Quản lý cộng đồng trực tuyến: Làm thế nào để khen thưởng khách hàng - núm vú

Bạn không thể phát triển một cộng đồng một chiều và những lợi ích không thể chỉ có trên kết thúc của bạn. Điều này tùy thuộc vào người quản lý cộng đồng trực tuyến để đưa các chương trình khuyến mãi và ưu đãi tại chỗ thưởng cho khách hàng và đưa thành viên mới.

Dưới đây là một số cách bạn có thể thưởng cho khách hàng của mình:

• Các cuộc thi và quà tặng: Thợ săn Freebie và mặc cả giá thú vị yêu thích các cuộc thi, đặc biệt là những người giúp họ kiếm được một cái gì đó không có gì - không phải là lòng trung thành của khách hàng là không có gì. Thưởng thức lòng trung thành bằng cách cho phép cộng đồng của bạn thử các sản phẩm mới miễn phí sẽ tạo ra một số buzz trong khi khuyến khích những người mới tham gia đăng ký và xem những gì tất cả các cuộc nói chuyện là về.

• Thành viên đèn chiếu: Nếu các thành viên của bạn nói về bạn, chia sẻ tình yêu bằng cách nói về họ. Đi tìm kiếm tài năng để tìm những thành viên thú vị để chú ý vào các bản tin và blog của bạn. Tìm hiểu những câu chuyện đằng sau những người ủng hộ thương hiệu của bạn và đưa ra một chút gì đó trở lại.

• Chiết khấu, mã số phiếu giảm giá và giảm giá: Một lần nữa, tất cả đều là phần thưởng. Bạn muốn cung cấp một cái gì đó cho các thành viên mới và cũ như nhau. Thậm chí nếu không mang lại hiệu quả về chi phí cho mọi người, bạn vẫn có thể giảm giá cho mọi người trong cộng đồng.

• Mọi người sẽ đăng ký một bản tin hoặc một nhóm cộng đồng nếu có điều gì đó cho họ. Hầu hết sẽ không đăng ký nhận thư thường xuyên của một thương hiệu chỉ để nhận thư rác và trong hộp thư của họ. Nếu bạn cung cấp một số ưu đãi hoặc quà tặng cho mỗi đăng ký, tuy nhiên, cộng với giảm giá thường xuyên chỉ dành cho người đăng ký, folks có nhiều khả năng đăng ký. Cung cấp cho họ điểm hoặc tiền mặt để đổi lấy mỗi giới thiệu hoặc bán sản phẩm cũng sẽ mang lại nhiều người nhận.

  Phần thưởng khen ngợi:

• Làm thế nào để bạn thưởng cho các thành viên trong cộng đồng tham khảo bạn bè? Bạn không cần phải thưởng một giải thưởng lớn, đắt cho mỗi lần giới thiệu, nhưng phiếu giảm giá hoặc điểm tiết kiệm được cho một lần mua lớn hơn là những cách hay để nói lời cảm ơn.