ĐíCh Các trang trên Facebook và Twitter của bạn Các cộng đồng trực tuyến - núm vú

Trang đích là một trang mà các thành viên phải đạt được mục tiêu cụ thể mà bạn có cho cộng đồng trực tuyến của bạn, chẳng hạn như đăng ký hoặc mua hàng.

Các trang đích của Facebook

Các trang đích của Facebook hơi khác với các trang đích khác. Bạn có thể tạo trang đích Facebook nếu bạn muốn có ít nhất một trang tĩnh, đặc biệt nếu bạn cảm thấy thông tin có thể bị xóa sẽ bị lạc trong cuộc trò chuyện sôi động. Trang đích của Facebook có thể bao gồm một hoặc nhiều thứ sau đây:

Trang về trang thương hiệu của bạn

Bản tin hoặc mẫu đăng ký khác

Trang bán hàng

Hãy nhớ rằng trang đích đặc biệt của Facebook là tùy chọn. Không phải tất cả các thành viên đều ghé thăm trang đích này vì đó không phải là nơi có cuộc trò chuyện và không ai muốn hang out nhiều trên một trang bán hàng hoặc trang đăng ký rõ ràng.

Nhiều lần, một thương hiệu có may mắn hơn dẫn dắt cộng đồng hành động bằng cách sử dụng thanh bên bên trái trang Facebook của họ. Bằng cách sử dụng các liên kết và văn bản, họ có thể hướng dẫn các thành viên hành động mà không quá rõ ràng. Tuy nhiên, những người khác thề bởi các trang đích của Facebook bởi vì họ cho phép các thương hiệu đặt ra một trang thông tin tĩnh cho thấy cả thành viên cũ và mới tất cả mọi thứ họ cần biết.

Đối với hầu hết cộng đồng trực tuyến, mục đích đằng sau cộng đồng là để các thành viên thực hiện hành động cụ thể, cho dù đó là nhấp vào để thương hiệu kiếm tiền hoặc hoa hồng, mua sản phẩm, chia sẻ liên kết hoặc đăng nhập lên để nhận được một cái gì đó. Trang đích của bạn không nên biến thành viên hoặc thành viên tiềm năng khỏi xã hội hóa mà vẫn nhẹ nhàng hướng dẫn họ hành động.

Đôi khi phức tạp hơn khi đề xuất các trang đích đến một cộng đồng Twitter, nơi cộng đồng rất cảnh giác với spam. Trên thực tế, nhiều người trong số những người sử dụng Twitter sợ sẽ đề cập đến một số từ hoặc cụm từ chính vì họ sợ những kẻ gửi spam sẽ nhặt nó lên và tweet liên kết spam với họ.

Khi bạn đang thực hiện vòng đàm phán trên Twitter, hãy suy nghĩ trước khi thả liên kết đến trang đích. Nếu một thành viên đang nói về thương hiệu của bạn bởi vì ông có trải nghiệm dịch vụ khách hàng tích cực, điều cuối cùng bạn muốn làm là biến nó thành điều tiêu cực. Nói cảm ơn và mời người đó liên hệ với bạn với bất kỳ câu hỏi nào hoặc để tìm hiểu thêm về các sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn cung cấp.

Nếu ai đó đang tìm kiếm thông tin cụ thể - ví dụ: "Tôi yêu thương hiệu X nhưng cuộc sống của tôi không thể tìm thấy thông tin về dinh dưỡng trực tuyến về sản phẩm này" - bạn có thể tiếp cận với một nhận xét hay và liên kết đến thông tin anh ta đang tìm kiếm. Việc gửi liên kết ngẫu nhiên được coi là spam. Ngay cả khi nó không tắt hầu hết các thành viên hoặc thành viên tiềm năng, nó sẽ giúp bạn bị cấm.