So sánh các Giải pháp Thương mại Di động - núm vú

Khi thêm giỏ hàng và các dịch vụ thương mại điện tử khác vào trang web di động của bạn, bạn có thể chọn từ nhiều tùy chọn. Nhiều thương hiệu nổi tiếng, như PayPal và Google, đã có những nỗ lực lớn để di chuyển công nghệ thương mại trực tuyến của họ sang nền tảng di động.

Và một loạt các công ty mới đang nổi lên, với các dịch vụ di động dành riêng bao gồm mọi thứ từ thương mại điện tử đến dịch vụ tin nhắn ngắn (SMS hoặc tin nhắn văn bản), phiếu giảm giá điện thoại di động và các tính năng di động khác.

Với thương mại di động, bạn có nhiều lựa chọn. Điều này giúp bạn đánh giá cao bốn cách chính để bạn có thể thêm thương mại điện tử vào trang web của bạn, mỗi trang đều có ưu và khuyết điểm riêng của nó:

• Nút mua hàng hoặc giỏ hàng đơn giản: Google và PayPal cung cấp một nút Mua giúp bạn dễ dàng bán một sản phẩm, dịch vụ hoặc hàng kỹ thuật số như thuê bao hoặc sách điện tử thông qua trang web của bạn.

  • Ưu điểm: Bạn có thể hoàn thành nhiệm vụ này trong vài phút mà không có bất kỳ chi phí trả trước nào. Thêm vào đó, mọi thứ bạn cần đều nằm trong một gói, do đó bạn không phải lo lắng về việc thiết lập xử lý thẻ tín dụng hoặc các dịch vụ giao dịch khác.

  • Nhược điểm: Bạn chỉ có thể bán một mặt hàng, không có tính năng giỏ hàng và bạn có vài lựa chọn về cách nút này trông trên trang của bạn.

• Một loạt các giỏ hàng kết hợp các tính năng di động với dịch vụ thanh toán: Ở mức thấp, Google và Paypal cung cấp giỏ hàng mua sắm đơn giản trong gói tất cả trong một. Vào cuối cao, giỏ mua hàng tinh vi Magento đã tung ra một giỏ hàng điện thoại di động tùy chỉnh với các tính năng mạnh mẽ.

  

  • Ưu điểm: Bạn có thể kiểm soát tốt hơn cách hiển thị hàng hóa của mình, quản lý nhiều sản phẩm dễ dàng hơn và thậm chí tích hợp quản lý hàng tồn kho trực tuyến và ngoại tuyến. Một số dịch vụ giỏ hàng cung cấp các tính năng bổ sung để giúp quản lý khách hàng, giảm giá sản phẩm, phiếu giảm giá, v.v …

  • Nhược điểm: Việc sử dụng dịch vụ giỏ hàng đòi hỏi nhiều công sức để thiết lập phần mềm trên máy chủ của bạn và tích hợp nó với trang web của bạn. Các dịch vụ này cũng đắt hơn và thường có giá trị chi phí thêm vào và nỗ lực chỉ khi bạn bán ít nhất một tá sản phẩm.

• Giỏ hàng dành cho thiết bị di động chuyên dụng: Ngày càng có nhiều giỏ hàng và dịch vụ thương mại điện tử được thiết kế đặc biệt để hoạt động trên web di động. Một số công ty thương mại điện tử mới nhất được thành lập để làm tất cả công việc cho bạn; những người khác cung cấp giỏ hàng mà bạn có thể thiết kế hoặc tuỳ chỉnh và tích hợp vào trang web của mình.

  • Ưu điểm: Được thiết kế ngay từ đầu cho nền tảng di động, bạn có thể mong đợi các công ty như asknet hoặc 2ergo cung cấp hỗ trợ vững chắc cho các thiết bị di động và hiểu những thách thức độc đáo của web di động.

  • Nhược điểm: Đây là một lĩnh vực thú vị của web di động, nhưng giống như bất kỳ công nghệ mới, bạn sẽ không tìm thấy nhiều lịch sử đằng sau một số trong những công ty này, do đó nó có thể được khó khăn hơn để so sánh đánh giá của khách hàng hoặc tìm kiếm thứ ba- sự hỗ trợ của bên thứ ba hoặc công nghệ.

• Một giỏ hàng tùy chỉnh hoàn chỉnh với kết thúc của bạn: Nếu bạn muốn hoàn toàn kiểm soát giao diện và chức năng của trang thương mại điện tử cũng như kiểm soát quá trình thanh toán và chuyển tiền được xử lý như thế nào, bạn có thể xây dựng giải pháp tích hợp của riêng bạn ngay từ đầu. Rất có thể bạn sẽ cần một nhóm chuyên gia để giải quyết tất cả các vấn đề phức tạp liên quan đến cam kết như vậy.

  • * Ưu điểm: Bạn có toàn quyền kiểm soát giao diện của giỏ hàng. Nếu có vấn đề gì xảy ra, bạn có thể tự tay sửa vấn đề, thay vì dựa vào dịch vụ khách hàng của người khác để lấy điện thoại hoặc trả lời e-mail. Tất cả dữ liệu về khách hàng của bạn và những gì họ mua đều nằm trong tầm kiểm soát của bạn.

  • * Nhược điểm: Bạn phải quan tâm đến từng chi tiết nhỏ nhoi. Nếu bạn bỏ lỡ một cái gì đó, chỉ có bạn mới có thể sửa được. Và nếu bạn đi vắng và trang web bị gián đoạn trong khi bạn đang đi nghỉ mát, bạn sẽ không hoạt động (ít nhất là cho đến khi bạn có thể truy cập lại trang web của bạn). Bạn sẽ cần phải có cơ chế chuyển tiền và duy trì cơ sở dữ liệu an toàn cho dữ liệu tài chính của khách hàng.

Bất kể bạn chọn tuyến đường nào, các trang web thương mại điện tử có một số điểm cơ bản chung và những điểm chính trong chương này về cách thức hoạt động của thương mại di động và những gì cần thiết để thêm tính năng thương mại điện tử vào trang web của bạn sẽ áp dụng cho cả cấp cao và kết thúc thấp của các dịch vụ web.