Giao thông Cộng đồng trực tuyến - những con dao

Các thành viên của bạn không xuất hiện tại cộng đồng trực tuyến của bạn ngoài màu xanh lam. Giao thông của bạn phải đến từ đâu đó. Cho dù bạn đã dẫn đầu chiến dịch truyền thông xã hội để đưa thành viên mới hoặc cộng đồng của bạn được tìm thấy thông qua công cụ tìm kiếm, nhiều yếu tố khác sẽ thúc đẩy lưu lượng truy cập đến cộng đồng của bạn. Hiểu được điều gì thúc đẩy lưu lượng truy cập giúp bạn lập kế hoạch nội dung và chiến dịch trong tương lai.

Biết được khách truy cập đến từ đâu đưa ra hai thách thức:

• Khi hầu hết lưu lượng truy cập của bạn đến từ một nguồn duy nhất, thách thức của bạn là tiếp tục có lưu lượng ổ đĩa nguồn này. Các chiến dịch mới, các chủ đề thảo luận, và các chương trình khuyến mãi giữ cho nội dung khỏi bị lỗi và lưu lượng truy cập tiếp tục chảy.

  Không đẩy mạnh nỗ lực của bạn đơn giản chỉ vì bạn cảm thấy rằng bạn có đủ lưu lượng truy cập từ một nguồn đó có nghĩa là bạn đang mạo hiểm mà giao thông. Cuối cùng, mọi người cảm thấy chán, và lưu lượng truy cập giảm. Thách thức của bạn là giữ cùng một lượng lưu lượng truy cập, nếu không nhiều hơn, chảy vào cộng đồng của bạn.

• Khi các nguồn lưu lượng khác không gửi đủ người theo cách của bạn, thách thức của bạn là làm việc nhiều hơn để có được lưu lượng truy cập từ các nguồn khác. Bạn có thể phải điều chỉnh các chiến dịch để thu hút các mạng xã hội khác nhau hoặc các nhóm cộng đồng, hoặc tung ra hoặc sửa lại các chiến dịch không mang lại kết quả tốt. Dành thời gian ở các nguồn lưu lượng truy cập khác nhau để hiểu điều gì thúc đẩy cộng đồng của bạn và điều gì không.

Chú ý đến số liệu thống kê và đặc biệt chú ý lưu lượng truy cập. Sự tăng hoặc giảm đáng kể luôn có lý do, vì vậy hãy dành thời gian để điều tra cả hai.