng mới, cũng như để lướt sâu vào các tính năng đặc biệt bắt mắt. Sử dụng ghi chú phát hành để đi trước trò chơi và đảm bảo tổ chức của bạn tận dụng tối đa các cải tiến mới nhất của nền tảng này. Để tìm các ghi chú phát hành gần đây nhất, chỉ cần nhập "Salesforce Release Notes" vào công cụ tìm kiếm của bạn, hãy tìm phần "Tài liệu" và nhấp vào liên kết Ghi chú Phát hành. Salesforce IdeaExchange :

  • Nếu bạn thấy mình đang ngồi lơ đã theo hơi thở của bạn về một tính năng thiếu nhất định trong Salesforce mỗi ngày hoặc nghĩ rằng bạn đã đánh dấu bằng một hình tượng trưng cho một tính năng mới, thì Salesforce luôn chấp nhận ý tưởng từ cộng đồng. Sử dụng IdeaExchange để cung cấp cho tổ chức của bạn những ý tưởng để làm thế nào các nền tảng có thể cải thiện. Nếu ý tưởng của bạn đạt đà đủ, Salesforce chỉ có thể đưa nó vào bản đồ đường sản phẩm của họ. Nhóm người dùng Salesforce

  • : Các nhóm người dùng Salesforce là các nhóm được tổ chức bởi khách hàng nói chung là các nhóm trong khu vực hoặc các nhóm tập trung theo ngành nghề. Các nhóm này gặp trực tuyến và trực tiếp và là một cách tuyệt vời để kết nối với cộng đồng để chia sẻ mạng lưới, chia sẻ các mẹo và thủ thuật, và học hỏi từ những người hàng xóm và các đối tác. Dreamforce

  • : Buổi hội thảo nửa năm nửa, buổi hòa nhạc half rock, Dreamforce là một tuần lễ vui vẻ đáng kinh ngạc của Salesforce nơi bạn có thể học trực tiếp từ các chuyên gia về sản phẩm, các nhà lãnh đạo thế giới và giám đốc điều hành ngành công nghiệp cũng như các giải pháp đối tác trong cộng đồng trên sàn triển lãm.

10 Nguồn lực cho Master Service Cloud - núm vú

Lựa chọn của người biên tập

Làm thế nào để Lưu tệp vào OneDrive từ iPad của bạn - núm vú

Làm thế nào để Lưu tệp vào OneDrive từ iPad của bạn - núm vú

Chia sẻ là chăm sóc và bạn có thể lưu tệp Word, Excel hoặc PowerPoint vào iPad hoặc máy tính để bàn của bạn trực tiếp vào thư mục OneDrive. Sau khi tệp tin trên OneDrive, những người khác có quyền truy cập vào thư mục trên OneDrive có thể mở tệp. Họ có thể mở nó trong Văn phòng cho ứng dụng iPad, Office ...

Làm thế nào để liên kết đến một tập tin cục bộ trong Office 2011 for Mac - núm vú

Làm thế nào để liên kết đến một tập tin cục bộ trong Office 2011 for Mac - núm vú

Một trong các công cụ hữu ích nhất trong Office 2011 cho mac là khả năng tạo siêu liên kết đến bất cứ đâu. Bạn có thể liên kết đến bất kỳ tập tin nào trên máy tính của bạn; những tập tin này là các tập tin địa phương. Để kết nối với các tệp cục bộ, bạn có thể sử dụng hai loại liên kết: Tuyệt đối: Loại liên kết này có chứa ...

Cách đăng nhập vào OneDrive từ phần mềm

Cách đăng nhập vào OneDrive từ phần mềm

OneDrive là một thành phần của Office 365, Dịch vụ trực tuyến của Microsoft. Trước khi bạn có thể lưu trữ, chia sẻ, hoặc đồng chỉnh sửa các tập tin trên OneDrive từ iPad, bạn phải đăng nhập vào OneDrive. Đọc tiếp để tìm hiểu cách đăng nhập từ Office cho iPad và đăng nhập từ một trình duyệt web. OneDrive ...

Lựa chọn của người biên tập

Cách sắp xếp các tệp phương tiện cho WordPress Blog của bạn - núm vú

Cách sắp xếp các tệp phương tiện cho WordPress Blog của bạn - núm vú

Nếu bạn đã chạy blog của bạn trong bất kỳ khoảng thời gian nào, bạn có thể dễ dàng quên những tệp bạn đã tải lên bằng trình tải lên WordPress. Thư viện Truyền thông WordPress giúp bạn dễ dàng và dễ dàng khám phá những tệp nào trong thư mục Uploads của bạn. Để tìm tệp hình ảnh, video hoặc âm thanh mà bạn đã tải lên bằng cách sử dụng <

Làm thế nào để tối ưu Blog WordPress của bạn cho Công cụ Tìm kiếm - núm vú

Làm thế nào để tối ưu Blog WordPress của bạn cho Công cụ Tìm kiếm - núm vú

Bạn muốn mọi người tìm thấy blog WordPress của bạn, nếu không bạn sẽ không dành thời gian để viết nó. WordPress được trang bị để tạo ra một môi trường thân thiện với các công cụ tìm kiếm, cho phép họ điều hướng dễ dàng thông qua các kho lưu trữ, các loại và các trang của bạn. WordPress cung cấp môi trường này với một cơ sở mã sạch, nội dung dễ dàng cập nhật thông qua ...

Làm thế nào để Thực hiện Từ khoá trong trang WordPress của bạn với Permalinks

Làm thế nào để Thực hiện Từ khoá trong trang WordPress của bạn với Permalinks

Cho thứ hạng cao hơn cho trang web WordPress của bạn, sử dụng các liên kết tùy chỉnh với từ khoá. Bằng cách sử dụng các liên kết tuỳ chỉnh, bạn tự động chèn từ khoá vào URL của các bài đăng và trang của bạn, cho phép các công cụ tìm kiếm bao gồm các bài đăng và trang đó trong cơ sở dữ liệu thông tin về những chủ đề đó. Nếu trang web của bạn được lưu trữ bởi nhà cung cấp có

Lựa chọn của người biên tập

Làm thế nào để gửi chú thích để chia sẻ chúng trong OneNote 2013 - núm vú

Làm thế nào để gửi chú thích để chia sẻ chúng trong OneNote 2013 - núm vú

Một trong những phương pháp đơn giản chia sẻ một ghi chú với OneNote 2013 bằng cách gửi nó dưới dạng tệp tin tới người nhận e-mail hoặc thậm chí với Microsoft Word hoặc blog của bạn. Để gửi lưu ý hiện tại dưới dạng tệp tin, hãy làm theo các bước sau: Mở ghi chú mà bạn muốn chia sẻ trong OneNote 2013 và chọn <...

Làm thế nào để Đồng bộ hóa Ghi chú trong OneNote 2013 - núm vú

Làm thế nào để Đồng bộ hóa Ghi chú trong OneNote 2013 - núm vú

OneNote 2013 khoảng cách bản thân từ khái niệm toàn bộ các tệp lưu thủ công trong lợi của đồng bộ hóa chúng. Bạn có thể đồng bộ tập tin tự động hoặc thủ công. Điều này cho phép bạn tự do khi quản lý các tệp của mình. Làm thế nào để đồng bộ tự động trong OneNote OneNote tự động lưu các ghi chú của bạn mỗi khi bạn thực hiện bất kỳ thay đổi ở tất cả để một máy tính xách tay, phần, ...

Cách Quản lý Máy tính xách tay OneNote 2013 với SkyDrive - núm vú

Cách Quản lý Máy tính xách tay OneNote 2013 với SkyDrive - núm vú

SkyDrive có thể truy cập qua đám mây, 't có một ứng dụng SkyDrive được cài đặt trên thiết bị. Điều này giúp bạn dễ dàng quản lý máy tính xách tay OneNote 2013 từ bất kỳ thiết bị nào có truy cập internet. Cách quản lý máy tính xách tay với SkyDrive trên web Bạn có thể truy cập dịch vụ từ bất cứ thiết bị nào bạn đang sử dụng miễn là nó hỗ trợ